企業(yè)技術(shù)競爭情報的超前性研究

伍君 余淳

（武漢科學(xué)技術(shù)情報中心，湖北 武漢 430023）

企業(yè)技術(shù)競爭情報的超前性研究

伍君 余淳

（武漢科學(xué)技術(shù)情報中心，湖北 武漢 430023）

企業(yè)技術(shù)競爭情報研究的一個基本規(guī)律。企業(yè)任何一個新技術(shù)，都有一個三至五年，甚至更長時間的技術(shù)開發(fā)周期，如何使企業(yè)技術(shù)競爭情報超前是我們值得探索的問題,并對此進(jìn)行了分析思考。

企業(yè)技術(shù)競爭情報；超前性；研究；分析

技術(shù)競爭情報是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學(xué)或技術(shù)的威脅、機(jī)會或發(fā)展的信息，以及對這些信息的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預(yù)警。技術(shù)競爭情報是競爭情報理論和方法在科技領(lǐng)域的應(yīng)用。

1 企業(yè)技術(shù)競爭情報超前性研究內(nèi)容

企業(yè)技術(shù)競爭情報內(nèi)容廣泛，如國家科技政策情報、技術(shù)發(fā)展趨勢及預(yù)測情報、技術(shù)市場情報、專利情報、競爭對手技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)的決策情報、技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險情報等。現(xiàn)代企業(yè)新技術(shù)開發(fā)對企業(yè)技術(shù)競爭情報研究的需求愈來愈大，要求也愈來愈高，其中一個重要要求就是企業(yè)技術(shù)競爭情報研究要有超前性。企業(yè)任何一個新技術(shù)，都有一個三至五年，甚至更長時間的技術(shù)開發(fā)周期，企業(yè)技術(shù)競爭情報研究如果滯后于企業(yè)技術(shù)開發(fā)周期，那么企業(yè)技術(shù)競爭情報研究就失去了應(yīng)有的價值。因此，企業(yè)技術(shù)競爭情報研究要有超前性就顯得非常重要。

企業(yè)技術(shù)競爭情報研究要有超前性，這是企業(yè)技術(shù)競爭情報研究的一個基本規(guī)律。企業(yè)技術(shù)競爭情報研究只有在時間上超前布局，才能為企業(yè)制定開發(fā)未來新技術(shù)、新產(chǎn)品的決策提供科學(xué)依據(jù)。

2 國外競爭情報的超前研究現(xiàn)狀

美國英特爾公司十分重視企業(yè)技術(shù)競爭情報的超前研究。英特爾公司為了占領(lǐng)微處理器技術(shù)與市場的制高點，在20世紀(jì)80年代末高薪聘請了一批著名電子專家要組成“超前決策智囊團(tuán)”研究和預(yù)測90年代世界半導(dǎo)體市場的發(fā)展趨勢，囊智團(tuán)的報告指出，90年代，計算機(jī)將加速微型化，價格低廉，安裝使用和攜帶都方便的微機(jī)將廣泛運用于辦公室和千家萬戶。英特爾公司因此意識到對cpu的性能要求將大大提高，其體現(xiàn)了電腦先進(jìn)技術(shù)的關(guān)鍵，同時這也正是英特爾公司的特有專長。為此，英特爾公司以“超前決策”和“領(lǐng)先開發(fā)”來引導(dǎo)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和更新，建立“產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推動者”的形象。英特爾公司先后投資了30億元用于加速研制微型而高效性能的芯片，這種著眼于“產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵”的產(chǎn)品定位貫穿于其后的經(jīng)營決策中。1991年，英特爾公司決定同時開發(fā)第五代和第六代芯片。從1993年至今，兩代芯片的產(chǎn)品系列以閃電般的速度不斷領(lǐng)先進(jìn)入市場，并逐步成為新型個人電腦的主流，這無形中加固了英特爾作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

英特爾公司成為世界芯片技術(shù)研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者，同他們高度重視技術(shù)競爭情報超前研究的因素是分不開的。英特爾公司這個案例雖然距離今天有20多年時間，但他們在企業(yè)技術(shù)競爭情研究領(lǐng)域的超前意識，仍然值得我們學(xué)習(xí)。

