淺議疏導方針在思想政治工作中的運用

■ 張衛青

思想政治工作的疏導方針是指政工干部做好思想政治工作的具體工作方針。究竟怎樣理解“疏導”的內涵，如何貫徹疏導方針,是當前每個政工干部首先應該弄清的問題。

怎樣理解疏導的內涵

所謂疏導，是疏通和引導的統一。疏通，就是廣開言路、集思廣益，充分發揚民主，讓大家暢所欲言，把不同的看法、意見和心里話都講出來，然后集中群眾智慧，統一思想，達到調動一切積極因素、改進和推動各項工作的目的。引導，就是堅持馬克思主義原則，循循善誘，說服教育，把各種不正確的思想引向正確的方向和軌道。這就要在廣開言路、集思廣益、充分發揚民主的基礎上，通過說服教育，提高人們的思想覺悟，幫助人們實事求是地認識和分析問題，把群眾的思想引導到黨的路線方針政策上來，使他們自覺自愿地服從黨的領導，積極主動地勞動、工作和學習，從而保證各項任務的完成。在這個過程中，對于人民群眾中的正確思想和意見積極采納和支持；對于不正確的思想和意見，要給予解釋、教育以及必要的批評。這種教育和批評，應該曉之以理，授之以知，導之以行，循循善誘，把各種不同意見，引導到正確的軌道上來。

疏通和引導是辯證的統一，疏通是引導的前提，引導是疏通的目的。做思想政治工作，要在疏通中引導，在引導中疏通，要有疏有導，疏導結合，并把疏導方針貫穿于思想政治工作的始終。

為什么要運用疏導方針

思想政治工作中之所以要運用疏導方針，是因為，第一，實行疏導方針符合人的思想發展規律，也就是說這是由人的思想形成、發展、轉化的規律決定的。首先，人的一切行為都受思想支配。社會存在決定社會意識，人們的各種思想都是對客觀事物的反映。人們在現實社會生活中面對著某種客觀現實的道路。疏導有利于找到思想根源，掃除各種思想障礙，克服錯誤思想和錯誤行為，把人們的思想引導到正確的方向上來。其次，人的思想本身是無形的東西，某種思想一旦形成，就必然會以外在的言行表現出來。用強行堵塞的辦法不可能完全阻止住人的思想向言行的轉化，更無法用強制性的物質力量去改變它或消除它，而只能通過疏導使其自身向著正確的方向發展轉化。第二，采取疏導方針符合相信群眾、尊重群眾和走群眾路線的歷史唯物主義理論，是在總結我黨幾十年來思想政治工作正反兩方面的經驗教訓的基礎上提出來的。實踐證明，運用疏導方針，思想政治工作才能收到好的效果。第三，堅持疏導方針可以有效地解決思想問題。由于人們的思想基礎、知識經驗、認識方法、分析能力和價值取向不同，面對同樣的客觀現實，往往會產生不同的思想反映。正是由于這個原因，我們才可以通過提供情況、講解道理、傳授知識和矯正思想的方法，來疏導工作對象，使其解除思想疙瘩，突破自身局限，正確地認識和對待客觀現實。第四，堅持疏導方針是做好新時期思想政治工作的需要。我國正處在社會大變革和對外開放條件下，政治、經濟和社會生活中新情況層出不窮，社會矛盾紛繁復雜，思想文化領域泥沙俱下，說不清、看不明、想不通、辦不到的事情大量出現在人們眼前，導致思想上產生許多迷茫、困惑和疑問，心理上形成諸多疑慮、顧慮和焦慮，行動上出現忽左忽右、搖擺不定。面對如此復雜的情況，采取疏導方針才是唯一正確的選擇，反之，會導致一些人產生逆反心理和排拒心理。近兩年來，少數人盲目接受和輕信“法輪功”的歪理邪說就是一個明顯的例證。因此，新時期黨的思想政治工作任重道遠，運用疏導方針，才能有效地解決群眾的各種思想問題，也才能使我們在與各種非馬克思主義和反馬克思主義的思想爭奪群眾、爭奪思想陣地的斗爭中立于不敗之地。

如何貫徹疏導方針

要想全面地正確地貫徹疏導方針，必須在疏通和引導兩個方面下工夫。

在疏通方面要做到：

思想政治工作人員要有尊重人、理解人的態度。疏通必須發揚民主。在思想政治工作中，思想政治工作人員應當抱著理解人、尊重人的態度，以完全平等的身份、討論的方式與工作對象探討問題、交流思想，讓對方講話，給對方提供暢所欲言的機會和條件，耐心傾聽對方擺情況、談意見、講理由。使對方對你產生親近感，從而為疏通思想、化解矛盾造成和諧融洽的心理氣氛，了解對方的真實思想情況及其形成原因，有針對性地去做思想工作。

要允許對方發牢騷，把心中的氣宣泄出來。有的思想政治工作人員一聽到對方發牢騷、講氣話，就沉不住氣了，認為這是與自己唱對臺戲，采取壓制的辦法。哪知你硬是壓著不讓人家宣泄，人家心里的氣勢必越憋越大，他總要找機會宣泄，不從正道上宣泄就會找歪道宣泄,不敢明著宣泄就會在暗地宣泄。如果我門通過疏通的方式讓對方通過正當途徑把氣宣泄出來，然后再去做思想工作，效果肯定就會不一樣。

要循循善誘。人們的思想問題有不少是因視野和思路狹窄，了解情況不全面或思想方法不科學導致的。因此，在思想政治工作中，我們應針對人們的思想問題形成的具體原因，通過提供有關情況、講解有關道理和提供科學思想方法，去啟發、誘導對方突破自己原來的思維定勢的束縛和視野思路的局限，面對現實，從多側面、多角度觀察和思考問題，幫助其解開思想疙瘩，理順思想情緒。

在引導方面需要做到三點：

需要耐心說服。通過講清基本道理，引導人們沿著正確的方向辨明是與非、利與害、善與惡、美與丑，才能引導人們的思想沿著正確的方向發展。講道理也往往不是一次就能使人接受的，常常要通過多次教育才能達到目的。這就要求思想政治工作人員要有極大的耐心。

需要理論聯系實際。現在有些人對講道理有厭煩情緒和逆反心理，這并不是他們不需要懂道理和聽道理，而是我們許多思想政治工作者在講道理時，理論與現實脫節，講的是一些“大”道理、空道理。講道理必須要有針對性，要適應工作對象的需要。當然，適應需要不是一味迎合一些人的“口味”，而是要根據工作對象的客觀需要，比如對方思想上存在哪些困惑、疑問和認識誤區等等說話，在此基礎上對這些問題進行理性分析，然后，深入透徹地去講清正確道理，解釋和回答群眾所關心的現實問題。這樣做思想政治工作，才能起到積極的引導作用。

需要以身作則。我們常說榜樣的力量是無窮的。思想政治工作者，尤其領導者要有無私無畏、廉潔奉公精神，要有堅定的馬列主義信念，要通過自己的模范行動把群眾的思想和行為引導到正確的方向上來。這樣，思想政治工作的疏導方針才能發揮應有的作用。