助殘“犟媽”何以產生全國影響——《楚天都市報》相關系列報道暨業務研討擷英

□ 文/本刊記者

2014年1月5日至7日，央視“新聞聯播”連續三天播出《小廠有大愛 非常母子情》系列報道，以特別的規格與時長報道了武漢東方紅食品有限公司法人代表易勤助殘生產放心食品的故事，開篇和結尾均為頭條。這在典型報道中并不多見。執著“犟媽”很快走紅并感動全國。《楚天都市報》推出過不少有影響的典型報道，“信義兄弟”“10·24大學生救人英雄群體”等相信很多人還記憶猶新。為什么是他們，他們是如何做到的？

發現與發掘

2013年5月10日，《楚天都市報》新聞熱線接到讀者報料電話稱：在武漢市江漢區興業路9號，有一家名為東方紅食品有限公司的福利企業，10名工人全部是智障者，47歲的企業法人代表易勤被智障工人、家屬親切地稱為“犟媽”。

辦廠8年來，易勤以博大愛心和強烈社會責任感，堅持扶殘助殘，傾盡心力讓10名智障工人在勞動中收獲光榮與自豪，還以生命尊嚴。為將食品廠維持下去，易勤前后賣掉和抵押了自家兩套住房，她和丈夫、大學畢業的女兒三人擠在公司一間斗室生活。即便如此也不讓廠里一名殘疾人失業；她堅持企業良心，帶領10名智障工人獲得“食品安全生產示范企業”稱號。

《楚天都市報》編委會對這一線索高度重視，迅速派出兩名記者前往企業采訪，證明了報料的真實性。編委會判斷這條新聞的價值后決定，從易勤對智障工人不離不棄的堅守和對企業產品質量的堅守角度進行深度挖掘，策劃系列報道。

按照編委會部署，一個5人采訪組再度深入東方紅食品有限公司，與易勤和智障工人們一同勞動，貼身采集事跡，捕捉精神閃光點。

從2013年5月23日《助殘“犟媽”堅守良心》大型系列報道開始，至2014年1月8日，已刊發28個專版近4萬字的報道，圖片70余幅，評論5篇，產生重大影響，引起全國關注。

在“新聞聯播”連續播出的同時，央視新聞頻道也分別在每天上午7時30分“朝聞天下”、中午11時30分“新聞直播間”滾動播出。此外，新華社、《中國婦女報》《環球時報》等中央媒體也先后進行了跟進報道，新華網、鳳凰網、新浪網等100多家門戶網站紛紛轉載。

2013年6月11日，中共中央政治局委員、國務院副總理劉延東作出批示，湖北省委書記李鴻忠，省委副書記張昌爾，省委常委、宣傳部部長尹漢寧也分別作出批示。6月21日在武漢召開的第十三屆華創會上，湖北省委常委、武漢市委書記阮成發向來自世界各地的華人華僑隆重介紹《楚天都市報》發掘的兩大典型——助殘犟媽、信義兄弟的事跡，“因為他們，這座城市格外可愛”。

報道路徑——地方典型何以產生全國影響

對于這個問題，有專家學者歸納出以下幾點：

1.認識上的高度與行動自覺。

長期以來，湖北日報傳媒集團、《楚天都市報》在總體認識上，將發現發掘新時期具有鮮明時代特色、地域特色的典型人物視為整體打造媒體影響力的一個重要抓手。認識上的高度和自覺，使新聞實踐中的偶然成為必然。

2.記者作風深入，新聞“接地氣”。因此總能發現、挖掘到這樣深埋在生活土壤中而又具有相當典型性的“草根人物”。

3.人物選擇個性突出，魅力獨特，一推即響，無可替代性強。

4.契合當下社會熱點難點，回應關切，又閃爍中華傳統美德的典型事跡。如“犟媽”易勤辦廠反映出的公益慈善、食品安全等問題。容易引發共鳴和高度關注。

5.在此基礎上的報道合力與借力。

新時期典型報道怎樣創新，怎樣收到更好成效，一直是業界常說常新的話題。也有專家學者在對這類報道高度評價的同時，把脈問診提出對策建議，認為特別是在思想多元價值多元的當下，要保證典型人物真實可信可學，不妨原汁原味匯集刊發一些人們的反饋，甚至不解或疑問、困惑，尋求權威解答，這會比眾口一詞的贊美更真實、更具傳播效果。

也有同行由此再次認識紙媒的出路和未來：“少一點言之鑿鑿和定論，讓我們再努力一把！”

