基層公共圖書館文化服務質量提升研究

李鋒鋒?趙紅梅

摘 要：隨著我國社會經濟的迅速發展，我國政府更加的注重基層文化的建設，因此基層公共圖書館的文化服務功能受到了社會的廣泛關注。圖書館作為人類知識的寶庫，其文化服務質量的高低影響著人類社會的前進發展。因此本文著重分析了提高基層公共圖書館服務質量的策略，希望有助于我國基層公共圖書館文化服務質量的提升。

關鍵詞：公共圖書館；文化服務質量；提升策略

圖書館作為人類知識的儲藏寶庫，對于人類的發展前進有著重要的作用。人類幾千幾萬年來的思想精華凝聚在圖書館中，推動著我們現在社會的向前發展。基層公共圖書館作為我國基層民眾提升自身文化素質的一個重要的途徑，在我國社會基層中有著重要的作用，因此隨著社會的不斷發展進步，提高基層圖書館的文化服務質量成為基層發展的必須。

一、我國基層公共圖書館的文化服務質量現狀

隨著社會經濟的迅速發展，社會物質財富得到了極大的豐富，人們對于精神文化的需求逐漸的得到了社會的廣泛關注，然而我國公共圖書館的的文化服務質量不能夠滿足人們的需要，順應時代的發展，在一定程度上阻礙了社會的健康持久發展。

1.基層公共圖書館建設不足

根據調查我國近幾年城市中對于公共圖書館的建設并不樂觀，不僅數量少、面積小，并且所藏的圖書質量也不能夠為廣大社會群眾所接受，因此可以說社會經濟的發展速度與社會公共圖書館提供的文化服務并不成正比，這種現狀不利于社會的健康長遠發展。

2.基層公共圖書館工作人員文化服務質量低

公共圖書館工作人員不僅僅是維持圖書館的正常運作即：編目上架、借書、還書，整理書籍等，他們還肩負著社會導師的作用，為讀書人員提供一些比較合理的讀書建議。

然而，我國的圖書館管理人員一般都是在外聘請的大媽，文化素質普遍偏低，缺乏足夠的專業知識，并且圖書管理服務意識落后，一直處于被動服務的階段，不能夠適應當今社會公共圖書館管理的需要。例如，我國某館的工作人員有133人，其中具有高級職稱的人員只有10人，大學、大專文化程度以上的只有52人，初中、高中文化程度的人員有71人，在當今大學生已經普及的情況下這樣的文化水平對于圖書館的發展有著嚴重的阻礙作用。

二、提高我國基層公共圖書館文化服務質量的策略

1.加強政府的公共文化服務角色意識

基層公共圖書館是公共文化服務的主要機構，因此公共圖書館作為社會文化的重要傳播途徑，其正常的運營以及發展離不開政府的行政和財政的支持。無論是硬件設施的建設，例如，館舍、裝修，還是軟件設施的建設，如，人員的配置，書刊的定制等都需要政府的支持，因此，隨著社會經濟的迅速發展，我國基層的文化建設也要順應時代的發展，政府應該提高自己的文化服務的角色意識，促進我國基層公共圖書館的文化服務質量的提高。

2.建立總分館制，提高中心館的輻射功能，從體制上保證基層圖書館的發展

基層公共圖書館作為傳播文化的一個非常重要的窗口，我們可以將基層圖書館作為省市圖書館的分館，進行建設以及管理。這樣基層圖書館可以接受省市圖書館管理方法的指導，不論是圖書采購還是加工整序以及通借通還等，這樣就可以在一定程度上提高基層公共圖書館的管理效率，也有助于擴大中心館的輻射范圍，有助于圖書館的發展也有助于促進基層圖書館文化服務質量的提升。總之，采用總分館制在一定程度上保證了基層圖書館的建設發展，為人民的文化學習提供了一定的保障。

例如，我國深圳目前全市共有直屬分館140家， 館舍總面積34363平方米，藏書186萬冊。這樣分館與總館圖書的共享有助于促進基層公共圖書館的建設，總之建立總分館制在體制上促進了基層公共圖書館的發展，促進了基層圖書館的文化服務質量的提升。

3.加強圖書館工作人員的專業素質

在新形勢下，要想使圖書館的發展適應社會的需要，要想使圖書館的功用得到充分的發揮，圖書館工作人員專業知識素養的提高勢在必行。面對著越來越激烈的人才競爭，加強對于圖書館工作人員的專業知識的培訓是十分有必要的，通過培訓可以改變圖書館工作人員被動服務的觀念，可以充實工作人員的專業知識，可以提高工作人員的專業素質，促進工作人員掌握圖書管理的新理論、新技能，從而整體上提高工作人員的業務水平，促進新形勢下基層公共圖書館的健康發展。

4.培養公民的學習意識

在市場經濟環境下，社會競爭越來越激烈，文化素質在社會競爭中占據著重要的地位，因此，面對著多變的社會發展狀況，更多的公民重視自身素養的提高，但是在我國很多的落后地區，由于社會文化比較封閉，因此對于基層公共圖書館的利用率并不是非常高，因此，我國基層公共圖書館應該不斷地根據當地的具體情況進行講座、或者播放相關電影提高民眾的學習意識，提高公共圖書館的文化服務質量，這樣就有助于促進我國社會的健康平衡發展。

例如，我們可以定期組織讀書活動，不分年齡、不分性別進行圖書閱讀的宣講，對于表現優秀的人員進行獎勵，這樣就可以通過物質獎勵等措施提高公眾的學習意識，然后逐漸的使學習成為公眾生活中的必需，因此就可以不斷地提高基層公共圖書館的文化服務質量。

5.加強對于圖書館的立法

基層公共圖書館的發展在國外有著悠久的發展歷史，因此我國基層公共圖書館的發展可以借鑒國外圖書館的發展經驗。在發達國家中，立法是保證公共圖書館進步的根本，因此我國也可以用法律約束來保障基層公共圖書館健康發展，從而為社會的發展提供良好的文化服務。

三、結語

面對新時代對于圖書館的管理人員的新要求，我們應該不斷地加強圖書館工作人員的素質，來適應這個社會的發展，從而也讓圖書館在推動社會前進的道路上起到積極的作用。社會生活的快節奏已經改變了人們的很多生存的模式，要想圖書館順利的在高科技的現代進行轉型，圖書館工作人員的專業素質則是其中重要的一方面。總而言之，提高圖書館工作人員的專業素質是圖書館向前發展的必然之路。

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