探索社區圖書館發展的新思路
——以武漢市社區圖書館為例

藍培華

湖北工業大學圖書館 430068

探索社區圖書館發展的新思路
——以武漢市社區圖書館為例

藍培華

湖北工業大學圖書館 430068

通過對武漢市七個社區圖書館的情況調查研究，發現了武漢市大部分社區圖書館發展緩慢，表現在于：圖書質量不高，專業人才匱乏，讀者偏少，圖書室成了擺設等問題，針對這些問題，筆者提出了構建社區圖書館的新思路，如利用網絡技術實現區域圖書館集群管理等5個策略。促進社區圖書館的發展，對于豐富社區居民的文化生活，建立和諧社會，起到了改善的作用。

區域圖書館集群管理；問卷調查；流動圖書室；圖書“漂流”

國外有句名諺：要吞并個國家，征服一個民族，首先炸毀這個國家的所有圖書館。可見，圖書館關系國家命運和民族生存，是一件不可小覷的民生大事[1]。近年來，隨著社區文化的開展，社區圖書館作為社區文化的重要組成部分，在社區文化建設中發揮著越來越重要的作用。國家圖書館館長詹福瑞認為現在城市內最稀缺的是社區圖書館，即百姓家門口的圖書館。“走幾步就到，房子不用很大，幾百平方米即可，要實用，藏書也要適合百姓需要”。據詹館長介紹，國際圖聯有個標準，城市里每1.5平方公里應該有一座社區圖書館。可是雖然近在身邊，一些社區圖書館卻沒能真正成為社區里愛書人的樂園，針對社區圖書館這種“與家近，與人遠”的矛盾現象，本文以武漢市7個社區圖書室為例，探索社區圖書館的建設，構建社區圖書館發展的新思路。

1.社區圖書室情況調查

通過對武漢市部分社區圖書館進行了調查研究，為了具體反映社區圖書館的規模、藏書量、讀者量，列于表1。

通過2013年武漢市部分社區圖書館情況統計表，對以上七個社區調查數據的分析研究，不難發現武漢社區圖書館的供給狀況不容樂觀，讀者量占社區人口的比例少，藏書量少，書籍更新慢，有些甚至是捐贈的舊書、舊報，圖書館管理人員大多數是社區工作人員兼管。我們應該清楚地認識到所面臨的問題和困難。

2.社區圖書館調查結果分析

2.1 圖書質量不高

武漢市一些社區圖書的來源主要是靠上級單位或政府及社會的捐贈圖書內容陳舊，質量不高。有的圖書館從建成起就根本沒有補充過新書、報刊和雜志。有的圖書館是為了應付檢查，一次性撥款購買或發動捐書建立的，圖書數量不多，質量不高[2]。目前社區圖書館因為規模小，得不到社區的重視，圖書的資金有的來自政府的撥款，有的來自個人的捐贈和集體的籌款，在資金來源不穩定的情況下，采購圖書數量有限，品種單一，大多數書館藏書量很少，資金不到位，都是舊書籍和舊刊，不能滿足社區讀者的文化需求，圖書館成了應付上級精神文明的檢查的擺設。

2.2 專業人才匱乏

社區圖書館缺乏具有管理知識和運作能力的專業人員，基本只能承擔簡單的圖書借還工作，服務類型單一，影響圖書館效能的發揮。在已組建的社區圖書館中，管理人員大多是社區工作人員兼管，并不具備圖書館專業知識，文獻選擇與采訪，文獻閱覽與流通，管理手段五花八門，造成閱讀率低下，有的甚至開館剪彩熱熱鬧鬧，過后無人問津，成了社區的擺設。同時沒有專業管理人員參與，兼管圖書室的社區干部們就連“守攤子”的時間都保證不了，更別提完善圖書室的各項服務了。社區圖書館作為公共圖書館的基層館，其業務程序和公共圖書館是一致的，社區圖書館的閱讀指導、信息教育、文獻流通、聯機檢索都應在公共圖書館的指導下進行。因此，社區圖書館應配備具有專業技能的人才參與作，以保證社區圖書館各項功能的實現。

2.3 讀者偏少，圖書室成了擺設

以武漢市丹東社區為例，社區常住口為8100人，而2009年的讀者借閱量僅為了130人次，平均三天借閱一人次，一方面由于宣傳力度不夠，許多社區居民根本不知道有社區圖書館。這也是導致社區圖書館門可羅雀的重要原因。另一方面受場地所限制，有的社區由于場地有限，圖書館和文化娛樂活動室擠在一起，成為了玩棋牌的休閑場所。居民的閱讀環境受到影響。

