雷山：“三駕直通車”服務群眾零距離

侯美彪　許勇

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，雷山縣立足基層、面向群眾，開通“民生監(jiān)督直通車”、“三訪直通車”和“政務服務直通車”下鄉(xiāng)、進村、入戶，面對面查處群眾身邊的腐敗問題、面對面收集群眾信訪訴求、面對面審批服務群眾舉措，確保群眾滿意、鄉(xiāng)村穩(wěn)定、社會和諧。

“民生監(jiān)督直通車”

糾風惠民“進村寨”

今年3月，雷山縣3個紀工委和8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委聯(lián)合，在全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了8個民生監(jiān)督特派組，并配備11輛“民生監(jiān)督直通車”，要求特派組組長、責任區(qū)監(jiān)督長每周至少利用2天時間，通過“民生監(jiān)督直通車”促進惠民資金“三到戶”（惠民政策宣傳到戶、惠民資金算賬到戶、惠民卡發(fā)放到戶），查處群眾身邊的貪腐案件。

通過“民生監(jiān)督直通車”，查處西江鎮(zhèn)堡子村原會計周柱軍利用職務之便侵占老百姓廁改資金7600元，挪用公益林資金5203.92元，貪污人飲工程款5705元一案，目前周柱軍已被開除黨籍，相關案件正在調(diào)查，侵占、挪用和貪污的資金已全額退還群眾。截至8月底，全縣通過“民生監(jiān)督直通車”發(fā)放惠民資金宣傳資料12000份，累計走訪群眾4.5萬元，制作民生監(jiān)督特派組、民生監(jiān)督責任區(qū)、民生資金監(jiān)督舉報牌186塊，主動向老百姓“索要”案件線索30件，其中初核30件，立案10件，結案8件，給予黨政處分9人，督促起訴1人、聯(lián)合檢察院網(wǎng)上追逃1人。

“三訪直通車”

上門走訪“解疙瘩”

雷山縣紀委監(jiān)察局利用“三訪直通車”變?nèi)罕姟吧显L”為紀檢監(jiān)察干部“下訪”，變層層轉(zhuǎn)辦為“一竿子插到底”直接查辦，趕場天由縣紀委監(jiān)察局領導班子成員帶隊，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨，“擺攤”設點接訪，為群眾排憂解難，零距離聆聽民聲，讓群眾在家門口解決信訪訴求。

同時，在全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地和163個村（居）委會外墻顯眼處，定制171個“三訪直通車舉報信箱”。截至8月底，全縣通過“三訪直通車”共到8個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）接訪17次，到12個村接訪12次，接受群眾資詢1750余人次；深入農(nóng)戶宣傳黨的政策法規(guī)175戶次，收集社情民意 20 條，接到群眾來信、來電、來訪共363件，是去年同期的4.5倍，辦結347件，接到口頭和書面感謝98人次，滿意率達96%，達到了“四增二減”（接訪方式增加、資料種類增加、群眾滿意度增加、信訪問題增加、范圍內(nèi)量減少、集體訪量減少）的目的。

“政務服務直通車”

服務到家“暖人心”

“多虧有了‘政務服務直通車，不然我的殘疾證不知要到什么時候才能辦好，謝謝你們辦好證還給我送來。”拿到殘疾證，望豐鄉(xiāng)青山村村民文爾生抑制不住內(nèi)心的感激之情。

雷山縣開通“政務服務直通車”，對在生產(chǎn)生活中遇到困難急需解決又行走不便的群體，進行上門服務。“政務服務直通車”定期或不定期組織部門單位到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨開展上門服務，讓群眾辦事“零成本”。今年以來，全縣共組織黨員干部1000余人次深入村組辦理新農(nóng)保參保、農(nóng)合籌資、農(nóng)低保審核、危房改造申請等2萬余件，受到基層群眾好評。（侯美彪系雷山縣委常委、縣紀委書記 責任編輯/哈文麗）