高職院校藥學人才培養調研報告

肖蘭 劉利軍

(長沙衛生職業學院藥學系,湖南長沙 410100)

高職院校藥學人才培養調研報告

肖蘭 劉利軍

(長沙衛生職業學院藥學系,湖南長沙 410100)

選擇湖南部分醫院、藥店、醫藥企業及長沙衛生職業學院藥學專業畢業生為調研對象,通過訪談、座談、填寫調查問卷、文獻資料檢索、實地考察,了解藥學行業各單位的人才需求、對從業人員綜合職業素質、專業知識和技能的要求及畢業生的就業情況和對專業、課程、人才培養的建議。結果表明未來五年內,藥店和制藥企業一線工作人員、醫藥經營企業藥學專業人員需求量大。用人單位普遍提出應加強學生藥物使用指導、藥品法規應用技能,提高綜合素質;畢業生建議在課程設置方面應注重實用性、在人才培養方面加強仿真性。此次調研為高職院校確定藥學專業培養目標,改革人才培養模式、課程體系,加強師資隊伍和實訓室建設提供了重要的參考依據。

藥學調研 人才需求 高職高專 人才培養 課程設置

1 調研背景

現階段，我國醫藥行業市場持續增長、規模產業穩步升級、藥品質量水平逐步高升，已成為全球藥品消費增速最快的地區之一[1]。但是，從我國目前職業院校人才培養的結果來看，從事藥品生產、經營、服務一線工作的專業人才的數量、素質還達不到發展的要求，藥學人才培養類型的不適應行業需求正成為限制我國藥學事業進一步發展的瓶頸。為提升高職高專畢業生的質量，響應《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》，我院組織了本次調研，以行業單位對人才的需求為中心，推動人才培養方式與教學模式改革，以期達到促進教育改革適應行業經濟發展需求的最終目標。

2 調研范圍與內容

2.1 調研對象

①長期從事藥事管理、藥品管理的行業專家；②各級醫療機構藥劑科主任或/及藥學部負責人；藥店藥房店長或/及質量負責人；制藥企業人力資源部、銷售部及生產部、質檢部負責人；③從事藥學工作多年的一線藥學技術人員；④長沙衛生職業學院藥學畢業生。

2.2 調研方法

①訪問與座談:拜訪藥學專業人員主要工作部門(如醫藥公司質管部、醫療機構藥學部、藥店等)，對藥學從業人員的工作任務、職業能力要求進行廣泛的訪談。②問卷調查:選取藥學單位的各部門負責人、一線工作人員及不同藥學單位就業的畢業生，發放調查問卷，進行填寫。發出《長沙衛生職業學院藥學畢業生調查表》50份，收回37份、《藥學行業企業人才需求、崗位需求問卷調查表》100份，收回76份。③文獻資料檢索:查詢國家發展規劃與改革委員會、國家藥監局、衛生部、湖南省藥監局網站、其他學校官網、高招信息網，了解全國、湖南藥學行業企業的發展現狀及各院校培養藥學專業人才的情況。④實地考察:現場考察藥廠的車間、質檢中心，醫藥公司的物流配送中心以及藥店的門店、醫療機構的藥房、靜脈配置中心及制劑室，了解藥品生產、使用、經營、質控領域新的技術、新的要求及新的法規。

3 調研結果

3.1 我院近年來藥學畢業生分布情況

我院近三年的藥學專業(中職、高職)畢業生19.4%在醫療機構(包括社區醫院、民營醫院、縣級及以下醫院、鄉鎮及社區衛生院/衛生服務站)工作，主要在處方調劑崗位，也有少數在靜脈配置崗位；64.5%在零售藥店工作，主要在藥品營銷崗位，有少數在采購、質管崗位；12.9%在制藥企業/醫藥公司工作，其中6.2%分布在質管、倉儲、銷售、商務崗位，6.7%從事生產、質檢、采購、實驗助理等工作；3.2%在非藥學單位就業(保健品、醫療機械、服飾、食品、電子產業)。由此可見高職院校藥學專業就業面較廣，包括藥品使用、生產、經營單位，就業崗位寬泛。

