《管理心理學》課程教學綜合改革的探索

何靜+楊映萍

【摘 要】管理心理學是管理學專業的主干學科，傳統的講授式教學方法，難以調動學生的學校積極性，本文討論了《管理心理學》課程教學方法、課堂組織方式及考核方式的改革，建議在教學過程中引入社會互動式教學、團體游戲活動，幫助學生成為積極的學習行動者，參與者與合作者，提高學生綜合素質

【關鍵詞】管理心理學 團體游戲 社會互動式教學

管理心理學是管理學和心理學的一門交叉學科，旨在通過對人的心理活動的研究，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，從而提高管理行為的有效性和藝術性。但當前采用的教學手段往往只是應用講授式教學方法，這在大學本科的各門課程中都十分明顯，但效果卻不甚理想。

大學二、三年級的學生初初長成，人生經驗淺薄，對人情事物的洞察力尚欠缺，學生在聚焦于書本知識和間接經驗傳授的傳統教學模式中，往往學習興趣低下，他們在抱怨課堂的枯燥無味時，能力素質的提高也確嫌甚微，改變教師的教學手段迫在眉睫。同時，課堂的組織形式，課程的考核方式也因為授課方法的改革也應相應調整，具體介紹如下：

1教學方法的改革

通過新方法的嘗試。如文獻報告會，教學內容小組合作講授體驗，角色扮演，團體游戲活動，體現管理心理學精髓思想的中國名著的閱讀分享，社會互動式教學方法，幫助學生成長

1.1文獻報告會

教材往往撰寫的是公認保守的觀點，是對于某一知識比較淺顯的介紹，而文獻的查閱可以讓學生對知識的了解朝縱深方面發展，使學生具備一定的科研能力。同時學生在查閱文獻的過程中也發現一些與教材觀點不同的聲音，利于培養學生的辯證思維，讓學生在求知的過程中具有“懷疑”精神，能從多視覺與多角度去思考問題和解決問題，此外同學在匯報文獻的過程中也鍛煉和提高了表達能力。當然，這種研究型的學習方法實施開展具有一定的難度，可在同學對課程的基礎知識有了一定的了解后，放在課程的中后期使用，如可要求同學針對職業倦怠，工作滿意度等內容進行匯報。

報告會具有一定難度可在期末進行。

1.2團體游戲

提及“游戲”，很多人會認為這是低幼兒童的學習過程中，才需要引入的輔助教學方式，在大學教學中使用這樣的方式顯得幼稚。但我們在實踐中發現，一些跟課堂學習內容緊密聯系游戲活動的引入，確實能打破以往課堂的沉悶，如個體心理環節教授“性格”章節時，可以“畫自畫像”或“我是誰”的活動展開。在群體心理部分，講授群體動力，群體規范時，可分組“搭紙塔”，在活動中分析動力的產生，讓同學在模擬的管理活動中體驗到“從眾”“群體思維”以及領導的產生。在教授態度章節時可進行角色扮演，請學生圍繞態度轉變（改變遲到員工的態度，改變吸煙態度，改變安全帶使用等）表演場景。溝通章節講授單雙向溝通區別時可采用“你說我折”的活動。游戲活動讓學生在體會課堂趣味性的同時也增強了學生的直觀體驗。在學習的過程中體驗到了興趣，同學才有堅持學習的動力，在游戲活動獲得了較高的愉悅情緒，學生的思維才會更加活躍，才更有利于知識的吸收。

1.3小組競賽教學

管理心理教授群體心理的知識，旨在幫助同學能有更好的團隊意識精神，小組合作講授，組內人士分工完成幻燈片制作，報告資料的收集，課堂現場報告，讓學生體會協調，組織。要能講述，必須要理解，講得好的前提是要理解透徹，這樣促進了同學對理論知識的掌握。同時，課程的準備和講解的過程中，同學也更能理解老師授課的辛苦，更能將心比心，有利于課堂秩序的維護。

1.4古典名著分享閱讀

中國作為一個千年古國，文化博大精深，管理學雖然看似舶來品，但在我們諸多的歷史著作典籍都蘊藏了豐富的管理學思想，也有很多的優秀管理心理學的案例，如《西游記》中唐僧師徒活動，《紅樓夢》中探春管理院子等都可以進行群體心理的分析。名著閱讀的分享，讓同學拓展了視野，從熟悉的故事中找到課本的知識，接受度高，發人深省。

1.5社會互動式教學法

授課的過程中，同學普遍反映課程與實踐聯系不緊密，授課教師也多為“學院派”，缺少實戰經驗。指導性不強。為此也可進行社會互動式教學，請進來，走出去。所謂請進來即是請來企事業單位，民營企業的優秀管理者，請他們帶著他們的案例為同學進行教學，走出去是讓同學主動出去與這些優秀的管理者進行交流。如在溝通這一章節中筆者就設計讓每組同學對醫院或者學校企業的優秀管理者進行采訪，內容可圍繞管理活動中的最應該注意的事情，或者對同學學習管理的建議等進行，每組需要錄像或錄音（4分鐘左右），完成后同學分組匯報，教師點評。通過這一形式一方面讓學生有了真正接觸社會的機會，克服羞怯，鍛煉勇氣的同時也增強了溝通能力 ，另一方也讓社會對學生有了一個更加深入和直觀的認識， 對學生將來的就業也是有所裨益的。

2課堂組織方式的改革：拆分小組教學為核心

課堂組織本身就是一種管理活動，雖然仍然按照班級教學的方式組織，但以小組為單位進行教學管理，根據學生名單隨機進行分組，分組后的小組自行推選小組長，并為自己的小組命名。小組在小組長的帶領下要進行本組同學課堂表現（回答問題，考勤，參與活動等）獎懲情況的討論，這種方式實際模擬了管理現場，讓同學體驗了管理自治，小組長在接受小組學習任務后也務必帶領同學努力完成任務。這一環節本身又讓同學體驗了分工和激勵的重要性，與課程內容緊密掛鉤。

3建立多元考核方式

既往單一以期末考試的考卷分數對學生進行學習考核，這對于管理心理學這門課程內容本身就極為靈活，諸多問題缺乏標準統一答案的課程，顯得過于呆板。這種標準化測試方法，讓教師為考試而教學，同時無法全面反映學生綜合素質和真實掌握程度，有礙于學生學習積極性的促進。教育的目的不是在于讓學生背誦多少知識點，而且要讓學生有分析處理問題的能力，懂得融會貫通，懂得學以致用，故考試采用開卷考試的方式進行。

同時平時成績所占比例提高，在總成績中期末開卷的卷面成績與平時成績的比例各占50%。平時成績同時也按照小測驗占10%，作業10%，課堂表現30%比例打分。學生是學習的主體，我們在評價時除了教師的單向評價外，學生自評，同學互評也可納入學科總成績中，借此可鼓勵學生做出最大努力。

4結語

游戲活動，讓同學在快樂中學習， 講課競賽讓學生自主學習，社會互動教學，搭建一架鏈接理論和實踐鏈接學院和社會的橋梁。通過上述手段的綜合運用，同學學習參與度高，成為積極的學習行動者，參與者與合作者。這種綜合方式的運用有利于改變過去重理論，輕實踐的傾向，加強同學處理實際問題的能力。當然不足之處也有存在，因加入大量的體驗活動，課時顯得不足，教師有可能點評倉促；同時由于擴招，授課班級人數增多，小組活動參與時同學就有可能出現投入不足，這些都需要我們在今后的教學過程中進行合理調整和安排，在學校人力和財力充足的條件下，增加課時數或者小班教學。

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