王海兵 楊蕙馨



“不是最強(qiáng)者,也不是最弱者,是那些最適應(yīng)者才得以生存”,這意味著,企業(yè)在尋找“屬于自己的位置”的過程中,要謙卑地承認(rèn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,僅是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力提升的副產(chǎn)品。
“毫無疑問,在最終的一個(gè)社會(huì)內(nèi),可被想象到的所有組織形式都將找到屬于自己的位置,但問題是,它們得在一個(gè)既定的目標(biāo)和社會(huì)實(shí)踐范圍內(nèi)證明自己是最適應(yīng)的。”——弗蘭克·H·奈特
長(zhǎng)期以來,中國(guó)企業(yè)都致力于通過轉(zhuǎn)型與升級(jí)來提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,試圖以此改善在全球價(jià)值鏈上的低端地位,但現(xiàn)實(shí)中獲得成功的企業(yè)少之又少。
競(jìng)爭(zhēng)力研究通常從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)文化等方面給出諸多解釋和策略,似乎企業(yè)只要加足馬力,從技術(shù)或品牌視角出發(fā),沿“工藝流程升級(jí)→產(chǎn)品升級(jí)→功能升級(jí)→鏈條升級(jí)”攀升即可。
但是,全球價(jià)值鏈僅是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)眾多實(shí)踐形態(tài)中的一種,當(dāng)沿著鏈條升級(jí)路線已經(jīng)走不通時(shí),企業(yè)可能更應(yīng)該關(guān)注行駛的方向,而不是加多大馬力。否則,可能是越努力、錯(cuò)得越無法收拾。
全球價(jià)值鏈的捆綁
企業(yè)家們習(xí)慣把目標(biāo)鎖定在全球價(jià)值鏈上。換句話說,企業(yè)家們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理解被全球價(jià)值鏈困住了。
之所以如此說,主要原因在于,全球價(jià)值鏈分析范式本身具有顯而易見的缺陷:它在最大程度上體現(xiàn)主導(dǎo)企業(yè)的意志,忽視處于中、低端位置的企業(yè)的訴求;它過于強(qiáng)調(diào)各環(huán)節(jié)縱向關(guān)系的約束機(jī)制,弱化企業(yè)內(nèi)生性成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制;它高度重視企業(yè)間的治理結(jié)構(gòu),缺少對(duì)消費(fèi)者訴求和外部環(huán)境變化的關(guān)注。
這些缺陷會(huì)帶來十分嚴(yán)重的后果。
增大系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。部分企業(yè)參與全球價(jià)值鏈分工,是為了隔絕市場(chǎng)不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但由于權(quán)力關(guān)系的不對(duì)稱,原本應(yīng)由主導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)等風(fēng)險(xiǎn),大多被間接轉(zhuǎn)嫁至其他企業(yè)。結(jié)果是,主導(dǎo)企業(yè)獲取了與其實(shí)際承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度不相稱的高額利益,而其他企業(yè)不僅沒能有效隔絕風(fēng)險(xiǎn),還新增了本應(yīng)由主導(dǎo)企業(yè)擔(dān)負(fù)的額外風(fēng)險(xiǎn),這進(jìn)一步增大了全球價(jià)值鏈的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)短期行為增多。部分企業(yè)參與全球價(jià)值鏈分工,是希望通過與主導(dǎo)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,為提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。但主導(dǎo)企業(yè)往往不愿看到其他企業(yè)有超出預(yù)期的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),特別是可能與其自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)投資行為。同時(shí),主導(dǎo)企業(yè)還會(huì)強(qiáng)調(diào)其他企業(yè)只能為之生產(chǎn)或服務(wù)。這極大壓縮了企業(yè)長(zhǎng)期行為的開展空間,使企業(yè)基本上只著眼于短期行為。
“市場(chǎng)隔層陷阱”。部分企業(yè)參與全球價(jià)值鏈分工的同時(shí),僅在與上、下游企業(yè)交易范圍的一畝三分地上辛勤耕耘,對(duì)最終消費(fèi)市場(chǎng)的感知力缺乏敏感度。長(zhǎng)此以往,會(huì)喪失在復(fù)雜多變環(huán)境中整合潛在資源、捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)和駕馭不確定性因素的能力,最終走上一條“愈加傷害的夕陽之路”。
如圖1所示,企業(yè)家們一次次試圖沿“微笑曲線”向兩端升級(jí),卻一次次遭遇到全球價(jià)值鏈主導(dǎo)者游牧式和掠奪式的逐底壓迫,甚至造成新情境下升級(jí)頂部的境遇還不如原本處于曲線底部的境遇,從而使得企業(yè)家們疲于應(yīng)對(duì),再也無暇顧及轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)很多固守全球價(jià)值鏈理念的企業(yè)來說,表面上仍以市場(chǎng)合約為基礎(chǔ)進(jìn)行銷售,實(shí)際上卻已經(jīng)被主導(dǎo)企業(yè)“買”了下來。
必須看到,全球價(jià)值鏈只是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的一種實(shí)踐形態(tài)。當(dāng)全球價(jià)值鏈不再適合企業(yè)的生存發(fā)展時(shí),企業(yè)家們應(yīng)該考慮:是否該向其他更合適的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變或演進(jìn)?
