人們內(nèi)心的情感需求，微信無(wú)法解決

事情總是要發(fā)展成這樣的。杰克·凱魯亞克在他那本著名的《在路上》里說(shuō)，“我一輩子都喜歡跟著讓我感覺(jué)有興趣的人，因?yàn)樵谖倚哪恐校嬲娜硕际钳偗偘d癲的，他們熱愛生活、愛聊天，不露鋒芒希望擁有一切，他們從不疲倦，從不講那些平凡的東西。”

坐在我對(duì)面的林客是個(gè)90后，廣東一所知名大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的在讀生，大四實(shí)習(xí)無(wú)課，來(lái)到北京。他尚未踏入社會(huì)，也沒(méi)有進(jìn)入過(guò)職場(chǎng)，卻已經(jīng)是一個(gè)小型工作室的老板，典型的創(chuàng)業(yè)者。他手持兩臺(tái)手機(jī)，兩個(gè)Pad，設(shè)備的屏幕永遠(yuǎn)處于喚醒的狀態(tài)。他的生意就是圍繞社交平臺(tái)展開的，而最主要的就是依靠微信所獲得的各種盈利的機(jī)會(huì)。

林客的工作室共有4個(gè)人，主要是他大學(xué)寢室的同學(xué)，從兩年前開始他們就共同經(jīng)營(yíng)了八百多個(gè)微信公眾賬號(hào)，擁有幾十萬(wàn)個(gè)微信賬號(hào)，還特地編寫一套管理這些賬號(hào)的“軟件”用來(lái)提高效率。工作室的業(yè)務(wù)范圍包括漲粉絲、公眾號(hào)推廣、代管企業(yè)服務(wù)號(hào)等，這些看起來(lái)并沒(méi)多少技術(shù)含量的工作每個(gè)月能帶來(lái)幾十萬(wàn)元的收入。

坐在中關(guān)村西大街某創(chuàng)業(yè)咖啡館中悠哉品評(píng)咖啡的林客這次來(lái)京是見投資人的，有VC愿意扶持他們的工作室并注入資金。

根據(jù)最新的微信的官方數(shù)據(jù)，自2011年1月21日推出這款移動(dòng)端的即時(shí)通訊軟件以來(lái)，截至目前已經(jīng)累積了約8億用戶，其中日活躍用戶3.96億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)總?cè)丝跀?shù)，微信公眾號(hào)數(shù)量六百多萬(wàn)，估值3倍于此前被Facebook收購(gòu)的WhatsApp。在一次微信新版本的發(fā)布會(huì)上，騰訊創(chuàng)始人馬化騰表示微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入場(chǎng)券，所有的流量最終都要導(dǎo)向電商。

前半句話讓社交再次成為必爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，后者則道出了騰訊的野心。只是有了過(guò)去10年QQ的經(jīng)驗(yàn)后，這一次，小馬哥并沒(méi)有那么著急變現(xiàn)。在經(jīng)歷了5個(gè)大版本、十幾個(gè)小版本的更新迭代后，微信在游戲規(guī)則和生態(tài)設(shè)計(jì)上且行且珍惜，既不會(huì)任意改變也不會(huì)輕易妥協(xié)。

林客自己也是微信的重度用戶，在談話的過(guò)程中他不斷地用手掃過(guò)設(shè)備的屏幕，刷新著每一條信息。在他那臺(tái)被密集App覆蓋的手機(jī)屏幕上，微信綠色的圖標(biāo)上排列顯示了4位數(shù)的紅色氣泡。“如果是在平時(shí)，我一定會(huì)消掉它，”林客說(shuō)，他承認(rèn)自己有強(qiáng)迫癥。

和在微信上風(fēng)生水起、玲瓏八面不同，林客在生活中是個(gè)羞澀的大男孩，戴著寬大的黑框眼鏡，說(shuō)話的時(shí)候總是低著頭。他排斥大城市快速的節(jié)奏和復(fù)雜的人際關(guān)系，坦承畢業(yè)以后并不會(huì)尋求在北上廣的就業(yè)機(jī)會(huì)，因?yàn)榧亦l(xiāng)的生活環(huán)境更好。那是南方某二線城市，社交關(guān)系垂直簡(jiǎn)單，與他在微信上的社交并沒(méi)有直接關(guān)系，也并不重疊。

