周鴻祎：“萬物互聯”浪潮來襲

朱麗

當前，很多傳統行業的大佬們患上了一種“病”：互聯網焦慮癥。他們無不認為，互聯網是一種顛覆性的力量，成為了價值的毀滅者。

其實不然。盡管互聯網的確正在以實實在在的形式顛覆你所在的行業，但它不是要毀滅某一個行業。一種新技術或者新模式的誕生，其價值在于它促進了行業進步，而不是形式上的顛覆。

但是，當互聯網、乃至移動互聯網浪潮洶涌襲來時，作為傳統行業，你的思維是否轉換到了“互聯網模式”？

互聯網的力量確實不可想象。“過去20年里，互聯網最大的魅力就是實現了網聚人的力量，互聯網把我們很多人連接起來。”360公司董事長周鴻祎說。PC互聯網時代，每個人的電腦都可以通過互聯網連接起來；到了互聯網的新階段，即移動互聯網時代，每個人都擁有了手機并離不開它，手機幾乎變成了一個新的連接點。

移動互聯網的下一個5-10年，互聯網的世界將會是怎樣的？周鴻祎認為，一個最重要的時代可能就要開啟，那就是IOT（Internet Of Things，就是互聯網從人向物的延伸）——萬物互聯。

“重新發明輪子的時代到了”

現在，手機已經打破了我們原來對邊界的定義，使商業生活的世界變得毫無邊界了。

看看當下便知，所有人仿佛得了一種新的“病”：幾分鐘不看一下手機就會心神不定，特別是用微信的頻率大大超過以往任何傳播介質，微信使我們的朋友圈比以往任何時候都活躍，它將每個人不同程度地連接在一起，當然這是在虛擬的世界里。

但在周鴻祎眼中，互聯網的力量還遠不止于此。

“互聯網不僅僅使人和人連接，也不僅僅使手機之間相連接，而是更能夠將今天我們所有能看到、能想到、能碰到的各種各樣的設備，大到工廠里的發電機，小到家里的冰箱、插座、燈泡，甚至于我們身上戴的耳環、手表等，所有的東西都可以連接起來。”他毫不夸張地說。

這聽起來，不知是個好消息，還是個壞消息，因為它涉及大量的信息安全。但對傳統制造業是一個巨大的新機會。利用IOT技術做兒童智能手表就是一個絕佳的范例。當給孩子戴上這個手表以后，父母就可以隨時定位、追蹤他的位置，根據環境可以探知孩子所處的狀況是否安全。

用周鴻祎的比喻，就是“重新發明輪子的時代到了”，因為過去的很多創造已經發揮到了盡頭，再怎么發明也不可能將輪子從圓的變成方的，但利用IOT技術可以將輪子變成智能化的。

這時候，“將一個賣東西的生意變成長期服務的生意，是傳統企業應該去琢磨的。”他建議說，這在某種角度上意味著，IOT可以幫助很多傳統企業轉型升級。其實做到最后，所有的企業都會變成互聯網企業。

大數據時代剛剛開始

“當所有的設備都通過3G、4G網絡，通過WiFi、藍牙等和互聯網、云端7×24小時相連的時候，這里面就會產生真正大量的數據。”盡管，今天的大數據似乎已經“很泛濫”，但在周鴻祎觀察看來，大數據時代其實才剛剛開始。

PC電腦時代，電腦一天也就工作那么幾個小時，因而互聯網產生的數據還非常有限；但在今天這個移動互聯網時代，除了睡覺時間手機不被利用（不過很多人即使夜里也不常關機），其他時間手機都會處于超繁忙的運行狀態，而手機里的信息基本上都被會上傳到云端。這個數據量難道不大嗎？

但是，周鴻祎依然覺得還不夠大，“到IOT時代，數據才真正足夠大。”

他用一個簡單的例子來詮釋：一旦實現萬物互聯，一個人身上可能會有五六種設備連接到互聯網，他回到家里的時候，和家里所有的智能電器相連接；他開車的時候，和汽車里的電子設備也會同時聯網和交互，那么未來五年內，至少有100-200億個智能設備連接互聯網，這些設備的數量會遠遠超過我們今天的人口，也會遠遠超過現在電腦和手機的數量。

如此一來，云端聚集了前所未有的比現在多100倍甚至1000倍的數據，而且它每時每刻都在采集數據，上傳數據的工作時間可能是手機的兩倍。

互聯網發展到這種程度，任何不想和海量大數據發生聯系的人都是愚蠢的。

大數據是基于用戶的行為而產生的。通過對用戶使用產品的分析，你便知道用戶喜歡什么，他在關注什么樣的信息，點擊什么樣的內容，這些信息在互聯網的平臺上，就是強大的用戶需求鏈。透過海量數據，知道了用戶都在看哪些信息，就能選擇性地給予用戶所需要的東西。

任何時候，企業要干的最重要一件事兒就是服務用戶。要更好地服務用戶，就要知道適合對路的用戶信息。實現這一切，無不依賴于大數據的背后支撐。

實時交互才是營銷

任何問題，只要找到革命性的解決方法，都會迎刃而解。

周鴻祎認為，在萬物互聯網時代，企業的營銷行為也必須是基于大數據產生的商業智能，數字營銷應該怎樣轉型、怎么變化，才能構建一個更加有實效的云數據時代，不僅僅是互聯網公司，也是傳統企業真正值得去攻堅的方向。

過去很多企業做營銷，只是將互聯網當成一個新媒體或者新渠道，在互聯網上投放廣告，并期待取得和線下一樣的效果。“我認為這還處在使用互聯網的一個初級階段。未來互聯網、移動互聯網將變成一種生活方式，而不再是媒體了。”周鴻祎對此直指問題核心：用戶跟互聯網無時無刻不在一起，你還像以前那樣忽視用戶的存在，而一味的用傳統廣告去轟炸用戶嗎？

當然不能。“無線互聯網釋放出比PC互聯網更多的數據，除睡覺以外的時間，即使當你坐車的時候，或者回到家里很疲倦地躺在沙發上休息的時候，你都會發現萬物互聯的這些智能設備一樣和你交互。”周鴻祎說，未來廣告投放和用戶交互的點，將會是無處不在的。

當用戶和各種各樣的智能設備一起“協同工作”的時候，企業的營銷活動如何從傳統的PC互聯網延展到移動互聯網，以便更快地找到你的目標用戶群，保持和用戶黏在一起，對于營銷產生的實效才至關重要。

在這種背景下，所有的營銷都不再是基于媒體的投放，而是會變成在各種平臺上和用戶實時互動，并能夠讓用戶深度參與進來。