高校學生干部能力調查研究：從勝任力理論視角

曾 慧

（燕山大學，河北 秦皇島 066004）

隨著改革開放的不斷深入，中國高等教育事業出現了跨越式的發展。高校學生干部作為高校班級建設的主體，其干部管理能力方面的重要性日益凸顯出來。高校學生干部隊伍的勝任力水平，影響思想政治教育的深入開展，影響班級和學生社團組織的健康成長，也影響學生干部所在集體每個成員健全人格和合作意識的協同培養。本文以高校學生干部為研究對象，著力探討其勝任力水平，為學生干部的選拔和培養提供實踐依據。[1]

一、評估方法

對高校學生干部實際工作進行具體分析，提出理論上的勝任力模型，通過對某高校本科生和研究生作訪談、問卷調查以及統計分析歸納，將定性分析和定量分析相結合，對高校學生干部工作中涉及的相關問題進行實證分析，構建高校學生干部勝任力模型。本研究中的模型由理解和尊重同學、言語表達能力、原則性、關愛同學、創新能力五個維度構成，共計16個詞條。將模型中的勝任力要求用一個描述性句子表述出來，編織成了高校學生干部勝任力水平問卷。[2](p113)

調查問卷分為兩個部分。第一部分是基本情況問卷，包括性別、學歷、從事學生干部的時間、是否參加過相關培訓、是否兼職其他學生職務和所在班級或學生組織是否獲過校級以上獎勵6個問題；第二部分是參與選項類問卷，由學生干部按照自身所認為的工作關鍵度和工作實際關鍵度進行評價。

本次問卷調查共發放170份問卷，回收167份，回收率為98.2%。排除漏答題目的3份無效問卷，有效問卷共計164份，有效問卷率為96.5%。樣本問卷的基本情況如下：

分布特征 人數 百分比性別 男 91 0.555女73 0.445學歷 本科 102 0.622研究生 62 0.378 1年以下 19 0.116 1-2年 50 0.305 2-3年 61 0.372 3年以上 34 0.137是否兼職其他學生職務從事學生干部時間98 0.598否66 0.402培訓經歷 有 16 0.098無148 0.902班級獎勵情況（校級以上）是獲過 75 0.591未獲過 89 0.409

二、高校學生干部勝任力水平的數據資料

利用SAS統計軟件對調查數據進行統計分析，得到以下6各方面高校學生干部勝任力的實際水平。

1.高校學生干部勝任力總體情況對比。

表1 理論和現實統計結果比較

從表1可以看出，高校學生干部勝任力水平在理論上平均值為4.49，實際勝任力水平的平均值為3.89。以上數據說明高校學生干部工作要求比較高，勝任學生干部這個職位應該具有較強的勝任力水平。五個維度排序為：言語表達能力>原則性>理解和尊重同學>關愛同學>創新能力。在實際工作中，高校學生干部處于較高的勝任力水平，五個維度排序為：原則性>理解和尊重同學>言語表達能力>關愛同學>創新能力。[3]

從數據上看，高校學生干部的勝任力水平在理論上和實際工作中都處于較高的水平。實際工作水平低于理論上的勝任力要求。從得分高低水平上看，高校學生干部整體上具有較強的工作能力和情商要求，需要加強的是創新能力。

表2 不同任職年限的高校學生干部勝任力水平比較

2.任職年限因素對高校學生干部勝任力水平的影響。

從表2可以看出，不同任職年限的高校學生干部勝任力水平有差距。任職3年以上的高校學生干部的勝任力水平最高，任職2-3年的高校學生干部勝任力水平最低，而其它兩個任職年限的勝任力差別不大。各任職年限的學生干部創新能力普遍較低，任職3年以上的學生干部得分略高。從五個維度分數情況可以看出，任職3年以上的高校學生干部在原則性、理解和尊重同學兩個方面的得分較高，言語表達能力在各個任職年限的學生干部中最高。

從工作實際中分析判斷，任職年限在3年以上的學生干部之所以勝任力水平最高，可能是由于這一任職年限的學生干部隨著年齡的增大，心智不斷成熟，同時也積累了豐富的處理復雜人際關系、工作關系等方面的經驗，能夠在深入了解所在集體建設方法和集體個人具體情況的狀況下，高效、和諧地開展各類活動。其余各個任職年限的學生干部應該積極學習和提高，不斷積累工作經驗，提高工作效率和水平，特別是在言語表達能力和和創新能力兩個方面要著重提高。

3.性別因素對高校學生干部勝任力水平的影響。

表3 不同性別的高校學生干部勝任力水平比較

從表3可以看出，不同性別的高校學生干部勝任力水平差別不大。理解和尊重同學維度方面女生明顯高于男生，原則性方面女生高于男生，創新能力維度方面男生高于女生，而在言語表達能力和關愛同學兩個維度方面男生和女生基本一致。

