談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的管理

曾齊勇，吳章貴

（四川師范大學(xué)成都學(xué)院圖書館，四川成都611745）

談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的管理

曾齊勇，吳章貴

（四川師范大學(xué)成都學(xué)院圖書館，四川成都611745）

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，給高校圖書館的管理和服務(wù)帶來了一場深刻的革命，促進了圖書館的現(xiàn)代化。可是，它也給我們帶來了管理上的麻煩。管理人員有了更多的與工作無關(guān)的網(wǎng)上活動，這些活動造成了管理混亂、網(wǎng)絡(luò)擁堵、工作效率低下等問題，甚至危及整個局域網(wǎng)安全。本文探討通過IP-G uard網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)與冰點還原精靈的配合，解決圖書館管理的問題，切實把“四風(fēng)”整治落到實處。

圖書館；網(wǎng)絡(luò)；管理

一、高校圖書館工作環(huán)境現(xiàn)狀

新華網(wǎng)調(diào)查顯示[1]：隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，各單位行政人員有了更多的與工作無關(guān)的網(wǎng)上活動，網(wǎng)上購物、聊天、玩游戲、在線欣賞影視、下載電影等。辦公室上網(wǎng)聊天，已成上班族必需品。企業(yè)也是如此。智聯(lián)招聘顧問郝健在接受采訪時說，據(jù)一份智聯(lián)招聘最新的調(diào)查結(jié)果顯示，公司人員中一心為公上網(wǎng)的人只占到10%。另外，因工作而瀏覽和搜索占主要時間的人數(shù)比例達39%，工作和隨意瀏覽摻雜的比例是20.3%。計算機讓大家上班時間盡情享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的樂趣。敲擊鍵盤和點擊鼠標(biāo)的聲音顯示了忙碌的表象，然而“忙碌”的背后卻是低下的工作效率。高度網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代辦公環(huán)境里這樣的鏡頭數(shù)不勝數(shù)，辦公室已淪落為舒適的網(wǎng)吧。這種環(huán)境下，部分高校圖書館面對這一現(xiàn)象有過而無不及。這對圖書館的管理服務(wù)和館員的內(nèi)涵發(fā)展都產(chǎn)生極大的不利影響。

二、圖書館崗位淪陷危害及治理困難

1.圖書館辦公網(wǎng)絡(luò)淪陷已成重災(zāi)區(qū)。據(jù)我們調(diào)查，高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下辦公也淪陷危為重災(zāi)區(qū)。圖書館工作人員與其他辦公單位相比較具有兩大特點：第一工作相對時間長內(nèi)容閑散，第二，女性管理員居占據(jù)大半壁江山。因此圖書館員愛上網(wǎng)購物、看電影、打游戲、瀏覽網(wǎng)頁消磨時間已經(jīng)成為不爭的實事。高校的大多數(shù)圖書館辦公網(wǎng)絡(luò)出口帶寬不超過10M bps，很多圖書館員一打開電腦就會啟動各種下載軟件，包括BT、電騾、迅雷、QQLIVE、QQLIVE等，這些都是網(wǎng)絡(luò)資源的“吞噬者”。我們的圖書館員在大量下載電影和軟件的同時又在不停地抱怨網(wǎng)速太慢！同時對網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識欠缺，防范技能薄弱，使他們有意或是無意，都能夠有辦法去訪問一些對組織網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有害的內(nèi)容，通過W eb訪問、及時通訊工具和文件共享（Peer t o Peer，P2P）帶來的病毒、蠕蟲和木馬，都可以隨著簡單鼠標(biāo)點擊完成。因此主觀上被網(wǎng)絡(luò)俘虜虛度光陰，客觀上造成了網(wǎng)絡(luò)擁堵，使整個單位的效率低下，甚至危及整個局域網(wǎng)的安全，直接影響圖書館的管理和服務(wù)。

2.缺少執(zhí)行力，制度形同虛設(shè)。針對以上詬病，許多高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)者在管理上煞費苦心。他們除了采用一貫使用的思想政治工作方法解決以外，還重在依靠建章立制來解決。可是，思想政治工作的方法對現(xiàn)在的年輕館員來說，收效甚微。建章立制而又不作為的中國式管理往往講交情不講制度，令制度如同虛設(shè)；強大的人事詬病和傳統(tǒng)陋習(xí)往往導(dǎo)致規(guī)章制度收效甚微。很多圖書館都面臨著執(zhí)行困難和執(zhí)行不力的尷尬，其原因不是我們領(lǐng)導(dǎo)缺乏執(zhí)行力。胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委五次全會上重要講話中曾提到這個問題：“制度的生命力在于執(zhí)行力。我們不能滿足于把制度寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上，而要以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心；對有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規(guī)避等嚴(yán)重破壞制度的行為，要發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。”不是領(lǐng)導(dǎo)不檢查，不處理，而是沒有辦法獲得有利的證據(jù)，在講究法治的今天，沒有證據(jù)我們的領(lǐng)導(dǎo)是不能隨便處理下屬的違紀(jì)行為的。

