遭遇野蠻上司，如何相處？

阿蘭

野蠻上司讓你變成脆弱的小孩

上司欺負(fù)下屬，老兵欺負(fù)新兵，老職員欺負(fù)新職員，人們一向認(rèn)為那是很正常的事情。但是，這件事情真的很正常嗎？

管理階層經(jīng)常將上司欺負(fù)下屬看作是職場(chǎng)正常的施與受，但是心理學(xué)家認(rèn)為：“如果上司一直認(rèn)為你工作不佳，不但會(huì)影響你在同事中間的地位，也會(huì)導(dǎo)致你自己的自信心下降，覺(jué)得自己是一個(gè)失敗者。而且，即便是做一些例行的工作，因?yàn)閾?dān)心失誤，也會(huì)失常發(fā)揮。”

一個(gè)人若本來(lái)很有信心，但經(jīng)常遭到負(fù)面的評(píng)價(jià)，也會(huì)變得脆弱，像小孩子一樣產(chǎn)生恐懼的心理。

下屬如果經(jīng)常遭受到不平待遇，不但對(duì)工作有影響，也會(huì)引起心理、生理上的反映。有一個(gè)職員，常常心悸、胸悶，到處求醫(yī)都沒(méi)有檢查出什么問(wèn)題，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)與他的工作有關(guān)。只要他的上司出現(xiàn)，這位職員就特別緊張，手開(kāi)始哆嗦，打字都打不了，上司就說(shuō)他笨得像豬一樣。結(jié)果他就更加恐懼。

上司為什么欺負(fù)下屬

上司欺負(fù)下屬，有時(shí)候情況會(huì)比較隱晦，比如上司很草率地交代工作，但是卻責(zé)怪下屬?zèng)]有按照他的意思去辦，然后對(duì)下屬的工作橫加指責(zé)，甚至以此作為一種降職的理由：你沒(méi)有能力做好這件事情，只好去收發(fā)室了。

有時(shí)候，上司欺負(fù)下屬似乎是為了體現(xiàn)自己的一種權(quán)威，命令下屬給自己做本來(lái)不該做的事情，如復(fù)印東西，去什么地方拿一個(gè)文件。這些事情本來(lái)應(yīng)該是公司的文員去做，但是上司特別命令一個(gè)人去做，是為了體現(xiàn)自己的權(quán)威，意思是說(shuō)：你要明白，你必須聽(tīng)我的，否則，要你好看。

精神科醫(yī)生說(shuō)：“愛(ài)欺負(fù)下屬的上司，有一些是病態(tài)，如人格反常者以支配別人為樂(lè)；暴躁癥患者在精神亢奮時(shí)，會(huì)覺(jué)得自己是很了不起的，看不上任何人，或者對(duì)什么人都不滿意；還有一些邊緣性格的人，情緒很反常，一下子把別人捧得很高，一下子又把別人摔到谷底。

對(duì)野蠻上司不能逆來(lái)順受

對(duì)付野蠻上司，可以試試以下幾招——

1、切實(shí)了解自己的工作范圍、責(zé)任、義務(wù)，對(duì)于自己責(zé)任范圍以外的事情，可以想一想上司的要求是不是合理，然后再?zèng)Q定是否執(zhí)行。

2、要正視問(wèn)題，對(duì)于受到的指責(zé)，如果當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有勇氣反駁，隔天就應(yīng)該有所行動(dòng)，不要等太久。事實(shí)上，時(shí)間隔得太久，自己對(duì)這件事情也會(huì)淡忘，會(huì)失去討還公正的勇氣。因此，上司有可能下一次繼續(xù)對(duì)你進(jìn)行傷害。

3、主動(dòng)跟上司溝通，有時(shí)候傷害是由誤會(huì)產(chǎn)生的，比如上司把不該是你承擔(dān)的錯(cuò)誤算到了你的頭上，而且指責(zé)了你，你覺(jué)得很委屈，但是又沒(méi)有及時(shí)說(shuō)明，時(shí)間一長(zhǎng)，變成了既成事實(shí)。

4、在上司蠻橫指責(zé)的時(shí)候，提醒他注意自己的口氣和態(tài)度。有的上司一貫以蠻橫的態(tài)度說(shuō)話，在沒(méi)有人指出的時(shí)候，會(huì)一直持續(xù)下去，當(dāng)有人指出的時(shí)候，他會(huì)收斂一些。當(dāng)然，你說(shuō)話要有技巧，要婉轉(zhuǎn)些。

5、很多員工擔(dān)心對(duì)上司提出異議會(huì)遭到報(bào)復(fù)。所以忍氣吞聲，事實(shí)上，忍氣吞聲的結(jié)果只能讓這樣的上司對(duì)自己更加無(wú)所顧忌。可以向更高一級(jí)的上司投訴，或者找工會(huì)，在一些大的公司都有工會(huì)專門(mén)處理員工的問(wèn)題。