高校教學質量監(jiān)控體系的研究與實踐

劉一鳴 宋麗輝 李穎

摘 要：教學質量是高等學校賴以生存與發(fā)展的基礎，建立完善的監(jiān)控體系是保障教學質量的重要手段。近年來隨著我國高等教育的改革和發(fā)展，特別是在高校擴大辦學規(guī)模的形勢下，建立有效的教學質量監(jiān)控體系已成為各高校教學管理建設工作中的一個重要問題。文章以燕京理工學院為例，分析了民辦高校教學質量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀、存在的問題及改進策略。

關鍵詞：教學質量 監(jiān)控體系 教學評價

中圖分類號：G412 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（a）-0184-01

隨著我國高等教育從精英化到大眾化教育的快速發(fā)展，高等教育工作的重心正在從較多注重規(guī)模擴張轉移到更多地注重質量上來。質量是學校發(fā)展的生命線，這一點對民辦高校而言更為重要，若想持續(xù)發(fā)展并立于不敗之地必須以教學質量為根本，不斷提高人才培養(yǎng)質量。因此，認真分析教學質量監(jiān)控體系中存在的問題與不足，建立一個有效的教學質量監(jiān)控體系就顯得尤為重要。

1 高校教學質量監(jiān)控現(xiàn)狀

長期以來，我國高校教學質量監(jiān)控的主要有聽課制度、督導制度、教學檢查制度、學生評教制度等形式。聽課制度指校領導、教學管理部門、二級學院領導、教研室主任及教師之間進行的聽課、評課活動；督導制度指學校選調經(jīng)驗豐富的教師（一般是離退休領導居多）組成，主要以抽查聽課的方式檢查教師教學質量；教學檢查制度主要分為集中檢查和不定期抽查，集中檢查一般按照期初、期中、期末三個階段，不定期檢查主要是結合具體情況由教務處提出檢查意見，對階段性工作進行檢查；學生評教是由學生對教師的教學情況進行評分，多數(shù)采用問卷調查、學生座談會等方式，隨著網(wǎng)絡技術的應用，現(xiàn)多數(shù)采用學生網(wǎng)上評教的方式。另外，還有一些根據(jù)學校總體規(guī)劃及實際工作開展專項檢查，如專業(yè)建設、課程建設、實踐環(huán)節(jié)等方面。

燕京理工學院教學質量監(jiān)控長期以來采用的是“三級”教學督導、“三期”集中教學檢查。“三級”教學督導即校級教學督導、院級教學督導和教研室教學督導；“三期”集中教學檢查即：期初教學準備檢查、期中教學運行檢查和期末教學效果檢查。這也是現(xiàn)在高校普遍采用的模式，它是在尊重教育教學規(guī)律的基礎上，以提高課堂教學質量為核心，以“學生、學習、學習效果為中心”，對教學的全過程進行督導、檢查、監(jiān)控、服務、評估而采取的一項重要舉措。

“三級”“三期”課堂教學質量管理模式的成效是比較顯著的，第一，它規(guī)范了日常教學秩序；第二，它強化了課堂教學的核心地位；第三，它突出了學生的主體性和教師的主導性；第四，它進一步明確了學生在校的中心工作就是學習；第五，它強化了教學的中心地位；第六，它增強了教學管理者的服務意識。

2 高校教學質量監(jiān)控體系存在的不足

盡管一直以來的高校教學質量監(jiān)控方式在實踐中發(fā)揮了積極的作用，但也存在一定的問題，具體如下。

（1）現(xiàn)行的教學質量監(jiān)控體系主要是以課堂教學的監(jiān)控為核心，但教學質量監(jiān)控應包括所有影響教學質量的各環(huán)節(jié)，如課程管理、教學計劃、教學大綱的執(zhí)行情況、招生及就業(yè)質量等。

（2）教學質量監(jiān)控的操作和管理尚未形成規(guī)范和制度。主要表現(xiàn)在主觀性強，人為因素過多，評價隨意性大，定量分析不足，定性結論過多，往往以一兩節(jié)課來評價一位教師，存在偶然性和片面性。

