李光前的南益集團是一個儒家典型的君子型企業集團。李光前家族企業的成功是新加坡乃至東南亞華僑經濟現代化的最好例子,也為新加坡乃至東南亞華僑經濟史樹立了一個成功的家族企業管理模式。綜觀李光前的企業文化和經營經驗,主要有這么幾個方面:
一、穩扎穩打,量力而行
1928年李光前創辦南益樹膠公司。一般橡膠商要有一片橡膠園,建一座橡膠廠。但李光前沒有那么多錢,怎么辦?向銀行貸款,又怕像岳父陳嘉庚那樣,一旦銀行逼債,就會導致公司倒閉。李光前權衡再三,決定量力而行,不打腫臉充胖子。
二、勤奮敬業,以身作則
李光前曾說“成功的一半靠勤勞”。公司初創階段,李光前每天凌晨四時半就出現在橡膠廠,身上穿著一件背心與黃色斜紋布的短褲,腳上穿了長筒襪與運動鞋,親自督導工人進行工作,有時還親自動手。李光前退休前幾乎每月都要到馬來亞巡視各地辦事處與橡膠廠。
三、講究信用,公平交易
李光前初創南益樹膠公司時,正是新加坡橡膠業蓬勃發展的時期。李光前堅持有道得財、公平交易,在橡膠行業中逐漸建立起良好的信譽與地位。
(1)采取現金交易:南益創辦至今78年,從未欠過人家一分錢。這是南益創業成功之舉,也有人說這是南益的“銀彈政策”、“銀彈攻勢”。
(2)奉行“八字真言”:李光前經常告誡公司的職工要“誠實、信用、嚴明、謹慎”,絕不可欺騙顧客,如果被發現有欺詐顧客或“吃秤頭”的情況發生,公司除賠償外,有關職員也會受到批評或處分。
四、中西結合,洋為中用
李光前奉行華人傳統的經營方法,也針對華人家族企業的一些弊端進行改革,吸收西方先進的一些管理,把擁有權與管理權分開,形成一種法治精神取向的家庭企業管理方法。
五、以人為本,善待職工
李光前是儒家倫理的實踐者,他將儒家倫理應用于其企業的人事管理。因此,他非常愛護和關心職工。在公司人事制度方面,制定了一套獨樹一幟的管理措施。
六、基本工資,獎金多多
由于南益集團職工的工資高,花紅多,福利好,職工們都視南益為歸宿。在新加坡和馬來西亞流傳一句口頭禪:“沒有人有本領挖走南益的職員,南益的職工,你趕他他也不走。”
七、降低成本,提高質量
他將橡膠片的生產流程改成流水線的操作方式,減少工人將橡膠片或橡膠液從工廠搬來搬去的麻煩,不但提高了工作效率,還減少了生產成本。李光前還在其他很多地方改進方法,節約了成本提高了效率。
八、掌握信息,善于分析
李光前非常重視信息工作。第二次世界大戰前,李光前每天清晨6時就要打電話給馬來亞各地分棧經理,聽取報告并討論業務(因當時凌晨電話費是3分鐘4角,天明3分鐘1.2元,李光前為了節省電話費,所以提前1小時打)。
九、適當貸款,謹防逼債
李光前曾親眼看見岳父的謙益橡膠公司因向銀行貸款購買橡膠園和建橡膠廠導致關門,所以李光前不肯向銀行借許多錢去購買橡膠園和建橡膠廠,但李光前又說:“敢于并善于利用銀行的信貸資金,無疑是企業發展的重要途徑。”