圖1 用人單位未來五年內對高職生的需求統計表

3.2 用人單位對藥學從業人員的需求趨勢

隨著國家對藥品質量監控、合理用藥的要求越來越嚴格，以及新版GSP、GMP的逐步實施，藥學單位對從業人員專業素質的要求越來越高。目前藥學行業缺口最大的是零售藥房的藥學服務人員，其次是醫藥公司的倉儲、物流、銷售及采購、質管人員；制藥企業對藥品生產、質檢、質管的人員需求也很大。醫療機構對藥學人員的需求相對較少，但按照醫療機構藥事管理規定，藥學專業技術人員不得少于本機構衛生專業技術人員的8%；藥品調劑、藥庫管理、靜脈配置人員的需求將隨著新醫改的不斷深化逐步上升[2]。

由于本科生主要集中在城市藥學單位或縣級的醫院、藥學事業單位，中職藥學人員專業素質稍遜一籌，高職藥學人才無論是在地市級還是縣鄉級需求量都大。用人單位未來五年內對高職生的需求趨勢見圖1，如圖所示:藥店和制藥企業一線工作人員、醫藥經營企業藥學專業人員供不應求，尤其是藥學服務(銷售)、質檢、質管人員缺口較大。高素質實用型藥學人才行業需求量大，就業市場前景光明。

3.3 用人單位對藥學人才專業知識和技能要求

用人單位普遍反映職業院校學生專業知識不扎實，尤其是聯合用藥、藥品配伍禁忌、疾病用藥、藥品法規、藥品穩定性知識的靈活運用能力欠缺；在專業技能方面，100%的單位提出應加強學生藥物使用指導技術的教學，83.9%的單位提出要加強學生藥事法規應用技術的學習。同時，由于藥物生產、質檢崗位的畢業生較少，關于化學合成、提取分離、生物發酵、制劑技術及分析檢測方面的教學應用需求偏低。

3.4 用人單位對藥學人才綜合素質要求

在對高職院校藥學畢業生的職業素養方面，用人單位首選責任心強、有團隊協作精神、樂觀積極的專業人才，而關于開拓創新精神、創業能力的需要是放在其次的。很多單位提出目標明確的職業規劃、積極主動的學習意識、吃苦耐勞的工作作風對職業發展比藥學專業知識和技能更為重要。

3.5 畢業生對藥學專業、課程開設的評價

98.0%的畢業生對藥學專業持基本滿意態度，對藥劑知識認可度達90.2%，對藥理知識、疾病知識、藥事管理知識的認可度為80.8%，而對藥化、藥分知識認可度只有69.2%，甚至有部分畢業生反映在工作中幾乎不用，這可能與我校畢業生中專生較多，在藥檢崗位從業較少有關。大部分畢業生對藥學服務、中藥綜合知識與技能課程的開拓以及學校實習前對學生的技能強化呈贊成態度。但有相當多的畢業生提出藥品營銷、藥品質量管理知識與實際嚴重脫節，用藥推薦也與臨床實際存在一定差距，呼吁學校加強運用專業知識于藥學崗位實踐的仿真項目的研發與訓練。部分畢業生認為職業院校藥學專業在校開設課程太寬泛，導致什么都知曉，但沒有在某方面知識很深入的掌握和在某領域具有很精湛的技能。

4 結果分析

根據人才需求、畢業生反饋調研結果，為更好地適應藥學崗位需求，為企業提供切實可用的人才，推動行業良性發展，高職院校的藥學專業人才的培養應從以下方面著手。

4.1 專業培養目標定位

主要面向醫藥流通領域培養從事藥學服務、藥品銷售、藥品質管的一線工作人員，培養能在制藥企業從事藥品生產、質量檢驗，在基層、二級醫院藥房從事藥品調劑、藥品庫房管理的一線工作人員，在醫藥公司從事物流配送、倉儲管理、質量控制、采購、客戶商務服務的一線工作人員。培養的人才除專業知識扎實、實踐技能強外，應具有較高的職業素養，善于溝通、有團隊協作精神，職業意識強、職業道德崇高、熱愛藥學事業、以服務于公眾用藥安全為己任、工作作風務實而進取。

