團體心理輔導對大學生人際交往能力的影響

臧小賢+賀舟穎

摘 要：大學生處于心理發展的重要階段，青年早期的大學生有很強的自尊心，不僅渴望得到父母長輩的認可，更希望在同輩群體中展現自己的獨特個性。人際交往能力基本決定了人對社會的適應程度，團體心理輔導作為一種有效的心理輔導方式，能讓人在團體情景中觀察、學習、體會與成長。該研究以鎮江高等?？茖W校9名大學一年級學生為被試，開展了6次團體心理輔導，干預效果利用SCL-90量表進行前后測對比。通過數據分析可以得出如下結論：團體心理輔導對大學生人際交往能力有提高作用。

關鍵詞：團體心理輔導 人際交往 大學生

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0198-02

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學生個性發展的保證，更是社會生存的需要。

調查研究顯示，大學生心理不健康的種種表現中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關。團體心理輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以促進良好的適應與發展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團體心理輔導有效地改善了大學生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團體成員自尊水平和心理健康水平。可見，團體心理輔導對大學生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點。例如：被試的選擇不夠有代表性、團體領導者不夠專業、實驗方法不夠全面等。該課題項目將在前人研究的基礎上，改進方法，增加專業性，通過為期3周的團體心理輔導的實驗研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團體內組員的人際敏感因子進行前后測對比研究與討論。希望在短期團體心理輔導對大學生人際交往能力的作用研究方面取得一些進步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機選取9名大一學生（5名男生，4名女生）參加大學生人際交往性質的團體心理輔導，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團體契約參加團體心理輔導，參加為期三周（共6次）的團體心理輔導。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進行客觀評估，同時采用個案訪談在團體心理輔導結束時了解團體心理輔導的干預效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項目，每個項目均采取1～5級評分。測驗的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習慣、人際關系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴重程度如何。按全國常模結果，總分超過160分，或陽性項目數超過43項，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進一步檢查。

在團體心理輔導結束一周之后對被試進行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調節情況等方面記錄和探討團體心理輔導對大學生人際交往的作用。

1.3 團體心理輔導的方法

團體心理輔導以人際交往為主題，活動持續3周，進行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓練等形式進行。

1.4 團體心理輔導的目標

第一階段，建立團隊信任感、適應指導。協助確定團體目的和個人目標、建立團隊契約。

第二階段，確定團體的結構，促進成員相互熟悉、建立和了解團體規則，幫助成員確定自己的目標、明確自己的期望、尋找他們自己在團體中的位置。[2]

第三階段，領導者主動介入，鼓勵成員認識并表達他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團體中獲得的感悟轉化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進行認知重建。

第五階段，幫助團體成員總結經驗，領導者應將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團輔中的收獲運用到現實生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數據

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據表1，用spss18.0對數據進行分析得：

P=0.001<0.01 說明，SCL-90人際敏感因子的前后測數據0.01水平下存在顯著差異（表2）。

3 討論與分析

3.1 本實驗中SCL-90結果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分數來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴重到人際困擾較少。從個項目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團體心理輔導的形勢下，大學生能夠更好地進行自我探索、自我表露、自我認識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數據分析顯示為差異不明顯，聯系成員個人，原因有以下幾點：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項目團體心理輔導持續時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現憑記憶選擇選項的情況。（3）個別成員自己性格過于內向，短期團體心理輔導對其影響不大。

3.2 團體心理輔導效果的主觀評價

總結團體心理輔導領導者、觀察員和團員們的意見，每次團輔過后，團隊中成員能主動跟團輔領導者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認為人際交往性質的團體心理輔導給他們的觀念帶來了改變，也學會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團體心理輔導對大學生人際交往能力有促進作用。

3.3 團體心理輔導對大學生人際交往能力具有良好的促進作用

團體心理輔導是在團體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質的團體心理輔導可以通過活動領導者精心設計的具有較強針對性的團輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經驗成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進行，而領導者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關鍵所在，也是僅在團體心理輔導這一形式下才會體現并多次出現的。

團體心理輔導的方案靈活多樣，這樣更能準確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團體心理輔導創造了一個模擬的小社會，使團體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認識、改正自身的人際交往問題。

4 結語

團體心理輔導對大學生人際交往能力有提高作用。高校應鼓勵心理輔導人員為在校大學生進行人際交往方面的團體心理輔導，進一步健全心理健康教育體制，讓大學生掌握人際交往的技巧，提高人際交往能力，為大學生踏入社會處理好人際關系打下基礎。

參考文獻

[1] 劉倩倩，李輝.大學生人際交往團體心理輔導的效果研究[J].昆明：昆明大學學報，2006（3）：63-65.

[2] 樊富珉，何瑾.團體心理輔導[M].上海：華東師范大學出版社，2010：40-41.

[3] 朱瀅.實驗心理學[M].北京：北京大學出版社，2009：231-416.

[4] 李洪成.SPSS18.0[M].北京：電子工業出版社，2010：143-439.

[5] 楊治良.實驗心理學[M].杭州：浙江教育出版社，1998：24-315.

