隨著斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)重返微軟,諾基亞正式告別曾經取得輝煌的手機市場,并迎來了自己的新CEO——原解決方案與網絡業務的印度裔負責人,46歲的拉吉夫·蘇里(Rajeev Suri)。巧合的是,今年2月上任的微軟CEO薩迪亞·納德拉(SatyaNadella)同樣出生于印度。
去年9月3日,微軟宣布以54.4億歐元(72億美元)收購諾基亞手機制造、設備和服務業務,以及Lumia、Asha品牌,并于今年4月25日獲得了美國、歐盟和中國等多國監管機構的批準。有分析認為,這筆交易的完成意味著“Nokia”,這個一度輝煌的手機品牌將逐漸走入歷史——盡管根據授權,微軟可以在10年內繼續在手機產品上使用諾基亞品牌,但前諾基亞CEO、現微軟新設備部門主管埃洛普卻表示,微軟并不打算長期這么做,而是考慮推出一個全新的手機品牌。
在將移動業務出售給微軟后,諾基亞僅保有網絡與服務、HERE地圖團隊、Nokia品牌及功能手機等業務,和當初瑞典愛立信公司剝離手機業務轉做電信設備一樣,未來諾基亞也將向通信設備廠商轉型。
根據諾基亞近日公布的2014年第一季度財報,該公司本季度凈虧損為2.39億歐元,略好于上年同期的凈虧損2.72億歐元,但如果將手機業務排除在外,芬蘭公司實際上獲得了1.08億歐元的盈利,而去年同期為虧損9800萬歐元。
在一些業內人士看來,不到55億歐元的價格讓微軟占了便宜,但對諾基亞來說,手機業務早已是個沉重的包袱——第一季度諾基亞手機運營虧損達到3.26億歐元,同比擴大172%,環比也擴大66%。盡早甩掉這個包袱不失為一件好事,還能爭取到一筆可觀的現金。
如果不是戰略失誤錯失了發展智能手機的大好機遇,諾基亞或許不會走到如今這一步,但對這家已有一百多年歷史的老牌公司來說,轉型也未嘗不是一次重新開始的機會——在專注網絡與電信業務之后,愛立信已經成為全球最大的電信設備廠商,這是一個相當勵志的前車之鑒。此前的諾基亞西門子公司在電信設備領域雖做出不錯的業績,但仍難與愛立信、思科、華為這些巨頭相比,因此,擺在拉吉夫·蘇里面前的道路依然漫長且艱巨。
告別手機
4月26日的芬蘭埃斯波市,原諾基亞總部大樓上的“Nokia”標志悄然變成了“Microsoft”的微軟旗。此前一天,諾基亞與微軟的交易正式完成。對于許多經歷過諾基亞輝煌時代的人來說,這種景象多少有些落寞。
有分析認為,一度穩居全球第一大手機廠商寶座的諾基亞最終走向出售手機業務的結局,從微軟離開后加盟諾基亞的埃洛普有著不可推卸的責任,甚至有人將他稱為是微軟潛伏在諾基亞的“臥底”。然而,縱觀整個諾基亞從中興到由盛而衰的過程就不難發現,埃洛普不過是這家公司眾多戰略失誤中的一個。
在上世紀九十年代之前,諾基亞還只是芬蘭一家普通廠商,業務涉及造紙、橡膠、電信等多個行業。1990年代中期,過于龐大的業務讓諾基亞不堪重負,時任CEO約瑪·奧利拉果斷放棄其他業務,將重心放到GSM無線技術的發展上,并建立了自己的供應鏈——生產手機。后來的發展證明,這是諾基亞史上最重要也是最正確的戰略決斷。
在世紀之交的這段時期,手機行業得到了迅速發展,變得更小、更方便,功能日漸豐富,全球手機用戶也在呈幾何級數增長。諾基亞的全球化戰略令其在1998年一舉超越摩托羅拉,成為最大的手機廠商,并將這一紀錄保持了10年之久。然而,長期的領先地位讓諾基亞滋生出頑固的老大心態,它拒絕改變,這也為其后來的衰落埋下了伏筆。
