試論新世紀圖書館員的綜合素質

劉勁節

摘 要：在社會信息化和信息社會化大潮流推動下的今天，現代人類社會的各個領域都在發生革命性的變化，現代圖書館的服務職能也發生了巨大的轉變這對現代圖書館員的綜合素質提出了新的標準與定義，因此圖書館應該把提高圖書館員的綜合素質當作一項重要的工作來抓。現代圖書館員要順應時代的發展，不僅要掌握圖書館專業知識，還要具備一定的英語水平、基本的計算機網絡應用技術等以及較強的信息技術、創新、服務能力。

關鍵詞：圖書館員 綜合素質 信息 網絡

中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）10（a）-0200-01

現代化的圖書館是信息交流中心，它的服務內容也隨之有很大的擴展，服務模式、內容、性質、方式等等都發生了質的變化，圖書館員要充當信息導航員、信息管理者、電子咨詢員、知識的提供者，要運用新技術為讀者提高服務層次。所有這些都取決于圖書館員的綜合素質的水平高低，如果沒有一流的人才隊伍，絕不可能為讀者提供一流的服務，也不能將圖書館辦成一流水平的圖書館，因此要想把圖書館辦成跟上科技潮流的圖書館，圖書館員的綜合素質是起到關鍵性作用，只有圖書館員具備了一定的綜合素質和現代專業技術水平，才能符合圖書館工作的需要，好的服務必定是高素質館員價值的體現。高素質的圖書館員隊伍主要表現為以下幾個方面。

1 圖書館員的職業道德素質

圖書館員要具有良好的職業道德素質。作為一名新時代的圖書館員，首先要熱愛自己的職業，敬業愛崗，加強自身的修養，樹立正確的道德觀念。其次，要緊跟時代發展的步伐，與時俱進，無論是在思想意識，還是在圖書館的發展戰略、管理制度、組織結構或是在圖書館的工作流程，服務方式和方法等方面都要有自己的獨到的見解、新思維、新辦法、新舉措。在為讀者服務的過程中傳道授業，這是圖書館員職業道德的重要內容。再次，還要樹立讀者至上的觀念，為讀者做好服務工作，做讀者忠實的勤務員，這是圖書館員職業道德的核心內容。它要求圖書館員把“讀者至上，服務第一”作為服務工作的宗旨，熱愛讀者、尊重讀者、想讀者之所想、急讀者之所急、供讀者之所需。要分析研究不同讀者在不同時期的特殊需要，把為讀者服務看成最光榮的使命，在為讀者服務的過程中還要做到塑造良好的職業道德形象，以和藹可親的態度接待讀者，運用文明禮貌的語言，去為每一位讀者服務，縮短與讀者之間的距離。只有這樣才有利于新世紀圖書館工作的發展。

2 圖書館員的知識結構素質

圖書館員在具備良好的職業道德素養的基礎上，還要具備和掌握圖書館學、情報學的知識和理論。圖書館員不僅要具備一般的分類編目、文獻學、目錄學、信息學，以及圖書館管理學等基礎業務知識，還要跟蹤在網絡環境下的發展和變化，更要熟練掌握如網絡信息編目、書目控制、數據分析與挖掘、信息程序評價、網絡文獻的采集與傳遞、搜索引擎的選用、信息篩選與優化等更深層次的理論知識。

在夯實專業基礎的同時，還要有廣博的科學文化知識。要結合工作實際，在牢固掌握圖書情報知識的基礎上，不斷拓展與本職工作密切相關的其他學科的專業知識，如外語、古漢語、管理學、心理學、社會學、公共關系學等等，向一專多能的方向發展，形成多元文化的知識結構。只有這樣，才能使圖書館員成為復合型人才，為不斷提高讀者服務水平，提供堅實的知識支撐。

當今的圖書館員還要掌握計算機應用能力和網絡技術。傳統的圖書館已經逐步向無墻化的電子圖書館發展，成為一座容量巨大的虛擬電子圖書庫，因特網電子出版物、館藏特色數據庫日益成為館藏資源的重要組成部分。因此網絡化和文獻信息數字化的圖書館要求圖書館員掌握與網絡技術密切相關的計算機應用技術和網絡知識，掌握計算機操作技能、數據庫建設與管理技術、網絡技術、多媒體技術等方面的知識，了解各種網上檢索工具的特點，掌握光盤檢索、聯機檢索、網絡檢索、遠程訪問、信息傳遞等技巧，熟悉標記語言、計算機編目與數字標引等內容，能夠利用各種網絡終端查詢所需材料，并能利用計算機組織信息和數據，以供讀者使用。

圖書館員還應具備較高的外語水平。特別是英語，應該把它作為當前圖書館員必備的一種交流工具。最新、最前沿的科技動態往往都是在外文文獻中反映出來，特別是計算機網絡技術的應用，使外語成為利用Internet網絡資源的重要工具。外語水平不僅直接影響外文文獻的利用，而且相當大成度反映了圖書館網絡資源的開發利用水平。

3 圖書館員要具備精湛的業務技能

隨著信息技術的數字化技術的迅速發展，網絡信息資源的數量也迅速地增長，在網絡的環境下，圖書館員過去的借借還還的工作再也不能滿足讀者的需要，取而代之的是引導讀者從龐大的信息資源中獲取最有價值的新信息。因此，要求圖書館員要有信息資源的管理能力與信息的挖掘和傳播能力，圖書館員不僅要有館藏文獻的管理能力，而且還要有對網絡資源的管理能力。這就要求圖書館員依據本館館藏建設及主要服務對象的信息需求特點，對網絡資源進行鑒別、篩選、重組和開發利用，把大量隨機、分散、無序的網絡信息資源轉變為規律有序的信息，并下載到本館計算機的服務器上，建立本館“虛擬館藏”數據庫，以此擴大本館館藏范圍，提高網絡信息資源的利用率，增加信息服務的能力和競爭力，為讀者提供更高層次的服務。

4 結語

總之，現代化科學技術的發展對圖書館員的綜合素質要求越來越高。我們必須面對現實，審時度勢，更新觀念，進一步加速圖書館員的知識結構更新和自我完善的過程，以適應新時代對圖書館員的要求，推動圖書館事業的發展。

參考文獻

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