朱麗

如果CEO們心里有難以打開的結,是向自己老婆傾談還是跟下面的高管分享交流?
恐怕都不是。而傳說中的“私人董事會”,則通過一種更智慧、更私密的方式,讓高處不勝寒的企業家們可以吐露心聲,并找到打開心結的“金鑰匙”,同時幫助他們進行心靈與知識的升華。
作為一種“企業家眾籌”模式,私人董事會自2009年被外灘董事會私董傳播人和領商咨詢創始人蘭剛從美國引入國內以來,迅速發展成為一個新興的企業家學習和交流的圈子。
不過,這種一般由15人組成的CEO小團隊,絕非一般的企業家俱樂部或者其他形式的社交圈子。在智慧的碰撞與“頭腦風暴”之余,用蘭剛的解釋就是:“其最終目的不在于解決問題,而在于通過這個小團隊讓企業家在交流中能夠內化他的知識?!?/p>
這種深潛式的社交模式,最終讓老板在決策問題上有學習、有感悟、并有所反思。
“剝洋蔥”式窮究
《中外管理》:作為一種新興的企業家社交模式,私董會能給他們提供哪些管理上的決策性幫助?
蘭剛:私董會首先是解決問題,但又不止于問題的解決本身,而是通過討論一個問題后,最終讓企業家收獲了什么。所以,它以解決問題為一個入口,讓企業家進入這個小組以后,在討論問題的過程當中把他原來很多聽課或者學習得來的知識,在解決問題的同時轉化為自己的見識。然后能升華出新的智慧,從而更好地反觀自己,更好地探索前方的未知。這就是私董會的魅力。這給企業家帶來的價值是多元的,讓他在心靈層面有所成長,更使他在領導力層面也有更大提升。
比如說碰到人才管理的問題。通過小組成員幫他“剝洋蔥式”的探究之后,可能最后發現那個問題的核心在于,他作為老板,個人領導力怎么去突破,怎么去駕馭這些優秀的人才,而不是人才管理機制出了問題。
而對解決問題本身,通常是在“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的管理咨詢中實現的。普通的管理咨詢更多的側重于面對一個問題,怎么幫他找這個問題的解決方案;而在私董會里,它探究“真問題”花的時間很多。因為絕大多數情況下,企業家提出的第一問題往往只是他困惑的一個表征,而不是真正的問題所在。
通俗地說,私董會要幫他把那個病根兒要找出來,只有把病根兒找到了,才能一勞永逸地解決這些表征的問題。所以,私董會模式的價值是非常深入地挖掘企業家的內心世界。
讓領導力“跨界”
《中外管理》:在私董會里面,企業家通常面臨怎樣不為人知的困惑?董事成員如何給他解惑?
蘭剛:對于企業家來說,通常有兩個“上限”是他過去很少去反思和探知的。一個是“我不知道我知道”,這實際上是他的潛意識,因為他有很多的信念、很多的價值觀,是在他的人生旅程中一種不自覺的狀態下形成的。另一個是“我不知道我不知道”,也就是有很多事他原來以為想得很清楚了,“我為什么要創業,我為什么要不斷地追求成就?”但現在他又有了新的困惑,又陷入了新的迷茫。
原來,他還有很多事其實沒想明白,還要不斷地去探索,不斷地去求真。所以在私董會里,和他平起平坐的小組成員在這兩個領域幫助企業家:一個是讓他更好地認知自己,另一個是讓他更好地探索未來,在內心深處有所觸動。
反之,若沒有觸及到他內心深處,沒有真正幫助他把那個真問題挖出來,就很難產生峰回路轉的成效。
《中外管理》:但是,這個團隊中的其他企業家可能來自不同行業,所謂“隔行如隔山”,假若對他的行業根本不了解,又如何真正幫他決策?
蘭剛:在私董會里面,他和來自于不同行業的企業家交流,本身就是一個跨界式的創新。比如一個老板認為電商行業的物流成本是重頭問題,但不知道如何降低成本,但是另外一個做物流的老板以自己的經驗告訴他應該從何處入手,這時候可以沖擊他的思考力。
對企業一把手來說,很多時候他不需要你幫他解決問題,因為各種問題每天都會涌現,但如果企業家不能夠把控好他和問題之間的關系,往往就會迷失。而私董會最關鍵的任務是,破除橫亙在他心里的那個魔障。
當然,同時老板自己也要思考:怎么從自我出發,鍛造自己未來的領導力。就像禪宗所講,“一切萬法皆源于你自己的內心”。關鍵是通過這樣的跨界交流,汲取外腦的智慧,給自己的決策提供價值性參考。
提升“真我領導力”
《中外管理》:具體來說,私董會從哪些層次推動企業家領導力的提升?會有怎樣的效果?
蘭剛:第一層是“真我領導力”。就是讓企業家更好地認知自己、了解自己,很多企業家天天忙忙叨叨,他沒有去內觀,那么私董會每隔兩個月會把他拉回到這個場域中間來,讓他自己靜下心來去內觀自己。
第二層是決策領導力。因為老板們談的話題都是決策性的、事關全局的,對企業產生重大影響的,私董會通過一個小組討論后,幫他權衡到底該取什么利、避什么弊,啟發他更好地去作決策。
第三層是協作領導力。通常在企業內部,老板屬于“想罵人就罵人、想拍桌子就拍桌子”的人,但到了私董會就得講游戲規則,再大的上市公司老板也都是平等的,老板的心態要轉變,在這樣一個小團隊里講協作,而不講階層與權威。當問題出現在面前,任何人都是3分鐘把觀點簡明扼要講清楚;還要學會跟別人有沖突的時候怎么去協調,怎么去溝通。如此一來,這些約束會逐步使企業家從一個權威型的領導者,轉變成一個協作型的領導者。
我們常說管理自我、管理他人、管理事業,這三項管理中最難的是管理自己,老板把自己管理好了,后面各種事兒都不是事兒了。私董會其實就是在幫助企業家學會怎么先管理好自己。