2004年,摩托羅拉推出超薄刀鋒設計的Razr手機,在全球掀起一股翻蓋手機的熱潮,銷量驚人,給始終堅持直板設計的諾基亞帶來了巨大沖擊,并令它失去了大部分的美國市場,而韓國三星、LG等廠商則憑借靈活多變的戰略開始崛起。危機已經出現,但在功能機時代,依靠雄厚的市場基礎,無論摩托羅拉還是三星都無法動搖諾基亞的王者地位,直到蘋果iPhone的出現。
事實上,在蘋果公司重新定義智能手機之前,諾基亞的Symbian系統手機已經占領了全球一半的智能手機市場,然而,iPhone卻憑借高分辨率、多點觸摸屏、先進的內置傳感器、強大的多媒體,以及互聯網功能迅速贏得了消費者的青睞,并將iTunes模式復制到移動端,在iOS內置App Store,極大改變了智能手機的使用體驗。隨后,谷歌連聯合眾多手機廠商推出了體驗相似的Android系統便很快后來居上。
在這股新的智能手機風潮中,諾基亞完全不知變通,甚至抵觸觸屏手機,堅守著已經不合時宜的Symbian系統。等它意識到自己的失誤時,蘋果三星已經將其甩到身后。這時諾基亞卻又犯下了一個致命的錯誤。
在前微軟公司雇員埃洛普的力主下,諾基亞投入了微軟的Windows Phone陣營,放棄了它和英特爾聯合打造的Meego平臺,也錯過了聯手Android的最后機會,而這一切現在看來仿佛微軟為收購諾基亞而精心布下的一個局。國外有觀點指出,如果3年前諾基亞能果斷推出Android手機,或許結果會大不相同。然而悔之晚矣,并且,不論如何,這都只是次要因素,真正讓諾基亞衰落的還是它故步自封的心態,市場永遠瞬息萬變,不去適應變化就注定無法生存。
重新起步
對諾基亞來說,放棄手機重新聚焦電信設備業務等于是回到了原點,時過境遷,這條老路已不如當初好走。
今年四月底,全球電信設備商陸續發布了2013年財報,愛立信、思科、諾基亞西門子等公司均實現盈利增長。以移動寬帶、云計算、大數據分析、物聯網、社交網絡為顯著特征的ICT技術,給電信設備市場的發展帶來了良好的機遇,使得這一行業迎來了強勁的勢頭。
不過,比較幾家主要電信設備巨頭的關鍵數據就不難發現,不論是在營業收入還是凈利潤上,諾基亞與華為、愛立信、思科等巨頭都差距懸殊,甚至面對阿爾卡特朗訊和中興通訊都不占優勢。這表明,今天的電信設備市場的競爭日益激烈,諾基亞想要做出成績顯然不那么容易。不過,這也正是諾基亞選擇蘇里出任CEO的原因所在。
2009年,蘇里開始執掌諾基亞與西門子合資組建的諾基亞西門子(NSN),當時這家公司困難重重,業務長期虧損,亟待轉型,制度也不完善。蘇里通過放棄固定通信、聚焦移動通信領域的戰略令這家公司發生了徹底的變化,提升了整體競爭力,并很快走出連年虧損的泥潭,他也因此獲得了董事會的信任。“蘇里有能力制定清晰的戰略、驅動創新和增長、嚴格紀律和執行并交付成果。我們相信他對于科技的熱情將保證諾基亞能夠繼續引領創新。”諾基亞董事會主席雷思托·席拉斯馬(RistoSiilasmaa)表示。
除了電信網絡業務,諾基亞的HERE地圖也是一個優勢業務,目前平均每5個車載導航系統中有4個使用HERE提供的服務,其地圖平臺也被互聯網公司如亞馬遜、微軟和雅虎采用。此外,諾基亞依然擁有出色的技術團隊和知識產權資產,加上出售手機業務獲得的大筆現金,曾經的手機巨頭已經做好準備以在新的領域重新起步。