[6] 彭聃齡.普通心理學[M].北京：北京大學出版社，2009：132-316.endprint

摘 要：大學生處于心理發展的重要階段，青年早期的大學生有很強的自尊心，不僅渴望得到父母長輩的認可，更希望在同輩群體中展現自己的獨特個性。人際交往能力基本決定了人對社會的適應程度，團體心理輔導作為一種有效的心理輔導方式，能讓人在團體情景中觀察、學習、體會與成長。該研究以鎮江高等?？茖W校9名大學一年級學生為被試，開展了6次團體心理輔導，干預效果利用SCL-90量表進行前后測對比。通過數據分析可以得出如下結論：團體心理輔導對大學生人際交往能力有提高作用。

關鍵詞：團體心理輔導 人際交往 大學生

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0198-02

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學生個性發展的保證，更是社會生存的需要。

調查研究顯示，大學生心理不健康的種種表現中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關。團體心理輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以促進良好的適應與發展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團體心理輔導有效地改善了大學生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團體成員自尊水平和心理健康水平?？梢姡瑘F體心理輔導對大學生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點。例如：被試的選擇不夠有代表性、團體領導者不夠專業、實驗方法不夠全面等。該課題項目將在前人研究的基礎上，改進方法，增加專業性，通過為期3周的團體心理輔導的實驗研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團體內組員的人際敏感因子進行前后測對比研究與討論。希望在短期團體心理輔導對大學生人際交往能力的作用研究方面取得一些進步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機選取9名大一學生（5名男生，4名女生）參加大學生人際交往性質的團體心理輔導，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團體契約參加團體心理輔導，參加為期三周（共6次）的團體心理輔導。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進行客觀評估，同時采用個案訪談在團體心理輔導結束時了解團體心理輔導的干預效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項目，每個項目均采取1～5級評分。測驗的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習慣、人際關系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴重程度如何。按全國常模結果，總分超過160分，或陽性項目數超過43項，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進一步檢查。

在團體心理輔導結束一周之后對被試進行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調節情況等方面記錄和探討團體心理輔導對大學生人際交往的作用。

1.3 團體心理輔導的方法

團體心理輔導以人際交往為主題，活動持續3周，進行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓練等形式進行。

1.4 團體心理輔導的目標

第一階段，建立團隊信任感、適應指導。協助確定團體目的和個人目標、建立團隊契約。

第二階段，確定團體的結構，促進成員相互熟悉、建立和了解團體規則，幫助成員確定自己的目標、明確自己的期望、尋找他們自己在團體中的位置。[2]

第三階段，領導者主動介入，鼓勵成員認識并表達他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團體中獲得的感悟轉化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進行認知重建。

第五階段，幫助團體成員總結經驗，領導者應將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團輔中的收獲運用到現實生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數據

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據表1，用spss18.0對數據進行分析得：

P=0.001<0.01 說明，SCL-90人際敏感因子的前后測數據0.01水平下存在顯著差異（表2）。

3 討論與分析

3.1 本實驗中SCL-90結果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分數來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴重到人際困擾較少。從個項目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團體心理輔導的形勢下，大學生能夠更好地進行自我探索、自我表露、自我認識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數據分析顯示為差異不明顯，聯系成員個人，原因有以下幾點：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項目團體心理輔導持續時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現憑記憶選擇選項的情況。（3）個別成員自己性格過于內向，短期團體心理輔導對其影響不大。

3.2 團體心理輔導效果的主觀評價

總結團體心理輔導領導者、觀察員和團員們的意見，每次團輔過后，團隊中成員能主動跟團輔領導者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認為人際交往性質的團體心理輔導給他們的觀念帶來了改變，也學會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團體心理輔導對大學生人際交往能力有促進作用。

3.3 團體心理輔導對大學生人際交往能力具有良好的促進作用

團體心理輔導是在團體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質的團體心理輔導可以通過活動領導者精心設計的具有較強針對性的團輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經驗成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進行，而領導者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關鍵所在，也是僅在團體心理輔導這一形式下才會體現并多次出現的。

團體心理輔導的方案靈活多樣，這樣更能準確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團體心理輔導創造了一個模擬的小社會，使團體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認識、改正自身的人際交往問題。

4 結語

團體心理輔導對大學生人際交往能力有提高作用。高校應鼓勵心理輔導人員為在校大學生進行人際交往方面的團體心理輔導，進一步健全心理健康教育體制，讓大學生掌握人際交往的技巧，提高人際交往能力，為大學生踏入社會處理好人際關系打下基礎。

參考文獻

[1] 劉倩倩，李輝.大學生人際交往團體心理輔導的效果研究[J].昆明：昆明大學學報，2006（3）：63-65.

[2] 樊富珉，何瑾.團體心理輔導[M].上海：華東師范大學出版社，2010：40-41.

[3] 朱瀅.實驗心理學[M].北京：北京大學出版社，2009：231-416.

[4] 李洪成.SPSS18.0[M].北京：電子工業出版社，2010：143-439.

[5] 楊治良.實驗心理學[M].杭州：浙江教育出版社，1998：24-315.

