基于供應鏈視角下的企業社會責任管理

高潔

摘 ? 要：在全球供應鏈中推行企業社會責任，既是核心企業自身的社會責任管理的延伸，又是上下游企業整合企業間關系的重要內容，反映了企業網絡關系及核心企業價值觀的新變化。

關鍵詞：供應鏈;企業;社會責任;管理

企業社會責任以企業肩負重大責任為主要，其責任在社會上很普遍，關于目前企業構造運作經營氛圍的難度，我們應該以 對有關受益者的管理來發展企業社會責任，企業運作發展中要重視一切與自身有關的人或物以及團體機關部門。企業社會責任作為目前供應鏈整治當中的關鍵所在，其自身將因為對供應鏈的整治而在企業網絡中迅速擴展，企業社會責任成為現在國家勞動緊密型生產企業在凹進整個全球供應鏈和企業發展更新過程中新的疑難雜癥。此篇文章就有關供應鏈當中企業社會責任管理涉及的錯位與合作進行了分析。

一、供應鏈社會責任的錯位

1.層次發生錯位：供應鏈當中的重要企業受到輿論的監督和社會的關注以及披露制度的約束大部分都可以積極肩負起有關法律責任，社會責任管理的主要對象是站在高端的倫理以及慈善責任，目前我們國家很多作為供應商的企業對于政府職能和外部信用機制以及法律機制等等都存在著或多或少的問題，所以很多企業都有可能違反勞工或環境等法律責任。

另一方面企業經濟發展水平比較低，成本驅動的原始沖力比較大。

2.目標發生錯位：企業社會責任其目標被重點企業制定為以下方面：提高市場的價值錯誤、改善比較利益、未找到引用源和創造需求以及優化企業的資源等。相對于非重點企業而言，其目標主要制定為：供應鏈對其規格化參數的要求一定要滿足。供應鏈中基本參數包括以下幾種：一是如何生存，二是生產什么，三是生產量是多少，四是什么時間生產，五是產品品質，六是產品的價格。重點企業以及鏈條外部的組織作為其參數的主要來源。外部企業的參數普遍要低于內部重點企業的參數。相對于其他發達國家對產品的需求，我們國家的制造商必須依靠生產過程參數的規范化從而達到發達國家對于產品的生產規格，然而供應鏈整治的重要目標參數是企業社會責任，因此一些新的標準不斷出現，如跨國公司的OHSAS18000和制造商守則以及SA8000。

3.內容發生錯位： 社會責任工作的主要內容在重點企業中都與企業的形象以及品牌的價值有關，如實行向消費者負責和提高員工的福利以及從事社會公益慈善事業。而對與非重點企業其目標僅僅是對跨國公司制造商守則等標準的執行，跨國公司的幾項標準主要是針對勞動權利以及環境保護的問題，其標準的實施相對于采購方來說簡單，但是相對于供應方來說就比較困難了，原因是在大范圍的采購中，供應商主要負責集中生產，其他跨國企業承擔起了本應國內采購商應承擔的企業社會責任。

4.治理發生錯位：重點企業普遍可以對社會責任進行發表公布，但是非重點企業通常不可以對其進行發表公布。當一整條供應鏈被很多種企業合作產生以后，因為各個企業中管理的獨立，導致了部分企業的社會責任缺乏被披露，使整個鏈條的穩定協調出現問題。現在很多的跨國公司用驗廠的方式來處理存在的問題，但是容易出現漏洞，效果不佳。

二、供應鏈中的社會責任合作

供應鏈是以成本和利潤以及滿足消費者需求為主要目標，雖然一些企業在供應鏈中社會責任管理方面造成了錯位的問題，不過依然具備合作的基礎，下面我們來探討幾種企業間的合作模式：

1.偽合作模式。這在根本上不屬于真正意義的合作。 因為采購商僅看認證證書而不看表現造成供應商采取欺騙的手段獲取了認證，而社會責任實際管理被忽視了。目前有一種“驗廠軟件”等產品采用的就是這種欺騙手段。

2.松散考察合作模式。部分采購企業對于供應商并沒有系統的社會責任考察制度，可是采購企業依然在這方面有追求，如果采購企業在考察中發現供應商存在不好的行為，于是就終止合作，相反，若是發現表現不錯，也就可以合作。這種合作模式一般出現在非上市公司作為重點企業的供應鏈當中。

3.被迫合作模式。這種合作缺乏主觀動力，造成生產企業社會責任必須邋遢，最多符合最低標準，因為供應商是受到重點企業的強制要求才不得已而為之。

4.選擇性合作模式。重點企業依照內部規定尋找有著類似的社會責任表現的供應商來進行合作，對于沒達到要求的企業放棄合作。選擇性合作作為供應鏈社會責任發展的基礎和關鍵，因為有了選擇，企業社會責任表現良好的供應商才得勝出。

5.戰略合作模式。供應商和采購方因目標相同來進行社會責任管理有效配合;企業間由于內在目標相同，戰略合作伙伴關系因此建立。供應鏈企業的社會責任戰略合作主要在于企業之間的互相配合以及公平價格。把全球成衣供應鏈作為案例，其因對時尚產品的需求彈性較大，提高了國內市場中低廉零售價格的有效需求，以至于多方受益者出現：進口商、供應商、零售商、品牌持有商均因為銷售額的提高最終獲取利潤;工人因企業景氣獲得了工作崗位以及更高的收入。可是，目前價格體系中仍有分配不公平的因素：便宜價格受益于廠家不充分的投入;而快速反應受益于員工加班加點。如果供應鏈能有有效協同，這種現象就不會發生，所以在供應鏈中的企業要相互努力和加強彼此協調。

三、結束語

以供應鏈視角下構架企業社會責任管理的實行對我國對外經貿關系有著積極的影響。08年全球金融危機還未出現時，因為新勞動法的頒布使得當時國內的勞動成本明顯提高，從而也使得在金融危機期間勞動密集型產品的出口困難，但是，供應商企業社會責任的承擔是向高端全球供應鏈邁進以及企業自身發展的趨勢。

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