4.2 人才培養模式改革

根據藥學專業實踐性強的特點，建立校企工學交替、能力遞進的培養模式，從一年級開始由企業介入，加大企業文化宣傳、崗位能力要求講座，配合見習，幫助學生提高職業意識；針對藥學行業就業方向廣泛的特色，結合市場緊缺人才的崗位分布，建議在第二年與企業合作分兩大方向進行培養:藥學服務方向(醫療機構藥品調劑、醫藥公司的藥品銷售)和藥品質控方向(制藥企業的生產和質檢、醫藥公司的質控與質管)。在培養過程中，注重基礎知識理解，加強實踐能力培養。與實習基地深入合作，加大現場教學的比重，合作編輯校本教材，把生產經營案例、藥品管理法規應用情境引入課堂。在培養過程中，注重理論傳授與實訓、知識應用項目的交替，一年級主要進行醫學、藥學基礎知識學習以及人文素質培養；二年級從制劑、藥物使用、藥物分析等專項技能逐步過渡到藥品生產、藥品檢驗、藥學服務等綜合技能，使職業能力循序漸進地提升。

4.3 課程體系建設

調研表明學生職業生涯的持續發展依賴于三大支柱:人文素質、職業素養、專業知識與技能，因此建議課程體系劃分為四大塊:人文課程、專業基礎課程、專業平臺課程、專業方向課程。人文課程除通用的人際溝通、心理健康、禮儀素養和文學應用寫作等課程，可通過豐富的選修課(音樂、哲學、美學、法學)提供，還可通過精彩的講座的形式呈現給學生；注重人文課程的實效性，切實提高溝通能力、信息搜索、文字處理和自學能力，院校的專業網站和教師空間宣傳方面均應注入人文精神的元素。職業素養主要通過社會實踐(志愿者活動、行業調研、科技三下鄉)、社團活動、專業競賽、實習過程進行培養，陽光的心態、團隊協作精神、敬業精神、服從服務意識、職業道德等對學生的影響相當深遠[3]，應將其重要性提高到人才培養的第一位。

專業平臺課程是各專業方向課程的基礎；課程內容選取應注意實用原則，弱化枯燥理論；加強用藥指導技術、藥品法規應用技術、劑型使用貯存技術、藥品質量控制技術、藥品質量檢測技術的培養。針對藥學服務、藥品營銷、質管、質控四個方向，拓展營銷技術、儀器分析檢驗技術、藥品質管技術、臨床營養知識等專業方向課程。

4.4 師資隊伍建設

建設一支專兼結合、各有所長的師資隊伍，培養藥學服務、藥品質檢、藥品質管、藥品營銷四個方面的特色教師。加強校內藥學服務師資培養，通過醫院進修、參加藥學會、臨床藥學研究等多種方式提高藥學服務專業技能。有規劃地安排校內教師到行業企業進修學習，參加藥監系統組織的GSP、GMP的質管培訓，參加相關學術會議以掌握藥物制劑、檢驗的新技術和新進展。加強兼職教師隊伍建設，逐步發展實習基地的藥品營銷、質管領域的技術骨干和執業藥師充實師資隊伍。著重加強實訓老師的培養，通過到國內藥學專業示范職業院校進修以及與企業對接、合作，開發項目教學，改革傳統的驗證式、固定式實訓，轉為開放式、仿真式實訓，提高學生運用專業知識解決實際問題的能力。

4.5 實訓室建設

為與行業需求接軌，應建設模擬用藥咨詢、藥品銷售實訓室，培養用藥指導、醫藥商品銷售技能。逐步使互聯網進課堂，購買GSP、制劑生產模擬軟件，在仿真條件下，進行藥品質控技能的訓練。改造制劑室、藥品分析室為理實一體化教室，在職場化的環境中，真正使教學做一體化。現在很多高職院校實訓條件下，尚不能保證每個學生的動手機會，為確保每個同學專業技能的提高，應擴建藥物制劑、藥物分析實驗室。逐步探索校企共建實訓室，如醫藥公司的物流配送實訓室、醫院的藥品調劑實訓室、藥店的藥學服務實訓室。

綜上所述，此次調研為職業院校根據藥學行業人才需求確定高職藥學專業培養目標，根據從業人員職業能力要求細化人才培養規格，為培養實用型、與企業零距離接軌的準員工而改革人才培養模式、課程體系，加強師資隊伍和實訓室建設提供了重要的參考依據。

[1]醫藥工業十二五發展規劃.工業和信息化部,2012年1月發布.

[2]醫療機構藥事管理規定.衛生部、國家中醫藥管理局、總后勤部衛生,2011年1月發布.

[3]高職生基本職業素養培育對策探討.職業技術教育,2013(20),86-89.