我樂于格力被挖墻腳

董明珠

1954年生，江蘇南京人，現任格力電器股份有限公司董事長、總裁。先后榮獲“世界十大最具影響力的華人女企業家”、“全球商界女強人50強、全球100位最佳CEO”等稱號。

大家都講大數據時代、IT行業的時代，但我們屬于制造業，只做空調，怎么融入到這個大時代里面去？

中國是世界強國，但為什么到今天中國的制造還沒有得到世界的尊重？我們在談什么堅信市場的力量？什么叫力量？你沒有一個好的產品去為他服務，市場怎么能接受你？我們的企業已經意識到中國制造過去是低價的代名詞，今天中國的制造應該是智慧的制造，用我們的品質和技術來感動世界！所以，創新才能改變世界！

格力電器誕生23年了，我們的頭十年和大多數的企業一樣，沒有自己的技術，也沒有自己的競爭力，我們所有的焦點都在營銷上。整天想著怎么樣把東西賣出去，我就是贏家。

我今天告訴大家，營銷做得再好，如果偏離了支撐點，你的技術和質量，以及誠信，就是一個忽悠，是一個騙子。產品和技術才能真正地成就中國制造。

1995年，格力電器遇到了重大的事件。過去我們認為引進國外的東西一定是最好的，但格力電器那年恰恰害在一個引進的零部件上，大批的質量問題，給我們的空調在市場帶來極大的負面影響。所以，1995年，格力第一個成立了篩選分場，保證零部件的質量達到要求才能夠上線。

格力電器因為品質好， 1996年在空調領域第一次實現了銷量第一。

我們堅持走專業化的道路挑戰自己，而不是挑戰市場，用最好的產品感動我們的市場，這是市場的力量，是一種正能量。

回頭再看我們的過去，中國在發展，雖然在改革中，我們都活躍起來了，我們都有活力了，但我們的活力是不健康的。我們吃人家剩下來的飯，是別人淘汰下來的壓縮機，連能效等級都沒有，中國的能效等級在2005年才實施，美國在2005年已經宣布使用變頻空調了。這是什么概念？別人用垃圾可以賺你的錢，用你的資源消耗你的勞動成本，消耗你的資源實現它的財富最大化。所以，當時我們就下定決心一定要走自主創新的道路。

從2000年以后到現在，我們已經擁有四個研究院，有5000多個開發技術人員做技術，我感到很自豪，這就是市場的力量。我記得在十年前，很多企業挖格力的人，當時員工很著急，董總怎么辦？別人挖我們，我們是用高薪把這些人留下來的？

我說：“錯，你給再多的薪酬，也不能留住這個人，因為他的心和你不是一樣的，中國的企業應該更多提倡奉獻文化。”所以，格力電器堅持創新奉獻的文化，這樣的人跟格力電器的文化不符合，愿意走就走。當時我說，格力愿意成為家電行業的黃埔軍校，也是高興的。

如果你不創新，不開發更多的新技術，你依然可能會被別人追趕，依然可能會被別人超越。如果你能成為一個黃埔軍校，不斷地培育人才，你就永遠領先于這個行業，這也是我前年說的格力電器允許別人模仿，但絕對不允許超越。這就來自于我們自身的力量，而這個力量來自于什么？來自于我們創新的文化。

到了今年，美國企業來挖我們的人了，我們很高興，這標志著我們在這個行業處于領先地位。如果以前格力是黃埔軍校，今天就是西點軍校。所以，我們要不斷突破自己，才是最大的正能量。

最近的十年，我們除了研究院，2011年就有2400多項專利投放到市場中。到今天，格力已擁有一萬項專利，僅 2013年就有2400項專利。所以說，我們現在已經不是在摸索著了，而是在飛躍的過程當中。

那你的技術是什么樣的技術呢？能夠讓別人到你的企業來挖人。我們開發了一赫茲技術，相當于讓你一分鐘跑100米很容易，但是一分鐘跑一米，而且要不停下來，這就是技術。有人把這叫先進技術，而且獲得了國家科技進步獎，是不是你就滿足了，如果你滿足了，可能今天這個領先的地位就不是你。

只要我們用心做事，用真誠來對待市場，對待合作伙伴，中國制造一定能成為世界制造，也一定能受到世界的尊重。

（本文摘自作者的演講，內容有刪節）