淺談高校教務管理建設

楊云

摘 要：高校教務管理的效率和水平與學校整體的發展有著密切的關系，實現高效率、流程化、規范化、系統化的教務管理理念能夠為學校教學和學科建設提供有力的支持。同時，合理先進的教務管理能夠進行教育資源的優化，使有限的資源發揮最大的能量，促進人才培養，專業學科建設，課程創新等方面發展。

關鍵詞：教務建設;高校管理;規范化;資源優化

1.教務管理的定位

隨著我國高等教育的快速發展，專業化管理的重要性也越來越重要。管理的作用體現也越來越明顯，隨著學校規模、課時安排量、專業數量、科研量的逐步增大和工作劃分越來越細，逐漸出現了課程混亂、職責不明、流程不清等問題。這些問題需要用管理學的思維和方法進行解決，這些問題的解決也能反過來推動教學質量、教學水平、人才建設等方面的發展。因此，需要高校及時地轉變和創新思維，建立一支科學、嚴謹、精通業務、素質高的教務管理隊伍，制定合理、完善的教務管理方法是落實和加快未來教育改革發展規劃的重要任務之一。

2.教務管理的流程化、規范化、系統化

針對學校教務管理中涉及的相關工作，要做到每一項工作都制定相應的制度規范從而形成既定的工作流程和方法，例如，課程安排、考試安排、檔案管理、畢業生、學位申請等工作，都應該流程化辦公，形成工作流程圖并對外發布。使得老師和學生及各相關院系的教務秘書都按照流程來進行操作。

規范化管理在教務管理中也非常重要，特別是對信息的收集，資料管理與收集，應制定出學校層面的統一格式樣式的表格和管理規定。按照時間、按照專業來管理所收集的資料。管理層次要逐級明確，設置明晰的時間節點，這樣能夠有效避免人為的工作失誤。

教務管理很大的一個特點就是繁瑣，事務繁多。如何處理好各項工作之間的關系需要有一個整體系統的頂層設計。通過系統設計可以梳理清楚各項工作之間的交叉點和不同點，交叉點可以共享，這樣能夠減少很多的工作量，提高效率。例如，不同的事物要求提供內容近似的相關信息表格， 這些表格就沒有必要再重新填寫和制定，可以直接從已有的信息中提取。

3.教務系統信息化建設

隨著互聯網技術的發展，信息化的管理系統建設能夠有效地提高工作效率。目前，教務系統建設遇到的問題不是技術層面上的，而是主要體現在系統的總體設計思路和功能連接于交叉設計，因為完成技術設計的人對具體的教務管理不太了解，所以造成現在的教務系統都比較死板，缺乏靈活運用和擴展。同時，應該添加一些特殊事件的處理，例如，筆者曾經遇到過申請免修的學生沒有上這門課程，但是考務系統中卻出現學生需要考試的信息，必須將學生安排到考試中，否則無法完成的情況。

另外，教務系統對外的接口和與其他系統的銜接也是非常重要的。教務系統應該根據需要和人事系統、財務系統、科研系統進行合理的銜接。最好是能夠基于統一的平臺來進行開發，這樣能提高效率。

多樣化的溝通載體建設是保障教務系統與時代發展同步重要方法，在信息化高度發展的時代下，應該相應地建設多種信息交互通道。例如，以智能手機為載體，建立APP應用，設立公共微信平臺。在這些平臺上，教師和學生可以實時地查詢相關的課程和考試信息。還可以設置提醒功能，讓教務管理中服務意識得到切實充分地體現。

4.信息數據的分析與反饋

傳統教務管理及系統應用觀念認為，教務系統更多扮演的是輔助工具的形象。作為一種輔助工具對教學管理者的編排課表、學生選課、成績錄入與查詢等提供幫助。這種對教務系統工具化的視角更多的是體現理性和物性，缺少人性化，智能化。但是在教學管理模式創新的趨勢下，教務系統不能只是事務工具，更應該發揮和深入挖掘教務管理對整個高校管理體系的促進作用。逐步將教務管理系統從被動的工具化向具有主動性的交互化轉變。例如，加大教務管理信息的分析和反饋功能建設，通過教學狀態數據庫的搭建，教學評價，考試成績分析，總結出一些共性的問題并及時地反饋給相關的教學管理、計劃制定者。這些信息將有效地促進課程建設及時改進，使得整體的學科設計更加符合實際情況。

5.教務管理更需要與外界溝通

目前，每個學校的教務系統都是自己建立的，有的教務系統根據本校自己的一些情況進行定制。高校的教務管理者應該多與兄弟院校的教務管理者進行溝通，互相探討解決一些共性問題。同時，未來的發展將有可能實現一些不同院校之間的教務系統互相適當開放，這對整個社會教育資源的優化有很好的積極作用。

伴隨著高等教育的改革與創新趨勢，教務管理的作用越來越重要。通過教務管理的流程化、規范化、系統化建設，加大教務系統信息化程度，挖掘和加強教務管理系統中的信息數據分析與反饋功能等手段，能夠實現教務系統真正地運用到教育改革和高等教育發展中去。

參考文獻：

[1]梅 婭.淺談高校教務系統的功能與設計分析[J]，科技信息，2008（31）：66.

[2]王 歡.如何抓好高效教務工作[J].科教導刊，2009（04）.

（作者單位：福建江夏學院電子信息科學學院）