我國電子商務產業中無序競爭的現狀和分析

顧煥

一、我國電子商務目前的競爭格局

我國電子商務的發展速度之快令世人咋舌，現在的電子商務的競爭激烈無比，并逐漸形成了幾種主要的競爭格局：

1.先入為主、后來拼命式。電子商務環境中只要出現一種新的經營方式或是新的技術產品，那么其創造者就是首先進入這個市場去“吃螃蟹”的人，會占有較大的經營優勢，并且使得后來者幾乎沒有辦法競爭。但是新的細分市場中平均利潤率會比較高，還是會吸引源源不斷的新進者，新進者一旦進入市場，就開始拼命地區爭奪市場份額，價格戰也好，資本密集型競爭投入也好，都屢見不鮮了。

2.田多人少，無序擴張式。部分新技術型電商企業，創造出新市場后，競爭者出現比較慢也比較少，這就給這個企業巨大的發展空間，于是大量的資本投入用來開發市場。但這個市場到底有多大，資本容積是多少，資本回報率是多少，資本回收期又是多少，投資者進入的時候所做的預測往往是有誤差的，可能你這個市場還沒有做熱，一個新的市場又出現了，原來的各種投資都有可能泡水了。

3.賣比買多，賠本競爭式。隨著大環境中，中國生產力素質和效率的不斷提高，生在出來的商品和服務的數量都超過了消費者需求的數量，并且實際產能還在提高，而大多數的企業仍然信奉著規模化經營這個“唯一的”準則，使得市場不斷向“買方市場”深化。為了收回投資，不少企業不斷降低價格，有時候甚至能夠在成本線以下進行銷售，以保證市場占有率的穩定。

4.假冒偽劣，以次充好式。我國的傳統市場里就出現過假冒偽劣商品充斥市場的亂象，現在傳統市場里已經有了極大的改善，并且不斷向好的方向前進。但是就在電商開始在我國崛起的同時，這種亂象又在電子商務市場里出現了，在C2C的市場和B2C的市場里都有，C2C更加泛濫一些。不少根本沒有經營資質的“企業”在網絡上兜售著根本不符合國家及行業標準要求的產品。

5.自賣自夸，虛假銷售式。由于電子商務銷售的特性，使得原本在傳統市場里非常普遍的嘗試性消費，在電商市場里很難出現，消費者大都會選擇較多人選擇的商品，從眾性消費特點十分明顯。于是就有不少商家，主動也好，被逼無奈也好，開始了俗稱“刷銷量”的虛假銷售行為。

二、電子商務無序競爭的主要原因和產生過程

1.立法不足，執法不嚴，違法難究。目前我國的電商方面的立法確實是個問題，已經出現了較多較集中的破壞市場、危害消費者利益的行為，都沒有能夠被法律進行約束;而已經有了一些立法或者立規的方面，執法力度也明顯不夠，當消費者投訴甚至報警后，也沒有辦法處理。在一些案例中，甚至出現了立案調查出來的違法犯罪分子的實際作案涉及金額遠遠超過立案金額，卻因為舉證難度等原因輕判，使其犯罪成本大大降低，這樣的不應該出現的現象。

2.電商的特點導致了部分行業的門檻降低，從而引入了大量的競爭者。傳統市場里，想要進入市場，要到國家有關部門去申請、登記注冊，并且接受嚴格的管理，要獲得相對的法人資格;這樣的門檻到了目前的電商領域就失效了。這樣的好處，自然是市場能夠迅速擴張、繁榮，但是同時，大量的競爭者，特別是無序競爭者，涌入各個市場。

3.消費者對電商了解不足，消費者習慣沒有合理的引導。傳統市場里的消費者，理性十足，經歷了各種各樣的銷售方式的“洗禮”，有了較高的信息分析能力。但是電商市場剛剛展開，不少消費者也是剛剛接觸這個消費市場，對于電商中的情況和信息，分析能力不足，傳統的消費習慣得不到合理的引導，容易造成消費亂象，從而也反向影響了這個市場，造成了混亂。

4.線上線下產業結合不足，造成兩重天地。傳統的生產制造型企業，最關心的就是如何提高生產效率，如何提高產能，不少企業將銷售全部交給了專業銷售型企業。這使得這些企業與市場脫節較大，一旦進入電商市場，馬上就出現了類似：線上競爭力不足、傳統生產優勢無法顯現、銷售渠道單一等等問題。甚至還會出現銷售異常火爆，但是生產企業卻無法獲得應有的利益分配這樣的情況。

三、對待無序競爭的態度和對策

1. 加快立法，加快執法單位的建設。電商立法，呼聲已經出現了不少年，立法的速度和進程也在加快，但是還是不夠，因為這個市場的發展實在是太快了，希望我國政府能夠考慮到這個問題，看看是否能夠為了電商立法，專設一個市場調查兼章程起草部門，盡快完善立法的問題。同時在目前的執法中，加大追責力度，加快處理速度，不能讓電商越來越亂，越來越難管理。

2.從大型平臺商入手，督促其盡快加強網絡企業篩查。雖然目前允許網絡C店的出現和經營，但是也不能完全放任不管，最好能和傳統市場一樣，加大私營制企業的監管。并且加大篩查力度，將不負責任的企業、違法違規經營的企業、虛假經營的企業查處，情節惡劣的，踢出市場。

3.加強對消費者的培養，一方面引導其進行合理消費，一方面加強其對電商各方面的了解。雖然消費者能夠通過自我培養的方式，逐漸適應市場，但是這個速度明顯不夠，我們的市場管理者，無論是國家政府相關部門也好，還是網絡平臺商也好，運營商也好，都要負起責任，加強消費者的培養，引導其合理消費，樹立起理性消費觀。

4.加強企業的線上線下的產業鏈建設，特別是生產制造型企業。企業要加快自身電商化的進程，盡速與電商市場融合，并且不斷改善自身的生產經營方式，尤其是要完成產業鏈的更新換代，使原有的線下“一線式”模式向線上“多向式”模式轉變。尤其是生產制造型企業，抓生產同時抓銷售的時代已經來臨了。endprint