在大多數高校學生班級和學生組織干部選任過程中，為了工作更為便利，在選舉過程中，輔導員或者負責老師都會采取替換規則，即如果選舉結果為全是男生（或者女生），那么得票最低的男生（或女生）班委自動落選，而由得票最高的女生（或者男生）替換當選，以保證今后的工作能夠順利開展。然而從數據上可以看出，不應該將性別因素作為選拔學生干部的條件。高校輔導員和學生社團負責老師應該在實際的工作中，積極為同學創造鍛煉機會，激發他們的工作熱情和工作潛能，使得不同性別的學生干部取長補短，共同提高。

4.學歷因素對高校學生干部勝任力水平的影響。

表4 不同學歷的高校學生干部勝任力水平比較

樣本高校的在校生分為本科生、碩士研究生、博士研究生三個層次。博士生由于人數較少且在校時間不固定，一般不采取班級形式管理，且博士一般不設置相應的學生組織，故予以剔除。從表4可以看出，碩士研究生班級的學生干部勝任力水平在各個維度上均高于本科生階段的學生干部勝任力水平。

總體來看，碩士研究生班級的學生干部在知識結構、生活學習經驗方面優于本科班級學生干部，且在與老師溝通和帶領班級同學開展具體活動的創新性和靈活性方面優于本科班級學生干部，因此碩士班級學生干部在實際工作中的勝任力水平更高。

5.培訓經歷因素對高校學生干部勝任力水平的影響。

表5 是否參與培訓的高校學生干部勝任力水平比較

從表5可以看出，是否參加過相關培訓對高校學生干部的勝任力水平影響不大。參加過培訓的學生干部在創新能力維度上勝任力水平更高，言語表達能力上高于未參加培訓學生干部，在理解和尊重同學、原則性、關愛同學三個維度上沒有明顯差別。

6.兼職因素對高校學生干部勝任力的影響。

表6 兼職其他學生干部的高校學生干部勝任力水平比較

從表6可以看出，高校學生干部是否兼任其他社團或者學生組織干部對勝任力水平影響不大。專職學生干部兼任其他學生組織的學生干部在言語表達能力和創新能力方面的勝任力水平更高，而在理解和尊重同學方面低于專職學生干部，在原則性和關愛同學兩個方面差別不大。

現實工作中，兼任多種職務的學生干部比專職學生干部接觸的人員更廣，接受鍛煉的機會更多，提高的平臺更大，所以在言語表達能力和創新能力方面進步的更快，收獲的更多。對于專職學生干部要加強其工作的寬度和廣度，增強其工作能力，提高個人綜合素質。

三、結論和建議

1.高校學生干部在實際工作中處于較高的勝任力水平，但實際工作中的勝任力水平低于理論上的勝任力水平。

2.任職年限和學歷因素對高校學生干部的勝任力水平有一定影響，其中任職在3年以上、碩士班級的學生干部的勝任力水平較高。

3.不同性別、有無培訓經歷和是否兼任其他干部對高校學生干部勝任力水平影響不大。

基于勝任力模型的統計結果，我們認為作為老師，在學生干部產生后，需要在學習生活中對他們進行培養和教育，使他們掌握工作的方法，樹立民主觀念和創新意識。對學生干部進行科學管理，做到知人善任，在培養教育學生干部素質全面提高的同時帶動全體同學共同進步和成長。

在高校中對學生干部進行勝任力評估最重要的價值在于促進其個體能力發展，并不是評價本身。所以，要在評估之后，將評估得到的有效信息反饋給被評者。這樣可以幫助被評者客觀的認識自己，明白自身在勝任力方面的優勢和不足，切實有效地進行素質的提高。此外，通過勝任力的評估，能夠為學校的學生管理提供針對性的依據，為學生工作者的具體工作指明努力方向，通過各方協同合作使得班集體工作朝著個人和組織和諧向上的方向發展。

輔導員和社團負責老師在選任學生干部時，應該通過將民主選舉權真正還給學生等方式，實現民主用人的原則。在選拔過程中，要避免學生干部只能上不能下的情況，建立合理的用人機制，保持人員配置的合理性。在培養機制方面，首先要教給學生干部遇到具體問題的工作方法，提高他們的工作能力。其次，要逐步提高學生干部的工作藝術。提高他們處理各類矛盾的柔性解決方式能力。最后要在各方面嚴格要求學生干部，思想上要堅定信仰，自我要求上要嚴于律己，業務上要舉一反三，社會實踐方面要開拓創新。積極幫助他們形成敢于堅持原則、勇挑重擔、開拓創新、無私奉獻的優良品質。

[1]高校班主任勝任力模型研究[D].山東大學，2012.

[2]徐彥紅.北京地區高校輔導員勝任力水平研究[J].首都經貿大學學報，2012,（5）.

[3]栗婷.高校學生班干部勝任力研究[D].陜西師范大學，2006.