巨人的底氣：IBM再變身

云計算浪潮驚濤拍岸，大數據色彩斑斕，IT世界，已不只是PC+服務器的舊模樣。

亞馬遜發明的基礎設施即服務（IaaS）倍受贊嘆，Google的云計算引擎（Compute Engine）一石激起千層浪，甚至不太知名的Rackspace公司也在以開源云服務OpenStack大放異彩……以Google、亞馬遜和Salesforce為代表的互聯網新貴，正在占據競爭舞臺的中心。

與此同時，IBM在這場新游戲中卻變得寡言少語，“高大上”的光輝似乎在逐漸黯淡。去“IOE”，大規模裁員，大訂單被奪……IBM一系列“衰運”，讓“巨人遲暮”論調甚囂塵上。

面對新一輪技術革命帶來的大變局，在被唱衰的雜音中，藍色巨人將如何尋回自我？

連續9個季度營收下滑、公司市值大蒸發、上萬人的全球性大裁員、優勢行業的訂單被搶走，出售低利潤的x86服務器資產……

以這樣的方式成為新聞焦點，對IBM來說已經是久違了。1922年，IBM虧損80億美元，陷入史無前例的困境，董事會作出分拆IBM的決定。雖然還沒有互聯網，但相關報道也是沸沸揚揚。其中最具代表性的當屬《財富》雜志，它用一個大大的封面報道，把IBM描繪成垂死掙扎的恐龍。而此前八年，正是這家雜志把IBM評為“全球最受尊敬企業”第一名。

那一次《財富》沒猜對。后來發生的事情，是大型企業成功轉型的一個最成功的案例，郭士納也因此在商業史上留名。但是，那一段日子給那一代IBM員工留下的印象，卻是難以磨滅的。

羅睿蘭（Virginia C. Rometty）就是經歷過那段日子的一個IBM人。羅睿蘭1981年以系統工程師身份加入IBM，且正在她職業上升的關鍵階段。這段起死回生的轉型經歷，塑造了她這一代 IBM人。

馬克·吐溫說，“歷史不會重演，但確實押韻。”22年之后，IBM又踩了一下歷史的韻腳，而此時在IBM掌舵的人，正是羅睿蘭。

經歷過那段歷史的羅睿蘭，面對資本市場和輿論的質疑和暗諷，表現出了十足的底氣。最近，她連續接受《紐約時報》、CNBC等多家媒體專訪，核心意思就四句話：我們知道問題在哪里，我們正在轉型，我們找到了方向，我們一定能成功。

這就是IBM的底氣。在兩年多來的一系列談話中，羅睿蘭反復表達出這樣的意思：IBM不懼怕變化，IBM歡迎未來，IBM有能力通過轉型把握未來。這種自信，是因為IBM有本事轉，有條件轉，更重要的是有明確的方向。

實際上，IBM目前所經歷的震蕩也并非這家公司自身管理體制出了什么大的問題，而是行業巨擘面對市場的突發性變革必然出現的“不適應”。這一點與22年前的情況截然不同。一個很明顯的事實是，當互聯網科技加速席卷整個IT產業的時候，幾乎所有“傳統”IT巨頭都出了狀況。相比之下，經歷過20年前大轉型的IBM，企業運行機制仍然穩健精密，轉型的能力、經驗和資源，都遠非當年所能相比。另一方面，雖然資本市場大呼小叫，但其實這家公司的財務狀況仍然相當穩健，其盈利能力超過絕大多數正在享受公眾追捧的企業。穩健的財務狀況為IBM的轉型提供了相當大的保障。在這種情況下，IBM轉型的關鍵就在于是否有正確的方向、路線，是否能夠“重新思考IBM的未來市場運作，以展現這家公司在新技術時代的企業價值”（IBM首席技術官、下一代技術平臺總經理丹尼爾·薩伯阿（Daniel Sabbah）語）。

2014年3月10日，羅睿蘭在為投資者準備的《2013年年度報告》中將 IBM “三位一體”的新戰略和盤托出。在中國市場上，對于這一新戰略的最權威解讀，是IBM大中華區董事長兼首席執行官錢大群在3月底的“IBM中國論壇”上所做的三大戰略闡述：第一，借助數據協助行業和專業轉型，開辟新市場；第二，面向云計算，重塑企業IT基礎架構；第三，通過移動社交構建互動參與體系，通過自身實踐成為互動參與體系的榜樣。

三大戰略與大數據、云計算、移動和社交等新一代互聯網技術的結合，一目了然。但IBM還是在其中體現了自己的戰略特色。任何人在今天要想判斷這家公司的未來，就要了解IBM的戰略方向，了解 IBM 的底氣何在。