芻議汽車零部件電子商務(wù)模式

◆文/上海 錢偉

何為電子商務(wù)？

對(duì)于電子商務(wù)，業(yè)界比較一致的看法是：電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易、在線電子支付等各種商務(wù)活動(dòng)。

不過，在不同國(guó)家或不同領(lǐng)域，電子商務(wù)仍有不同的定義，但其核心確相同，那就是依靠電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式。現(xiàn)在，電子商務(wù)不僅包括購(gòu)物環(huán)節(jié)，還包括物流配送等附帶服務(wù)。

關(guān)于零部件電子商務(wù)

阿里前任高管衛(wèi)哲在飛馬旅組織的電子商務(wù)大會(huì)上曾表示，當(dāng)前，電子商務(wù)難以輕松地介入三個(gè)領(lǐng)域：房產(chǎn)、家裝和汽配行業(yè)。

為何電子商務(wù)還難以進(jìn)入汽配這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域？

這個(gè)問題也可以理解為：為何傳統(tǒng)汽車零部件企業(yè)還沒能很好地開展電子商務(wù)？

要分析這個(gè)問題，我們應(yīng)先認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的有哪些不足之處。

眾所周知，一項(xiàng)新的技術(shù)可以給人類生活帶來巨大的革命。但是凡事都有兩面性，至少暫時(shí)會(huì)存在缺陷。對(duì)于電子商務(wù)來說，筆者認(rèn)為其經(jīng)營(yíng)模式存在如下不足。

一是信息泛濫。太多的信息和選擇其實(shí)就是沒有選擇，我們到實(shí)體店購(gòu)物可以貨比三家，網(wǎng)上購(gòu)物可以比較30家。這是數(shù)字區(qū)別，沒有為理性和科學(xué)消費(fèi)帶來任何益處或者革命性的改變。

二是低價(jià)。低價(jià)是最原始的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，在信息缺失或者被嚴(yán)重誤導(dǎo)的情況下，車主可能更喜歡選擇高價(jià)的零部件和服務(wù)。

三是誤導(dǎo)。在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)零部件的電子商務(wù)平臺(tái)上，很少能把純正件、原廠件、售后件、副廠件（替代件）、翻新件和舊件等嚴(yán)格而清晰地進(jìn)行區(qū)別。針對(duì)終端客戶，個(gè)別電子商務(wù)平臺(tái)還有意進(jìn)行誤導(dǎo)。

四是無法有效控制假冒偽劣產(chǎn)品。筆者認(rèn)為，天貓是“賣攤位費(fèi)”，而京東和一號(hào)店是自營(yíng)或者提供攤位。無論哪種模式，都無法有效控制汽車零部件假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。所以，只能先經(jīng)營(yíng)知名品牌，可是這些產(chǎn)品又不具備高毛利，甚至還可能引發(fā)惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

如何打造專業(yè)的零部件電商平臺(tái)

目前市場(chǎng)上針對(duì)汽車零部件的電子商務(wù)平臺(tái)，有淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店、EBAY、新蛋網(wǎng)、AMAZONE等。但是，筆者認(rèn)為沒有一家真正介入了傳統(tǒng)的汽車后市場(chǎng)汽配領(lǐng)域。海外的專業(yè)平臺(tái)TECDOC、LESTER、WOODAUTO等，也沒有一家可以兼顧專業(yè)技師和非專業(yè)的車主。

產(chǎn)品數(shù)據(jù)是相同的，終端和專業(yè)平臺(tái)的統(tǒng)一是效率的體現(xiàn)。PNSEEK就是試圖建立這樣一個(gè)綜合平臺(tái)，最大限度保護(hù)各方參與者的利益。而同時(shí)，專業(yè)的從業(yè)人員，又可以在同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行深度探討，因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)這些交易進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)、整合、優(yōu)化和管理。

GAAS作為PNSEEK旗下的協(xié)會(huì)組織，最近組織了四次以汽車零部件電子商務(wù)為主題的論壇。與會(huì)者的共同關(guān)注點(diǎn)是，未來是傳統(tǒng)零部件企業(yè)邁入電子商務(wù)模式，還是現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)比如淘寶、京東、一號(hào)店向傳統(tǒng)渠道延伸？我們的回答是，前者更具短期成功的可能性。

在中國(guó)市場(chǎng)，汽車零部件行業(yè)不存在消費(fèi)不足的問題，只存在消費(fèi)誤導(dǎo)的問題。至于零部件出現(xiàn)的假冒偽劣現(xiàn)象，在汽配行業(yè)我們稱之為副廠件、替代件、品牌件，假如汽配行業(yè)的知名品牌都進(jìn)駐天貓，而且都非常成功，那么其結(jié)局就是傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道被清洗——小到汽配店，大到倉(cāng)儲(chǔ)式批發(fā)商都將無一幸免。

可能很多人認(rèn)為就應(yīng)該這樣。但是否有更好模式？這是我們應(yīng)該思考的問題。