3 企業(yè)技術(shù)競爭情報超前研究建議

企業(yè)技術(shù)競爭情研究是企業(yè)制定新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)決策的重要基礎(chǔ)。應(yīng)用企業(yè)技術(shù)競爭情研究成果能為企業(yè)制定新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)決策保駕護(hù)航。深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司是中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商，也是全球醫(yī)療設(shè)備的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者之一。公司堅持以客戶和市場為中心，在深圳、北京、南京，美國西雅圖、新澤西，瑞典斯德哥爾摩設(shè)有研發(fā)中心。“市場是方向盤，研發(fā)是發(fā)動機(jī)”，公司建立起一整套完善的客戶調(diào)研、研發(fā)評估體系，通過準(zhǔn)確把握市場方向、掌握用戶需求，為用戶開發(fā)最優(yōu)性能價格比的產(chǎn)品。他們在企業(yè)技術(shù)競爭情報研究領(lǐng)域另一個特色，是將知識產(chǎn)權(quán)工作貫穿到研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，第一，自主動地利用專利文獻(xiàn)提供的新技術(shù)新產(chǎn)品信息，正確引進(jìn)專利技術(shù)，尊重他人知識產(chǎn)權(quán)；第二，運用專利制度挖掘科技創(chuàng)新、保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)，形成自己獨特的市場競爭優(yōu)勢。第三，企業(yè)技術(shù)競爭情報的超前研究的重要作用由此可見一斑。企業(yè)技術(shù)競爭情報研究如何才能做到超前性，筆者提出如下思考。

3.1 倡導(dǎo)企業(yè)技術(shù)競爭情報研究者的超前觀念意識

企業(yè)技術(shù)競爭情報研究是支撐企業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)決策的一個重要因素，企業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)決策只有在“知己知彼”的前提下，才能做到百戰(zhàn)不殆。倡導(dǎo)企業(yè)技術(shù)競爭情報研究者的超前觀念意識，貴在能對企業(yè)技術(shù)競爭情報研究超前布局，即企業(yè)對未來三至五年需要開發(fā)的新技術(shù)做好前期技術(shù)競爭情報研究和新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)項目論證工作，為企業(yè)制定開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品的決策保駕護(hù)航。美國英特爾公司至今成為世界芯片技術(shù)研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者，同他們擁有的技術(shù)競爭情報研究超前觀念意識是分不開的。

3.2 培養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競爭情報研究者超前思維能力

從事企業(yè)技術(shù)競爭情報研究，要有超前思維能力，這個要求是符合企業(yè)技術(shù)競爭情報研究與應(yīng)用規(guī)律的。企業(yè)技術(shù)競爭情報研究的超前思維能力，就是要對企業(yè)所屬行業(yè)內(nèi)的未來新技術(shù)、新產(chǎn)品發(fā)展及其趨勢有一種前瞻性的思考，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)未來新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)需求，做好企業(yè)技術(shù)競爭情報研究工作，為謀劃企業(yè)未來新技術(shù)、新產(chǎn)品發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。因此，要培養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競爭情報研究者超前思維能力，他們的超前思維能力一旦貧乏了，那么，他們就很難勝任企業(yè)技術(shù)競爭情報研究工作。

3.3 提高企業(yè)技術(shù)競爭情報研究者超前行動能力

企業(yè)技術(shù)競爭情研究者要有超前思維意識，但他們僅有超前思維意識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有超前行動能力。行動滯后了，就很難有什么企業(yè)技術(shù)競爭情報超前研究及成果。企業(yè)技術(shù)競爭情研究者的超前行動能力主要包括：企業(yè)技術(shù)競爭情報能力、分析企業(yè)技術(shù)競爭情報能力、提煉企業(yè)技術(shù)競爭情報能力、撰寫企業(yè)技術(shù)競爭情報研究報告能力。提高企業(yè)技術(shù)競爭情報研究者超前行動能力的關(guān)鍵在于要培養(yǎng)他們雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，任何工作拖拉、懶散的行為，都是企業(yè)技術(shù)競爭情報研究者的大敵。

[1]張永超.競爭情報創(chuàng)新與發(fā)展[M].北京：北京航空航天大學(xué)出版社，2006：3-5.

[2]焦東京.世界最受敬仰的公司.全球500強(qiáng)中之強(qiáng)的核心指標(biāo)[M].北京：北京郵電大學(xué)出版社，2007：222.

[3]2010中國創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展報告[R].中國創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展報告編委會，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2010：211.

G350

A

1671-0037（2014）04-42-1.5

伍君（1968.1-），女，大專，助理工程師，研究方向：圖書情報研究。

余淳（1963.3-），女，研究生，高級工程師，研究方向：競爭情報的增值服務(wù)。