付林
(國網江西省電力公司上饒供電分公司,江西上饒 334000)
新能源發展下的電力營銷市場開拓
付林
(國網江西省電力公司上饒供電分公司,江西上饒 334000)
隨著市場經濟的發展,電力企業的增多,電力企業之間的市場競爭變得越來越激烈,為了能夠適應社會主義市場經濟的發展,增強電力企業的市場競爭力,必須要重視電力企業營銷市場的開拓。但就現階段來說,在電力營銷工作中,存在著市場營銷管理意識比較薄弱,營銷管理機制不健全、電力營銷調查方式比較落后等問題,對于這些問題,電力企業要通過轉變市場營銷觀念、建立健全電力市場營銷體制、完善市場營銷監督機制、創新管理方式等措施,不斷開拓電力營銷市場。本文主要分析探討了新能源發展下的電力營銷市場開拓。
電力營銷 市場 現狀 措施
電力營銷市場的開拓對于電力企業的發展具有非常重要的作用,但就現階段來說,在電力企業的電力營銷工作中存在著以下問題:
在目前的電力營銷管理工作中,沒有建立健全的電力營銷體制,不能滿足實際電力營銷工作的需要,導致具體的電力營銷工作無法開展。就目前來說,電力市場營銷管理程序比較復雜,實施環節比較多,不符合新時期電力營銷信息化發展的需要。此外,在現階段的電力市場營銷管理工作中,還沒有建立完善的激勵監督機制,對于電力營銷各個環節中的實際工作無法進行有效的監督。
營銷管理觀念,是開拓電力營銷市場的首要和重要因素。電力企業是國家的重要能源企業,在國家的經濟、社會發展的過程中,擔任著非常重要的角色,長久以往,電力企業員工的思想觀念就會拘泥在自己的電網企業當中,不容易被改變,落后的思想觀念會嚴重阻礙電力企業的發展。市場經濟的發展,要求電力企業必須緊跟時代的步伐,轉變思想觀念,以市場需求為導向,在新形勢下開拓電力營銷市場。
首先電力營銷管理還處在等顧客上門的營銷狀態,沒有充分的對電力企業所處地區的能源消費發展趨勢進行分析,營銷方式遠遠的跟不上信息時代的發展,沒有建成“推銷模式”的現代營銷服務模式。第二,雖然現階段大部分的電力企業都已經運用了計算機技術進行電力營銷工作,但其操作方式和管理方法都還比較落后,在具體的電力營銷工作中存在著不科學、不合理等問題,這些問題會嚴重影響電力營銷市場的開拓。
在目前的電力市場營銷管理工作中,營銷管理信息系統還存在著很多風險和不足。首先,在電力營銷管理信息系統中存在設計上的缺陷,導致系統在運行的時候出現很多安全漏洞,嚴重影響電力市場營銷信息管理工作。其次,電力市場營銷管理信息系統需要使用計算機、網絡等工具,操作人員在操作的時候如果沒有操作準確,就會造成一系列的風險。第三,如果沒有對電力市場營銷管理信息系統中的信息數據進行監督、審核,一旦該系統中的數據信息被篡改,就會造成很大的風險。
(1)在電力企業中建立完善的經濟管理制度;企業要想發展,制度是關鍵,沒有一套完備的企業制度,企業是得不到很好的發展的。健全的管理制度是企業發展的首要環節。電力企業要根據企業內部的實際發展,在市場經濟的條件下,運用現代化的經濟管理手段和方法建立完善的經濟管理制度。當然,任何制度的完善都還是需要監督部門的管理的,所以在電力企業內部還要建立相應的監督管理機制,各個部門以及各個人相互負責,這樣才能把經濟管理制度落到實處。(2)樹立服務觀念;當代的社會是人文的社會,黨的歷屆代表大會都強調要以人為本,科學發展。在市場經濟的今天,電力企業也是要樹立服務觀念,提倡“以客為主,服務顧客”的新理念,堅持以“為人民服務,對人民負責”為宗旨,更要以“尊重客戶、信譽至上、優質服務、保證質量”為工作原則,促進電力企業的可持續發展。(3)建立高素質的經濟管理隊伍;企業的發展歸根結底還是人的發展,所以建立高素質的經濟管理隊伍對于公司的發展是至關重要的。電力企業在建立完善的經濟管理制度的同時,還要注意建立高素質的經濟管理隊伍。在電力企業部門要打破員工“鐵飯碗意識,要對員工進行不定期的考核,建立獎罰機制,這樣的話就可以促進員工的自我提升,高素質的經濟管理隊伍就會形成,企業的發展前景就會一片光明。
(1)擺脫傳統觀念,培養競爭意識;市場經濟的發展,科技的進步,傳統的“有求才應”的電力企業的發展觀念逐漸的被淘汰。市場經濟的發展要求電力企業必須要樹立競爭意識,以生產為營銷,以營銷為市場,全心全意服務客戶。要以人民的根本利益為出發點,在市場的導向下,以人為本,為客戶提供更方便快捷高效的服務。(2)實施用電促銷策略,增加用電客戶;社會的不斷繁榮,人們的各種需求也在不斷的增加,由此又形成了競爭。電力企業要想在這種競爭中求勝,必須考慮人們對電的需求量有多少,運用更有利于人們的方法來促銷電力,增加用電新客戶,發展電力企業。實施用電促銷策略在一定程度上滿足了人們貪小便宜的心理,激發了客戶的用電欲望。但在做用電促銷的同時,要不斷的提升服務質量,這樣才能長久的增加用電客戶。(3)建立高水平的市場營銷隊伍;企業要想不斷的創新,還需要有一個高水平的市場營銷隊伍,讓創新之源永不枯竭。在選擇市場營銷人員的時候,要選擇有發展潛力,不固定思維的人才。選拔過之后還要進行營銷理念和綜合素質的培訓。這樣才能適應不斷變化的市場經濟,不斷的發展電力企業。(4)借鑒其他成熟企業或行業的市場營銷理念;每個成功發展的企業都是有他們自己的一套市場營銷理念的,電力企業的發展要不斷的借鑒其他成熟企業或行業的市場營銷理念,取其精華去其糟粕,使電力企業也不斷發展成成功的企業。
綜上所述,在現階段的電力營銷工作中,存在著市場營銷管理意識比較薄弱,營銷管理機制不健全、電力營銷調查方式比較落后等問題,對于這些問題,電力企業要通過轉變市場營銷觀念、建立健全電力市場營銷體制、完善市場營銷監督機制、創新管理方式等措施,不斷開拓電力營銷市場。
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[2]夏桂萍.解析供電企業電力營銷管理策略與實施[J].中國電子商務,2013(11):115.