典型報道創新的示范效應及其思考

2014年1月9日，湖北日報傳媒集團、《楚天都市報》召開主題交流研討會，有關專家學者、各界代表、部分湖北省道德模范等結合助殘“犟媽”報道對典型人物宣傳作了進一步闡釋和探討。

中國記協書記處書記王冬梅說，“犟媽”的報道彰顯了《楚天都市報》的社會責任，也是湖北新聞界開展“我是建設者”活動的鮮活案例。報道不僅挖掘了典型人物的傳統美德，又結合時代精神，弘揚了愛國敬業、誠信友善的社會主義核心價值觀，溫暖了人心，引領了社會風尚。這一報道客觀上也對社會救助機制和社會保障機制的完善起到了一種推動作用，充分、深刻地體現了媒體“建設者”的作用。

湖北省社科院副院長秦尊文說，“犟媽”精神是湖北又一筆新的精神財富，通過《楚天都市報》率先挖掘出來，又通過央視使湖北這個道德模范廣泛知曉，意義非常重大。湖北為什么會產生“犟媽”這么一個典型？

一是文化因素。一個模范人物的產生一定有它的土壤，荊楚文化、武漢精神、大碼頭文化就是這種土壤。

二是政策因素。招收殘疾人，讓企業適當減免稅收。這是一種實實在在的扶助、支持。

三是輿論因素。通過《楚天都市報》、中央電視臺等一系列媒體的報道，放大了正能量，引導人們弘揚正確的價值觀。

湖北省文明辦主任胡和平認為，遵德守禮、幫助他人所獲得的精神享受，并非物質利益能夠取代的，是換不來的。“犟媽”精神充分體現了武漢人的精神特質：熱情善良、重信守義、助人為樂、堅韌執著。“犟媽”精神是社會主義核心價值觀的生動闡釋。它昭示我們的，正是當今社會需要大力倡導的長好心、當好人、做好事，幫助一切需要幫助的人。

湖北省記協副主席兼秘書長許萬全認為，從組織報道和策劃的角度來說有兩點啟示：

第一，典型報道仍是傳統媒體的核心競爭力。“犟媽”報道是非常轟動的話題，相信這個報道會遠遠超過一般的網絡上的新聞影響力。

第二，要珍惜遇到的重要新聞素材。不經過深思策劃、深刻挖掘，有些典型人物可能就會擦肩而過。

《楚天都市報》發現了“犟媽”這一新聞素材，認真進行了研判策劃，多側面立體式詮釋了“犟媽”身上的時代特征和美好情懷，使這一典型人物報道有了“魂”。

記者采訪也很深入，長時間在“犟媽”工廠里蹲點，這樣才能把人物形象了解得更加全面。了解全面才能認識深刻，認識深刻才能概括精準。

華中科技大學哲學系教授、博士生導師歐陽康說，如何讓我們的民族在現代化、全球化、多元化的背景下擁有共同價值觀、核心價值觀，而且是健康、積極、向上的，這不是一件容易的事。易勤女士和她的家人給了我們一次教育。

武漢大學新聞系主任、博士生導師夏瓊認為，《楚天都市報》這組系列報道之所以引起這么大的反響，是因為報道讓讀者從中感受到了兩種力量。

第一是輿論導向的力量。人間有大愛，生活中從來不乏真善美。需要媒體去發現與報道，需要記者走基層，用好的新聞作品給讀者正確的輿論引導。媒體給讀者呈現什么，往往就能給社會帶來什么樣的精神力量。《楚天都市報》的“犟媽”報道和以往對湖北道德群星的報道，都給社會傳遞了強烈的正能量。

第二是道德的力量。道德往往體現在細節中，新聞的魅力也正在于事實本身，在于細節。這一組報道通過深入采訪，還原了報道對象大量工作生活真實細節，文字樸實動人，讓讀者感受到道德力量的沖擊。善于運用事實說話，用細節來刻畫，讓讀者的感動來得更真實，這也是《楚天都市報》在報道人物典型時一貫堅持的原則。

中央電視臺湖北記者站站長晏琴用“新聞聯播”里的兩句話與大家共勉：“希望每個人都本分善良地活著，推己及人地愛著，熱情慷慨地付出著，做一個對得起良心、扛得起責任、放得下功利的中國人”。

道德模范吳天祥說：“我做信訪工作，很多殘疾人找我上訪時要求工作。我為這個事情跑斷腿、磨破嘴，還是被有的企業拒絕。易勤同志在這么困難的情況下，這么小的企業，卻為社會擔起了大責任。”

對易勤同志的挖掘報道，是《楚天都市報》的力作之一。他們本著主流媒體對社會的責任，挖掘平凡人物感人事跡，弘揚社會正能量，對社會文明進步起到了推動、教育作用。