美國(guó)作家梭羅對(duì)社交持反感的態(tài)度，他離群獨(dú)居，經(jīng)常一個(gè)人在院子里看螞蟻打架。當(dāng)然他肯定也不會(huì)預(yù)見喬布斯和馬化騰在一個(gè)半世紀(jì)后對(duì)人類社會(huì)的改造，作為超驗(yàn)主義代表和自然主義者，梭羅的社交觀念是原始部落級(jí)別的。

互聯(lián)網(wǎng)觀察者和菜頭則是從一個(gè)“火坑”跳入另一個(gè)“火坑”。他是微博時(shí)代的重度用戶，在某一天猛然發(fā)現(xiàn)“本想用微博填充碎片化的時(shí)間，結(jié)果是微博把時(shí)間碎片化了”。他的擔(dān)憂來(lái)自于文本閱讀，“當(dāng)我們?cè)噲D進(jìn)行深度閱讀時(shí)，打算讓自己稍微定神的那一刻，口袋里的手機(jī)再次振動(dòng)起來(lái)，一條微信讓你的注意力頃刻轉(zhuǎn)移……”

在社會(huì)學(xué)家們看來(lái)，這是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新機(jī)器”綁架了整個(gè)社會(huì)的結(jié)果。在電影《黑客帝國(guó)》中，機(jī)器本來(lái)服務(wù)人類，后來(lái)卻反噬而成為人類的主人，形成了新的社會(huì)性格。

新的社交關(guān)系已經(jīng)在城市中形成，單身男女們?cè)诟髯园@難覓佳偶，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)萌物、養(yǎng)生、代購(gòu)的帖子成為常態(tài)。《中國(guó)男人配不上中國(guó)女人》和《暖男》及啰嗦無(wú)營(yíng)養(yǎng)的話題閱讀轉(zhuǎn)發(fā)千萬(wàn)，最終也不過(guò)被《給段子手最好的回報(bào)或許不是哈哈哈哈哈哈》默默擊潰。微信創(chuàng)始人張小龍承認(rèn)，“通過(guò)技術(shù)是解決不了人們內(nèi)心的情感需求的。”

微信帶來(lái)的究竟是孤獨(dú)癥候群還是更有效的溝通方式，這個(gè)問(wèn)題讓林客思索了很久，他顯然并沒(méi)有把微信上的朋友與現(xiàn)實(shí)中相結(jié)合起來(lái)。

約瑟夫·福加斯在《孤獨(dú)的人是可恥的》中，將人際交往的行為多數(shù)描述成是不自覺(jué)和無(wú)意識(shí)的，但其中所包含的心理活動(dòng)卻極為復(fù)雜。書中所論述的人際交往活動(dòng)的特點(diǎn)及交往策略，包括準(zhǔn)確觀察他人、推斷別人的意圖、理解自己的行為、如何形成親密關(guān)系等。這些具體的“線下行為”顯然無(wú)法在微信這樣的社交工具上體現(xiàn)。

在此處結(jié)尾，我果然還是極為老套地搬出了一部電影來(lái)論證以上這些無(wú)法論證的觀點(diǎn)。作為最近受到廣泛追捧的一部電影，《她》（Her）講述的是一個(gè)宅男愛上手機(jī)里的人工智能的老套故事，故事以宅男“發(fā)現(xiàn)”人工智能愛上他的同時(shí)也愛上了另外461個(gè)人而告終。當(dāng)然故事還有另一個(gè)版本，就是林客最終和他要見的投資人不歡而散，因?yàn)橐娒婧笸顿Y人覺(jué)得眼前的這個(gè)男孩顯然和微信后面成熟穩(wěn)重的創(chuàng)業(yè)男有所差距。

不知道這算不算一個(gè)好的結(jié)局，只是，這不會(huì)成為林客棄用社交工具的理由，“沒(méi)有微信的日子我無(wú)法想象。”他說(shuō)。