現在的狀況是:數字化之于許多人,并不是主動進行的,而是走投無路被逼進行的。而要讓軟件和硬件融合,一定要活用云技術和大數據,也就一定要積極地進行數碼化。
一開始,我迷茫于“30年之后會怎樣”這個問題,然而越是迷茫就越要往遠處看,就越能看清洪流中的未來。
人類目前認為不可能而放棄的領域,像災害的救助、看護、醫療、教育等等,都可以由搭載單片機的機器人來幫助。從從事通信事業的軟銀看來,優秀的電腦無線連接網絡,通過芯片和人類進行腦內交流,只需在腦中思想就能與對方通信,就如同傳心術一樣。
30年前,手機還沒有出現的時候,我就想到過像如今的智能機一樣,平時隨身攜帶的機器,最近的可穿戴設備,如手表、眼鏡也相繼出現了。
另外,醫療也會大大進步,平均壽命200歲的時代終將到來,300年前人類的平均壽命是35歲,大多數人因為戰爭和疾病早早地死亡。300年后人類的平均壽命是200歲,70~80歲都會被說年輕,未來越想象越覺得接近科幻小說,充滿哲學、宗教等等爭論的話題。
然而一邊想象著300年后的世界,一邊煩惱之后,再次考慮“30年后”這個話題,會覺得基本上是無聊而理所當然的世界。
首先是“信息大爆炸”。我們想象一下30年后,雖然不知到那時候,iPhone還存不存在,但30年后的智能機平均的記憶容量會是現在的100萬倍,通信速度是300萬倍。
2018年以后電腦會超過人腦,30年后就是遠遠超過,這樣的話,就能夠放進5000億首歌曲、3.5億年份的報紙。這樣的“超級智能機”今后將會出現,這樣的終端本地的處理能力已經如此,云端會如何呢?
這又完全不一樣了,通信速度達到現在的300萬倍的話,本地和云端之間的連接速度幾乎可以忽略不計,無限大的云端將把地球大大拓寬,也會改變人們的生活方式。
所有的一切都會成為生活記錄,被保存在云端。“實時翻譯眼鏡”在30年前就取得了專利,遠在谷歌眼鏡之前,今后的云技術中,在通信的瞬間完成自動翻譯會變成理所當然的事。教育當然也會大大進化,全世界的孩子能與世界各地的孩子說話、語言不通也能自動翻譯。醫療也會發展到高水平,無論你是住在孤島還是住在沙漠,也能瞬間接受世界最尖端的醫療服務。
工作方式也會進化,能瞬間連接許多東西,生產效率大大提高……
我們做了一件世界首創的事,獨立花費了1個月時間,收集了7.5件的數據,數據從智能機App 上獲得并分析,用戶網絡的改善。用戶在何處、何時、幾次接入網絡、連上了沒有……我們進行了種種分析,也分析了競爭對手的用戶的連接狀態。
這是世界首次,人們在哪個店里會進行怎樣的行動、周五的18點到周日的10點都干了什么……一切都用數據進行分析。我認為這樣才能進行真正的改善,才能分析哪里有問題,障礙在哪里。
Docomo的top2機型現在有多少連接上了,au的哪個機型連接率不好,我們比他們都清楚,這為我們改善通信服務幫了大忙,能堂堂正正地在電視廣告里說“我們改善了信號”。
再賣給別人之前自己先試試,能不能真的派上用場,這是軟銀的文化。把時下流行的概念比如云比如大數據先自己徹底活用,讓我們的服務改善真的具備科學的數據分析背景,才能用有限的設備投資與別人競爭。
另一個活用大數據的例子,就是我們之前就開始做的,用戶能不能實際體會到信號改善,我們通過分析推特的大數據來把握。
軟銀在工作方式上也配合云技術,率先進行了改變。iPhone推出至今已有4、5年了,我們給全部公司員工都配了一臺,iPad出來的時候也給所有人配了,全員可以隨身攜帶、連接云端,利益增長并不是偶然的事,對于未來的云,不活用iPhone是不行的,我們無論在何時何地都能進行各種各樣的工作,郵件也通過Gmail Cloud化了,各種各樣的報告都Cloud化了。
向世界挑戰,我們看見了新的風景,是不挑戰則見不到的風景。今后讓我們繼續我們的征程,正在積極進行數碼化的企業,讓我們繼續挑戰信息的革命,世界的工作方式也會發生大的變革。