[6] 彭聃齡.普通心理學[M].北京：北京大學出版社，2009：132-316.endprint

摘 要：大學生處于心理發展的重要階段，青年早期的大學生有很強的自尊心，不僅渴望得到父母長輩的認可，更希望在同輩群體中展現自己的獨特個性。人際交往能力基本決定了人對社會的適應程度，團體心理輔導作為一種有效的心理輔導方式，能讓人在團體情景中觀察、學習、體會與成長。該研究以鎮江高等?？茖W校9名大學一年級學生為被試，開展了6次團體心理輔導，干預效果利用SCL-90量表進行前后測對比。通過數據分析可以得出如下結論：團體心理輔導對大學生人際交往能力有提高作用。

關鍵詞：團體心理輔導 人際交往 大學生

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0198-02

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學生個性發展的保證，更是社會生存的需要。

調查研究顯示，大學生心理不健康的種種表現中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關。團體心理輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以促進良好的適應與發展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團體心理輔導有效地改善了大學生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團體成員自尊水平和心理健康水平。可見，團體心理輔導對大學生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點。例如：被試的選擇不夠有代表性、團體領導者不夠專業、實驗方法不夠全面等。該課題項目將在前人研究的基礎上，改進方法，增加專業性，通過為期3周的團體心理輔導的實驗研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團體內組員的人際敏感因子進行前后測對比研究與討論。希望在短期團體心理輔導對大學生人際交往能力的作用研究方面取得一些進步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機選取9名大一學生（5名男生，4名女生）參加大學生人際交往性質的團體心理輔導，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團體契約參加團體心理輔導，參加為期三周（共6次）的團體心理輔導。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進行客觀評估，同時采用個案訪談在團體心理輔導結束時了解團體心理輔導的干預效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項目，每個項目均采取1～5級評分。測驗的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習慣、人際關系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴重程度如何。按全國常模結果，總分超過160分，或陽性項目數超過43項，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進一步檢查。

在團體心理輔導結束一周之后對被試進行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調節情況等方面記錄和探討團體心理輔導對大學生人際交往的作用。

1.3 團體心理輔導的方法

團體心理輔導以人際交往為主題，活動持續3周，進行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓練等形式進行。

1.4 團體心理輔導的目標

第一階段，建立團隊信任感、適應指導。協助確定團體目的和個人目標、建立團隊契約。

第二階段，確定團體的結構，促進成員相互熟悉、建立和了解團體規則，幫助成員確定自己的目標、明確自己的期望、尋找他們自己在團體中的位置。[2]

第三階段，領導者主動介入，鼓勵成員認識并表達他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團體中獲得的感悟轉化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進行認知重建。

第五階段，幫助團體成員總結經驗，領導者應將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團輔中的收獲運用到現實生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數據

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據表1，用spss18.0對數據進行分析得：

P=0.001<0.01 說明，SCL-90人際敏感因子的前后測數據0.01水平下存在顯著差異（表2）。

3 討論與分析

3.1 本實驗中SCL-90結果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分數來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴重到人際困擾較少。從個項目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團體心理輔導的形勢下，大學生能夠更好地進行自我探索、自我表露、自我認識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數據分析顯示為差異不明顯，聯系成員個人，原因有以下幾點：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項目團體心理輔導持續時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現憑記憶選擇選項的情況。（3）個別成員自己性格過于內向，短期團體心理輔導對其影響不大。

3.2 團體心理輔導效果的主觀評價

總結團體心理輔導領導者、觀察員和團員們的意見，每次團輔過后，團隊中成員能主動跟團輔領導者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認為人際交往性質的團體心理輔導給他們的觀念帶來了改變，也學會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團體心理輔導對大學生人際交往能力有促進作用。

3.3 團體心理輔導對大學生人際交往能力具有良好的促進作用

團體心理輔導是在團體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質的團體心理輔導可以通過活動領導者精心設計的具有較強針對性的團輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經驗成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進行，而領導者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關鍵所在，也是僅在團體心理輔導這一形式下才會體現并多次出現的。

團體心理輔導的方案靈活多樣，這樣更能準確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團體心理輔導創造了一個模擬的小社會，使團體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認識、改正自身的人際交往問題。

4 結語

團體心理輔導對大學生人際交往能力有提高作用。高校應鼓勵心理輔導人員為在校大學生進行人際交往方面的團體心理輔導，進一步健全心理健康教育體制，讓大學生掌握人際交往的技巧，提高人際交往能力，為大學生踏入社會處理好人際關系打下基礎。

參考文獻

[1] 劉倩倩，李輝.大學生人際交往團體心理輔導的效果研究[J].昆明：昆明大學學報，2006（3）：63-65.

[2] 樊富珉，何瑾.團體心理輔導[M].上海：華東師范大學出版社，2010：40-41.

[3] 朱瀅.實驗心理學[M].北京：北京大學出版社，2009：231-416.

[4] 李洪成.SPSS18.0[M].北京：電子工業出版社，2010：143-439.

[5] 楊治良.實驗心理學[M].杭州：浙江教育出版社，1998：24-315.

[6] 彭聃齡.普通心理學[M].北京：北京大學出版社，2009：132-316.endprint