3.解決辦法。解決圖書館辦公網(wǎng)絡(luò)淪陷問題，我們認(rèn)為方法有三：①依靠傳統(tǒng)的思想政治工作方法。這是我們黨的傳統(tǒng)和工作法寶。通過各種方式和渠道，曉之以理，動之以情，以正確的人生觀價值觀引導(dǎo)我們的年輕館員，以工作為重、事業(yè)為重，不要浪費光陰，貽誤人生。這叫做先禮后兵。②建章立制，依法治館。沒有規(guī)矩不成方圓，制度管人，制度管事，制度面前人人平等，使我們黨和國家治黨治國的法寶。圖書館建立和完善必要的管理制度，并加以嚴(yán)格執(zhí)行，不失為解決問題的良策。③利用現(xiàn)代化手段來解決現(xiàn)代化技術(shù)工作中的問題。我們不少圖書館有了思想政治工作做先導(dǎo)，也有建章立制保障，為什么執(zhí)行困難，屢禁不止，在于抓不住證據(jù)。我們通過長期的實踐和研究，不如“以其治人之道，還其治人之身”，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段來解決現(xiàn)代化技術(shù)運用中產(chǎn)生的問題。即運用（Deep Freeze）冰點還原精靈與IP-Guard協(xié)同規(guī)范管理圖書館，解決辦公網(wǎng)絡(luò)淪陷問題，提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。這兩款軟件都網(wǎng)上很容易找到，并且可視化話容易操作在同類管理軟件中算是功能強大效果突出。具體辦法是運用：“冰點還原精靈”。

冰點還原精靈（DeepFreeze）是由Faroni cs公司出品的一款系統(tǒng)還原軟件，它可自動將系統(tǒng)還原到初始狀態(tài)，保護系統(tǒng)不被更改，能夠很好的抵御病毒的入侵以及人為的對系統(tǒng)有意或無意的破壞。還原精靈的安裝不會影響硬盤分區(qū)和操作系統(tǒng)。輕松安裝、動態(tài)保護、實時瞬間恢復(fù)，操作簡單。安裝了DeepFreeze的系統(tǒng)，無論進行了安裝文件，還是刪除文件、更改系統(tǒng)設(shè)置等操作，計算機重新啟動后，一切將恢復(fù)成初始狀態(tài)。運用冰點還原精靈主要目的是為了給IP-Guard護航保駕護航，防止工作人員自行刪除卸載破壞IP-Guard的運行。IP-guard是一款功能強大的通用的內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控軟件。它運用系統(tǒng)管理思想，充分利用操作審計，權(quán)限管控，文檔加密等技術(shù)手段，全面解決信息安全、應(yīng)用效率、系統(tǒng)管理三項內(nèi)網(wǎng)安全難題。借助IP-guard，圖書館能夠有效地防范信息外泄，保護信息資產(chǎn)安全；營造健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升工作效率的，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源；IT人員還能夠輕松進行系統(tǒng)維護，保證系統(tǒng)運行時刻處于巔峰狀態(tài)，保證高質(zhì)量的借閱服務(wù)和辦公需求。IP-Guard有四個功能模塊：①監(jiān)視：通過IP-guard上網(wǎng)行為管理監(jiān)視功能模塊，可提供清晰的館員網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用報表，并通過制定上網(wǎng)管理策略對官員網(wǎng)頁訪問、在線聊天、等互聯(lián)網(wǎng)使用權(quán)限進行限制。②控制：通過IP-guard應(yīng)用程序管控功能，幫助管理者清楚了解官員使用了那些應(yīng)用程序，直觀多樣的報表輔助制定黑白名單，防范不良程序應(yīng)用，降低安全風(fēng)險，提升用戶工作效率。管理者可以規(guī)范館員的計算機使用行為，可以使用計算機做什么，哪些不可以做。③管理：IP-guard作為內(nèi)網(wǎng)安全整體解決方案的基礎(chǔ)框架，基本功能提供集中的內(nèi)網(wǎng)管理平臺架構(gòu)，它還提供了豐富的管理功能。④報警：可以設(shè)置館員在進行某些操作時報警，讓管理者能在第一時間知道館員的非法操作。將某些惡意行為操作扼殺在搖籃中。