（3）教學質量評價程序上不能形成整體評價系統(tǒng)，往往以單一部門評價為主，教務處或是督導組。同時，評價中的主客體關系不順，尤其是對教師的評價，往往忽視了教師的主體地位，導致教師積極性不高，不能充分發(fā)揮監(jiān)控與評價的激勵和導向作用。

（4）缺少專業(yè)的、健全的教學質量監(jiān)控組織機構，以及科學可行的質量評價指標體系。

（5）教學效果評價部分，忽視了畢業(yè)生跟蹤調查部分，忽視了用人單位的意見。

3 改進策略

結合以上高校質量監(jiān)控存在問題的分析，燕京理工學院主要采取了以下措施進行教學質量監(jiān)控體系建設。

3.1 構建科學的教學質量監(jiān)控體系

為了提高教育教學質量和管理水平，深化教學改革，建立長效的教學質量監(jiān)控與保障體系，依據(jù)學校定位和人才培養(yǎng)目標進行了教學質量保障體系的探索與實踐，我校根據(jù)自身發(fā)展的需要，不斷完善，構建了一套由教學質量監(jiān)控目標系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、激勵系統(tǒng)、保障系統(tǒng)組成的符合實際、具有特色的“多系統(tǒng)、全方位”的教學質量監(jiān)控與保障體系。

3.2 健全教學質量監(jiān)控制度

我校從2012年轉設起，注重教學管理制度的完善，重新整理原有教學質量監(jiān)控體系的相關制度，在原有的《教學質量監(jiān)控辦法》等8個管理文件基礎上，增加了《校領導及相關人員的聽課制度》《學生評教制度》《教師評學制度》《學生信息員制度》等相關制度。

（1）學校建立了校領導及各中層干部，包括各二級學院院長、書記，各職能部處領導聽課制度，并每月召開一次聽課意見反饋會，從不同的角度了解學校的教學情況、教學設施情況等。加強了各部門的配合，全方位反映教學情況，及時解決存在問題，效果顯著。

（2）增加學生評教、教師評學及學生信息員制度，并集中在期中教學檢查前進行，并及時將信息反饋給各二級學院，便于及時進行調整、改進，利于后續(xù)教學的進行，保證教學效果。

3.3 完善課堂教學質量評價體系

我校強調以學生為中心，注重應用型人才培養(yǎng)，因此重新構建了課堂教學質量評價標準，并對不同課程進行區(qū)分，如理論教學的課程和實踐類課程評價標準不同，這樣針對性更強，更加有的放矢。

3.4 加強學習效果監(jiān)控

我校在保證教學質量的同時，注重考風建設。建立了《關于加強我校試卷保密工作規(guī)定》《關于課程考核命題的規(guī)定》《燕京理工學院監(jiān)考人員職責》《燕京理工學院學生考場規(guī)則》《燕京理工學院巡考工作職責》等相關文件，從試卷領取、學生進場、到教師的監(jiān)考一路嚴格把關。另外，健全了畢業(yè)論文審查制度，引入反抄襲軟件，并制定相關管理文件，以檢驗學生真正的水平，嚴把出口關。

3.5 畢業(yè)生跟蹤調查

通過問卷調查、現(xiàn)場回訪等方式對用人單位進行回訪，內容涵蓋用人單位對我校畢業(yè)生的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、滿意度調查、整體評價及建議，深度了解學生需求和市場需求，將這種需求反饋至教務教學系統(tǒng)，進而改進教學，提高人才培養(yǎng)質量和就業(yè)質量，形成就業(yè)教學一體化的相互反饋的生態(tài)系統(tǒng)。

綜上所述，我校在完成了教學質量監(jiān)控體系的搭建后，從質量監(jiān)控管理制度、評價標準、教學過程各環(huán)節(jié)多方面進行了完善、充實與優(yōu)化，從而保證了我校人才培養(yǎng)質量。

參考文獻

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