企業加強應收賬款管理研究

戴芳

摘 要：隨著社會主義市場經濟的不斷完善與發展，企業也在逐漸利用商業信譽、通過賒銷的手段進行市場營銷，擴大企業的市場占有率，但此舉導致企業的應收賬款在流動資產中的比重不斷攀升，能否有效管理應收賬款已經成為企業財務管理的重要內容。對此，淺析企業應收賬款管理不善的原因并提出相應的改進措施，以期對企業的穩定發展有所幫助。

關鍵詞：企業；應收賬款；管理

中圖分類號：F275 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）33-0136-02

引言

應收賬款是企業對外銷售材料、商品、產品以及提供勞務所形成的尚未收回的購貨單位或接受勞務單位所占用的資金。相較于貨幣資金，應收賬款擁有成本高、風險大和流動性差的特點。如今隨著市場競爭的激烈、企業減少庫存的要求等等，企業的應收賬款的占比不斷上升，不少企業已被拖垮。因此，如何加強企業的應收賬款管理成為當務之急，十分具有研究價值。

一、企業應收賬款管理不善以及形成原因

市場調查顯示，中國企業的應收賬款對總流動資產的比例高達50%以上，相對于發達國家20%的平均水平實在是過高，更嚴重的是中國大部分企業的應收賬款逐年呈線性上升趨勢。賒銷作為企業提高銷售額的方式固然可取，但隨著應收賬款的增多，企業的營運資金減少，資金的周轉速度也隨之下降，并且相應地增加了管理成本，直至企業的財務狀況嚴重惡化，所以說應收賬款是把雙刃劍，具體從四個方面闡述造成企業應收賬款管理不善的現狀的原因：

（一）全球經濟危機的影響

美國次貸危機給全球經濟危機帶來了嚴重的負面影響，首當其沖的就是出口型企業，金融危機導致這些企業出口訂單銳減，產品、原料積壓，在無法接到新訂單生產的情況下，未結清的貨款也存在壞賬的風險。為了維持企業的正常經營，企業定會運用賒銷等手段吸引新客戶，但這就會導致企業在未結清過去未收賬款的前提下產生新的應收賬款。

（二）企業制定的發展戰略方向有誤

大多數企業形成壞賬的根本原因在于起點方向錯誤，即企業的發展戰略有缺陷。這類企業不僅僅在營銷戰略上存在失誤，也在市場定位、細化市場、戰略合作伙伴等等方面出現了偏差。一旦初始定位錯誤，企業的發展道路就不可能一帆風順。但看應收賬款一項，戰略的失策既影響質量又影響企業的規模。這里就舉長虹為例，自2002年，長虹的應收賬款由2001年的28.8億直升至40多億，并一直維持在高位。進行深入分析后，我們會發現長虹在美國有一大合作伙伴——APEX公司，該公司的應收賬款回款率很低，在2004年計提壞賬準備的過程中，發現長虹出現巨額虧損，金額高達36.81億元。從這一例可看出若企業經營不善，在初始合作伙伴都未選好的情況下很容易出現經營障礙。

（三）企業風險防范意識淡薄導致內控制度不健全、應收賬款管理不到位

在社會激烈競爭的環境下，為了增加市場占有率，企業不僅要在成本、價格上壓制對手，也要進行一定的商業信用促銷。但往往有些企業盲目運用這些手段而不考慮后果，例如不簽訂合同就賒銷、不制訂分期付款的協議，這樣不計后果地搶占客戶、重視賬面的高利潤，會加大收回應收賬款的風險、增加呆賬壞賬。此外不少企業內部并沒有設立內審部門，即使設置了的企業也多是形式大于實質，無法公正地進行各部門的績效考核，企業也并未對客戶的資信等級等做出嚴格的考核，內控制度嚴重不健全。最后，企業在應收賬款的處理上有缺失，大部分企業只顧著盲目擴張，堆積了大量應收賬款，卻沒有重視其回收，也沒有對應收賬款的收現能力進行細致的分析，導致企業的現金鏈斷裂。

二、企業改善應收賬款管理的有效手段

（一）建立應收賬款的事前防范機制

企業需要對客戶采取正確的信用政策，也就是哪位客戶可以賒銷、賒銷的情況是什么，允許的賒銷時限是多長等等。信用政策一定程度上決定了企業應收賬款的數量和質量，企業一定要重視。對此，企業對不同的客戶可以采用不同的信用期間，規定好歸還應收賬款的最終時間。在選擇信用標準時，企業可以運用“加權平均法”，通過“5C”系統，也就是品質（Character）、能力（Capacity）、資本（Capital）、抵押（Collateral）和條件（Conditions）來最終判斷能否給予合作伙伴賒銷的權利。同時，企業在現金折扣、擔保制度方面也要明確規定，合理的現金銷貨折扣制度能夠督促合作公司盡快歸還應收賬款。

（二）加強已有應收賬款的日常催收管理

企業的財務部門要定期進行應收賬款的回收情況分析和賬齡分析，并通過與同行業的對比，核定客戶的信用標準并修訂信用條件。同時，企業也需要了解應收賬款成為壞賬的比例，調整原有的企業信用政策。應收賬款的催收應采取清收責任制，最好能夠落實到具體的工作人員，催收的成效影響到員工的績效考核，這個措施一定會有成效。最后，企業應建立應收賬款跟蹤管理服務、實施積極的催款政策，在未到付款日的時候就對客戶進行催款，若不能及時付款，就付諸法律手段，這能夠使客戶感受到壓力，往往可以按時收到款項。

（三）進行應收賬款的事后考核，企業應健全應收賬款的監控體制

事后分析與控制往往被企業所忽視，但這其實是一個重要的過程，企業不應該只看重應收賬款的收回率。初次合作的公司的各種信用額度、企業形象都是表象，其資信度等需要通過一兩次甚至多次的交易中顯現出來，企業可以通過分析與合作伙伴的具體交易事項，對客戶的資信等級進行摸底調查，建立客戶資信檔案庫。一些惡意拖欠的客戶可以直接拉入黑名單，不再與其交易，相對比較可靠但有些許欠款的需要降低其在公司信用等級。

結論

綜上所述，目前企業應收賬款比率過高，造成企業的資金短缺、經營不善，這絕不是偶然產生的，應收賬款的管理工作一定要受到足夠的重視。只有加強對應收賬款的控制，建立合理的應收賬款管理制度，才能夠提高企業的融資經營能力，促使企業具備防范應收賬款信用風險的能力，從而使企業在逐漸成熟的市場經濟下提高其經濟效率，在激烈的市場競爭下站穩腳跟。

參考文獻：

[1] 黃艷秋.加強企業應收賬款管理策略探究[J].現代商貿工業，2012，（4）.

[2] 周瑞卿.中國企業應收賬款管理研究[J].中國注冊會計師，2012，（2）.[責任編輯 陳鳳雪]endprint