通過監(jiān)視、控制、管理、報警四個板塊成功的實現(xiàn)了聊天紀(jì)錄、郵件收發(fā)記錄、網(wǎng)頁瀏覽監(jiān)視、f t p監(jiān)控、屏幕監(jiān)控記錄、文件操作監(jiān)控、實時監(jiān)控、多畫面實時監(jiān)控、攝像頭實時監(jiān)控、攝像頭多畫面監(jiān)控、游戲監(jiān)控、實時流量監(jiān)視、程序運行記錄、軟件運行限制、網(wǎng)址過濾、端口封堵、U盤授權(quán)、硬件設(shè)備控制、遠程文件操作、遠程控制、軟硬件資產(chǎn)管理、工作效率統(tǒng)計、插入U盤報警、拷出資料報警、自定義報警。通過以上功能，輕松的實現(xiàn)了主機實時監(jiān)測控制，限制游戲股票軟件的運行，屏蔽主流購物網(wǎng)站非法網(wǎng)站，攔截病毒、蠕蟲和木馬的傳播散布，還無形中遏制了圖書館普遍存在的“無事生非”現(xiàn)象等。軟件隱蔽運行，被監(jiān)控者無法察覺；徹底監(jiān)控員工使用計算機的所有操作內(nèi)容，針對圖書館的人事特點大部分關(guān)軟件是無法有效合理的阻止網(wǎng)上購物瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁的行為，管理者不可能隨時監(jiān)督著某一位館員可以輕松有意繞過一切制度與巡視，而IP-Guard的監(jiān)控功能通過一雙無形的手恰好彌補了這一缺陷；迫使館員自律自強。[2]

怎樣進行軟件系統(tǒng)的安裝呢？建議將內(nèi)網(wǎng)設(shè)置為靜態(tài)IP，然后將PC按照各崗位所需常規(guī)安裝對應(yīng)崗位需要安裝的功能軟件。首先安裝SQL數(shù)據(jù)庫為IP-Guard提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)，運行SQL安裝程序在接下來的界面中選擇“安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”選項；出現(xiàn)安裝向?qū)ВJ(rèn)點“下一步”。在窗口是用戶名、公司名的隨便取就可以了，選擇到下一步；輸入CD-Key下一步，在安裝類型對話窗口中，可以設(shè)定多個選項。比如安裝組件的多少，以及安裝的路徑等，請根據(jù)實際需要選擇；在“服務(wù)賬戶”對話窗口中，選擇“使用本地系統(tǒng)賬戶”就可以了；“身份驗證模式”窗口里，建議選擇“混合模式”，并設(shè)定訪問密碼；在“選擇許可模式”窗口里，根據(jù)實際情況設(shè)置。一切設(shè)定好后，安裝程序開始向硬盤復(fù)制必要的文件，開始正式安裝。幾分鐘后，安裝完成。依次單擊“開始”—“程序”，即可看到M icrosof tSQL Server的程序組件。接下來點擊IP-Guard安裝包，在彈出安裝界面中選擇安裝語言下一步，選擇安裝路徑下一步，選擇安裝組件服務(wù)器和控制臺下一步，選擇剛剛安裝SQL的數(shù)據(jù)庫名下一步，安裝程序開始向硬盤復(fù)制必要的文件，開始正式安裝。數(shù)秒后，安裝完成。依次單擊“開始”—“程序”，即可看到IP-Guard的程序組件。選擇生成客戶端程序或直接局域網(wǎng)安裝到對應(yīng)工作管理機即可。安裝被控端不會有然和變化但在控制臺可以對其監(jiān)控等操作。軟件安裝過程中殺毒軟件可能會報毒查殺，這時候點擊將程序加入信任列表即可。最后安裝冰點還原精靈，點擊冰點還點精靈會出現(xiàn)安裝界面，點擊接受條款，下一步輸入注冊碼，最后設(shè)置需要還原的盤符。最后安裝重啟，設(shè)置好冰點還原精靈密碼即可。

總之，三管齊下的結(jié)果，有理有據(jù)，有方有法，這是解決當(dāng)前高校圖書館辦公網(wǎng)絡(luò)淪陷的有效之道。

[1]調(diào)查顯示：辦公室上網(wǎng)九成干私活[EB/O L].[2005-08-25]. ht t p：//new s.xi nhuanet.com/new s cent er/2005-08/25/cont ent_3403728.ht m.

[2]梁麗紅，張海旭.淺談計算機網(wǎng)絡(luò)管理軟件的分析研究[M].計算機與科學(xué)，2013，（4）.

G 647文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1674-9324（2014）50-0253-02