基于外貿實際業務情境的外經貿英語函電課程模擬教學研究

王銳

（吉林華橋外國語學院，長春 130000）

1 研究背景

外經貿英語函電是商務英語專業學生的主干專業英語課程，是一門融合國際貿易業務與英語為一體的專業英語課程，它主要以外貿業務各個環節為基礎，訓練培養學生有關業務環節的語言表達能力。

為了讓學生的寫作能力得到充分鍛煉,培養學生的實際寫作能力，真正幫助學生將所學知識靈活運用到未來的工作中，筆者擬研究以外貿實際業務情境為基礎的外經貿英語函電課程模擬教學法，本方法以外貿業務流程為主線，講解每個過程中的書信內容和語言特點，強調了外貿信函寫作能力及一定的專業知識的掌握。

2 研究理論基礎

情境教學法是指運用具體活動的場景或者提供學生資料以激起學生主動學習的興趣，從而提高學習效率的一種教學方法。基于外貿實際業務的情境教學法是一種新的教學模式。以外貿出口流程為主線，以四個環節為主要部分，在教授各章節時，設定外貿公司實際業務情境，讓學生分角色地、有情節地學習寫外貿信函。如，在“建立業務關系”章節中，可以讓學生利用網絡資源，尋找客戶，寫業務信。“報盤與還盤”這章中，教師可以設計情境，學生作為買賣雙方，一方向另一方詢盤，另一方以公司名義撰寫一封英文信函向外商報價。這種以有效溝通為目的教學，綜合運用情境設置、e-mail輔助教學來幫助學生身臨其境地進行外貿公司活動模擬，并靈活運用所學貿易相關知識來處理問題，進而幫助他們提高實際的函電寫作水平，最終提高學生的書面溝通能力，達到未來企業對學生的商務英語的寫作要求。

3 基于外貿實際業務情境模擬教學實施的可操作性

本文研究對象是2011級學生，他們已經學過國際貿易實務的整個流程，并且對于流程有很好的掌握，還具備一定的專業英語詞匯的積累。

在操作此門課程時，對所教授外貿函電課程的教師的要求是既具有扎實的英語語言功底，又要有嫻熟的外貿實務的理論及實踐知識。

4 實驗過程

學期初，通過問卷調查的形式，從2011級四個班選出兩個英語水平相似的班級，作為實驗對比對象。通過對兩個班采用不同的教學方法，來觀察不同教學方法所產生的不同效果。一個采取以外貿實際業務為語境的教學方法，另外一個班級采取傳統的教學模式。在學期末，進行測試，檢驗教學效果。

實驗的教學內容以四個外貿環節為主線，即，準備出口，貿易協商，合同履行，索賠及解決爭端。準備出口階段，以小組為單位組建公司，并在公司內部分工明確。貿易協商階段，根據各組所經營產品，各組接收并回復組間詢盤，并進行貿易磋商，達成合同。在履行合同過程中，模擬外貿公司業務員的工作流程，進行信件交流。在賠償階段，也是根據之前所協商的產品設計出可能出現的索賠問題，進行磋商解決，提高學生的危機應對能力和靈活處理信件的能力。

實驗結果顯示了情境教學法的教學效果。

表一

從表一中可以看出，一班經過一學期的外貿情境語境教學后，在專業知識以及寫信技巧上有了較大的提高。而二班在課堂教學中較為強調翻譯，在學生的考試成績上可以看出學生的翻譯能力得到了加強。

表二

通過表二對比兩個班級的成績，可以清晰看出，一班70分以上遠高于二班，情境教學法在教學中起到了非常大的促進作用，能夠真正地提高學生的靈活運用、處理信函的能力。

5 實驗過程中出現的問題及建議

盡管在實驗前，教師做了充分的準備，但是在實驗過程中仍然發現一些有待解決的問題。

第一，在設計外貿實際業務情境時，由學生自主選取經營的產品，進行模擬。在這一環節上，由于學生缺乏經驗，對市場前期調研不夠充分，導致在貿易協商時，不夠了解所經營產品，協商不深入，定價不準確，最終導致談判難以達成。這就要求教師在此過程中要對情境教學法有周密的前期計劃，對可能出現的問題做較好的預計，并給予提前指導，幫助學生構建外貿情境，使其具體化，并有較好的承接性。

第二，基于外貿實際業務的教學方法，在實施過程中，由于課時有限，對于語言基本功的訓練有所忽視，使得語言基本功訓練較少，學生平時課下沒有加強這方面的訓練。所以，學生在寫信的時候，語言運用能力提高稍慢，較為薄弱。在今后的教學過程中，可以采取上課以情境教學法為主，同時也要注意補充對語言方面的訓練，可以用留批作業的形式來強化這方面的訓練。

綜上所述，基于外貿實際業務情境教學法能夠幫助學生深入到外貿函電實際業務操作中，并且通過利用網絡平臺，學生可以直觀地與潛在客戶聯系，并給予報價。這些活動在一定程度上，讓學生真正得到了鍛煉，并能讓學生根據具體問題，進行函電寫作，提高了真實度，讓學生更有興趣學習這門課程。

［1］ 何紅華.外貿函電課程教學方法的實驗研究［J］.科技信息，2007，（35）：43-44.

［2］ 沈新娣.對情境教學法教學效果的統計分析［J］.中國成人教育，2010，（12）：12-13.