智能家電背景下的“黑白合一”

張彥斌

核心提示：黑電、白電的市場定位都是家用電器，未來的融合是大勢所趨。

今年9月，全球領先的消費電子和家用電器貿易展覽會——IFA 2014德國柏林國際消費電子展（International Fertilizer Industry Association），以“Be smart”（智能化）為主題詞，將家電推向技術與智慧結合的新巔峰。

冰箱通過LED屏幕與電商聯網，用戶便能自動購買食材、烤箱能一鍵烘焙、洗碗機能辨別油污程度、空調可以遠程遙控……白電越來越多地采用電子元器件、電路板、遙感裝置等新技術，向電視、音響、影碟機等客廳娛樂的黑電看齊，并逐漸趨于融合。

在智能化背景下，黑電、白電的生產制造、流通、使用控制已被整合，而上下游產業鏈中“黑白合一”的趨勢，給家電企業帶來了全新的發展機遇。

“黑白合一”是大勢所趨

“白天服白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香。”這句耳熟能詳的廣告語，放到家電行業同樣適用。

黑電和白電，前者指能提供娛樂服務的產品；后者則指能替代人們進行家務勞動的產品。從核心零部件來區分，白電通過電機將電能轉換為熱能、動能進行工作，黑電則主要通過電子元器件、電路板等組件來提供服務。

過去，黑電與白電相互間并沒有太多交集，而如今，“黑白合一”的趨勢已經呈現，白電紛紛配上了黑電所必需的電子元器件，實現了智能化。

在本屆IFA展覽會場，海爾Smart window智慧窗冰箱融合了人感交互、光感調節、自感變頻等智能科技，成為現場的焦點產品。

傳統冰箱的玻璃門、門中門都不具透視功能，而Smart Window 冰箱將門體做成透明形態。一旦感應到用戶走近，冰箱的“智慧窗”便自動亮起，讓用戶能清晰查看到存放的食品，方便準確拿取的同時還可減少冷氣外漏。

同時，Smart Window 冰箱的智慧中心可以感應房間光線強弱，并以此為依據自動調節外部光源。當黑夜來臨，它便自動進入夜間安靜模式，維持低頻運行。

這些功能的實現，都離不開產品硬件的“黑白合一”。從海爾到三星，從松下到LG，同類產品數不勝數。最為明顯的就是各類具備自動判斷用水量、衣物清潔度的洗衣機，以及根據外部環境自動調節溫度的空調。

奧維咨詢（以下簡稱AVC）預計，從2015年到2020年，具備這類智能功能的洗衣機、空調和冰箱市場滲透率將分別從15%增至45%、10%增至55%、6%增至38%。

不僅是產品層面，在業務層面，家電企業也出現了“黑白合一”趨勢。

以往黑電、白電陣營十分清晰：海爾被認為是白電企業，是因為冰箱、洗衣機業務強勢，海信被認為是黑電企業，是因為其彩電業務強勢。

如今，雖然企業主營業務依舊未變，但綜合性趨勢已逐漸清晰：海爾從上世紀80年代的冰箱廠起步，發展為囊括洗衣機、空調、電視等的綜合家電企業。海信集團也通過技術引進和兼并，推出了空調、冰箱等產品。

這些企業的跨界理由很簡單：第一，“黑白合一”的企業，能夠更有效率地實現技術、應用在產品層面的交叉融合；第二，消費者、經銷商更為青睞這類企業：在這里能完成所有品類的采購，在節約時間成本的同時，也降低了維護成本。

黑電或是智能家電整合者

說到“黑白合一”的話題，就不能不提到智能家電的概念。

智能家電是指具有自動感知、自動控制、接收遠程控制指令的家電產品。只有在智能家電背景下，借助智能家電控制中心，將不同品牌的不同產品實現互聯、互通、互控，消費者才能體驗到真正的融會貫通。

2014年，融合微處理器、傳感器技術、網絡通信技術的智能家電，已成為家電市場不可忽視的板塊。AVC統計，2010年中國智能家電市場份額僅50億元，今年已增長到1200億元，預計明年會達到1500億元。

細心的消費者會發現，智能家電概念幾年前就已提出，為何如今才大面積增長呢？答案很簡單，功能增加的同時產品成本也會提高：譬如1匹掛式空調可能售價在2500元上下，而安裝遠程遙控模塊后，將達到3000元以上。

過去，這些成本沒有足夠的需求來消化。但隨著近年消費者生活水平的提高，對產品的要求越來越高，家電智能化恰逢其時。

但在家電智能化的進程中，黑電、白電企業這些年的境遇不盡相同。AVC研究發現，中國智能化黑電已占黑電總數的50%以上，但白電智能化產品占白電總數卻不到20%，兩者依舊存在很大差距。

屬于機械制造業的白電企業，在智能化方面有先天劣勢。

以空調為例，美的“一晚一度電”，格力“一赫茲節能型”，志高“云空調”，海爾“空氣魔方”等產品都具備智能化屬性，但落腳點卻各不相同：有的是省電，有的是換氣，有的是遠程控制。

其實，消費者眼中的智能空調，是能根據室內環境自動運行并調整溫度，并能與加濕器、空氣凈化器等產品進行聯動，但具備這些功能的產品尚不多見。

即使是智能化程度較高的黑電企業，也存在一些“走偏”的現象。

以電視為例，目前很多智能電視僅僅是個APP供應量較少的“大號安卓手機”。消費者期望的根據室內環境自動調整亮度、聲音，根據用戶喜好推送相關影視節目等實用功能都十分匱乏。

因此，在智能家電普及過程中，黑電、白電企業都要緊盯消費者需求，追求“有效智能化”。同時，還要加強在物聯網、遙感控制、APP應用方面的技術儲備，為將來升級做好準備。

由于黑電智能化程度較高并具備一定的IT屬性，在未來智能家電控制中心的打造中將更具優勢，能起到“整合者”作用，迎來更為廣闊的產業空間。

健康發展需要監管融合

黑電、白電的市場定位都是家用電器，但業務主管部門卻不同，未來管理部門職能融合是大勢所趨。

黑電屬于電子類產品，行業協會是中國電子視像行業協會，業務主管部門是工業和信息化部；白電屬于普通家用電器類產品，行業協會是中國家用電器協會，業務主管部門是1988年輕工業部撤銷后的承續者——中國輕工業聯合會。

雖然現實中黑電、白電出現了屬性交叉，但由于業務主管部門不同，使得黑電、白電在經營發展模式上一直存在差異：黑電企業發展多靠技術推動，而白電企業則更加靠市場營銷推動。

從黑電、白電產業起步到現在的融合，不同業務主管部門的管理體系出現了交叉現象。因此，管理機構也需與時俱進，順應產業融合潮流。也許不能迅速實現部門合并，但完全可在管理上探索融合路徑。

業務主管部門要避免綜合性家電企業受到多重管理、政令相互制約的尷尬，集中資源支持綜合性家電企業的創新發展，促進家電智能化的進程。這對各個部門而言是亟待解決的問題，否則難以談論家電智能化的健康發展。

除業務主管部門外，黑電、白電的流通管理部門均為中國商業家電協會。它是負責對國內家用電器流通企業進行管理的社會組織。而黑電、白電的健康發展，也離不開中國商業家電協會的協調管理。

總之，家電智能化中的黑電、白電融合發展是個長遠工程，單靠一個部門孤掌難鳴。只有“三管”齊下，形成合力，才會起到巨大的推動作用。（支點雜志2014年12月刊）endprint