3.改善社區圖書室的策略

針對著武漢社區所存在的問題，本文提出了如下改善策略。

3.1 利用網絡技術實現區域圖書館集群管理

網絡技術是目前國內圖書館管理領域正在發展和推廣的一種新型的圖書館經營模式，也是實現區域圖書館集群管理有效途徑之一。所謂區域圖書館集群管理，就是通過總分館制(或行業)內的圖書館緊密聯系起來，組成布局合理、職責明確、協調有序、管理規范、便捷高效的圖書館聯合體。通過統一業務管理、開展聯合服務，形成一個資源高度共享、業務密不可分的圖書館網絡集群組織[2]。使讀者既可以就近利用社區圖書館，又可完成跨館借閱，享用各社區圖書室較豐富的文化信息資源，達到資源整合的目的。5）通過政府支持購買中國專業圖書館網（CSLN“網圖系統”），使社區圖書館實現集群管理。CSLN“網圖系統”是我國首家投入營運的網上圖書館管理系統，是我國圖書館軟件行業中唯一獲得國家級創新基金資助的項目，其技術具有國際先進水平，功能全面，操作簡易，建設成本低，花數千元就可以購買，維護方便，它是一個比較理想的，適用于建設上述的社區圖書館服務體系的集群圖書館管理系統。

3.2 多角度互動問卷調查

在圖書館工作過程中，圖書館管理人員與讀者，管理手段與讀者，藏書結構與讀者，服務內容、方式與讀者，規章制度與讀者，以及各類讀者需求與圖書館之間，都是密切相關聯的，是不可避免的矛盾統一體[3]。我們有必要了解服務對象的狀態、需求，最終達到不斷地調整服務，使圖書館與讀者這好讀者服務工作的前提，也是滿足讀者的客觀依據。常做居民需求調查，通過封閉式、半封閉式、開放式的題型設計。例：您喜歡讀哪方面的書籍(按多少依次填寫)A．小說、B．人物傳記……F．藝術設

(請標明具體書籍)；開放型問題允許讀者用自己的語言回答問題，行文自由，不受限制，問卷調查表思路設計，如圖1所示。

3.3 鼓勵居民的私人藏書與社區圖書館的圖書“漂流”

鼓勵居民的私人藏書與社區圖書館的圖書“漂流”，讓“死”書“活”起來。圖書“漂流”是一種源自國外的閱讀方式。它起源于20世紀60年代的歐洲，指的是書友們將自己擁有卻不再閱讀的書籍貼上特定的標簽后，投放到公共場所，無償地提供給需要的人閱讀[4]。通過圖書“漂流”不僅可以加快圖書館的圖書更新，增加藏書量，而且是一場閱讀的接力和知識的傳遞、智慧的碰撞、資源的共享與知識價值的提升。從更高的層面上思考構建閱讀社會、構建社區圖書館公共服務體系、促進和諧社會的發展。

4.結語

社區圖書館是全面推進社區信息化建設，增強社區綜合競爭力和提高社區居民綜合素質的一種新型載體，能夠在構建和諧社區中發揮積極的推動作用。[5]同時，社區圖書館也是關乎民生的文化工程。要充分利用現代科技信息手段，建一個發展一個，完善社區圖書館建設，為民眾提供平等的學習機會，推動和諧社會的建立，提高全民文化品質和精神素養。

[1]劉文勇.再論社區圖書館建設的問題與對策.圖書館工作與研究[J].2009(6):13-16.

[2]賀玢.北京農村社區圖書館發展現狀分析[J].農業圖書情報學刊,2009(5):25-27.

[3]肖煥忠.區域圖書館集群管理探析[J].圖書館,2007年(3):36-28.

[4]沈蕙.中國西部地區流動圖書館建設的意義及運作機制[J].江西圖書館學刊,2009(1):56-58.

[5]梁麗等著.聯合型社區圖書館功能及發展模式研究,知識產權出版社,2005年12月.

[6]社區圖書館集群管理-e線圖情論壇,網絡（http://www. chinalibs）》-2012-05-23.

藍培華，女，1976年8月，1998年畢業于廣西民族大學信息管理專業，本科，館員，工作單位：湖北工業大學圖書館。