向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn),是價(jià)值鏈各活動(dòng)環(huán)節(jié)被打破、斷裂和重構(gòu)的過程,是各參與方在經(jīng)濟(jì)意義上的“分久必合”和“合久必分”。目前,推動(dòng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)持續(xù)演進(jìn)的因素主要有:
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,會(huì)通過降低信息不對(duì)稱性和消費(fèi)者搜尋成本,推動(dòng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)演進(jìn)。在此情境中,由于生產(chǎn)者和消費(fèi)者邊界逐漸模糊、生產(chǎn)者和消費(fèi)者間距離被極大地縮短,平臺(tái)化、扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等組織形態(tài)異軍突起,企業(yè)生產(chǎn)方式也隨之從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下大規(guī)模流水線制造,轉(zhuǎn)向信息時(shí)代下大規(guī)模個(gè)性化定制。不僅如此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略也正在從傳統(tǒng)的銷售,向更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)的預(yù)售等方式轉(zhuǎn)變,如2012年11月29日,15萬部小米手機(jī)竟在103秒內(nèi)售罄。
消費(fèi)者需求及其行為的變化。消費(fèi)者本身會(huì)通過精細(xì)化需求和理性化行為,引領(lǐng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)演進(jìn)。
就需求而言,正在經(jīng)歷由數(shù)量向質(zhì)量、由隱性向顯性、由封閉向開放、由被動(dòng)向主動(dòng)、由單一性向多樣化、由地理限制向空間擴(kuò)展、由低層次滿足向高層次自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等轉(zhuǎn)變。同時(shí),由于消費(fèi)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與生產(chǎn)者間關(guān)系更加緊密,需求的自我創(chuàng)造功能將會(huì)受到越來越多的關(guān)注。
就行為而言,消費(fèi)活動(dòng)正逐漸趨于理性。突出表現(xiàn)為,購(gòu)買決策前,花費(fèi)大量的時(shí)間和精力對(duì)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調(diào)查、對(duì)比和分析。消費(fèi)過程中,更加注重產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的生活化和社區(qū)化享受。使用時(shí),對(duì)探索和挖掘產(chǎn)品或服務(wù)所提供的實(shí)際功能和潛在功能越來越感興趣。在這種情況下,能否提高快速反應(yīng)能力、增添消費(fèi)者體驗(yàn)環(huán)節(jié)、發(fā)展產(chǎn)銷合一方式、搭建共享平臺(tái)、提供綜合配套解決方案等變得十分必要。
開源理念的深入人心。開源模式會(huì)通過開放、共享、合作和利他主義等理念,推動(dòng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)演進(jìn)。
在驅(qū)動(dòng)機(jī)制上,開源理念更強(qiáng)調(diào)多元化,認(rèn)為盡管傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)意義上的物質(zhì)激勵(lì)很重要,但獲得專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的聲譽(yù)、享受合作創(chuàng)新行為本身的樂趣,以及創(chuàng)新成果被廣泛應(yīng)用所帶來的成就感也同樣重要。
在生產(chǎn)組織方式上,開源理念更強(qiáng)調(diào)公共產(chǎn)權(quán)屬性、模塊化創(chuàng)新、個(gè)性化定制和獨(dú)立決策,認(rèn)為合作與共享能夠降低風(fēng)險(xiǎn)并超越競(jìng)爭(zhēng),是一種更有效和更穩(wěn)定的實(shí)踐形式。以操作系統(tǒng)為例,根據(jù)Gartner公司的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年向全球終端用戶銷售的智能手機(jī)中有78.4%采用Android系統(tǒng),有15.6%采用iOS系統(tǒng),相較2012年分別上升了12個(gè)百分點(diǎn)和下降了3.5個(gè)百分點(diǎn),而同年平板電腦銷售中有61.9%安裝的是Android系統(tǒng),有36%安裝的是iOS系統(tǒng),相較于2012年分別上升了16.1%和下降了16.8%。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維轉(zhuǎn)換。大數(shù)據(jù)會(huì)通過精確識(shí)別異質(zhì)性消費(fèi)需求,并促使企業(yè)有針對(duì)性地采用協(xié)同戰(zhàn)略,以開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)推動(dòng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)演進(jìn)。
與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,消費(fèi)需求被粗暴地以“類”聚和以“群”分不同,大數(shù)據(jù)時(shí)代依賴先進(jìn)軟、硬件技術(shù),對(duì)海量消費(fèi)者行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理和分析,使消費(fèi)需求以個(gè)性化的形式,被準(zhǔn)確識(shí)別和精心“呵護(hù)”,從而催生出更加細(xì)分的市場(chǎng)分割。
對(duì)企業(yè)而言,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異質(zhì)性消費(fèi)需求,無疑能帶來戰(zhàn)略先機(jī),但單一企業(yè)顯然無法適應(yīng)消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)演化,企業(yè)間需要采取比以往更加緊密的協(xié)同戰(zhàn)略,使信息、資源、技術(shù)和能力在更大范圍內(nèi)得以利用,從而推動(dòng)單純競(jìng)爭(zhēng)朝競(jìng)爭(zhēng)與合作方向發(fā)展,這也意味著企業(yè)間將建立以共生共存為基礎(chǔ)的生態(tài)系統(tǒng)。
從模塊化到新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
考察價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)過程,我們發(fā)現(xiàn),除全球價(jià)值鏈外,還存在模塊化、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等不同的實(shí)踐形態(tài)。
模塊化
模塊化是一種“即插即用”的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)形態(tài),主要針對(duì)市場(chǎng)需求外在的多變性和生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)在的穩(wěn)定性之間的矛盾。對(duì)消費(fèi)者來說,異質(zhì)性需求并非指僅需要單一屬性的產(chǎn)品或服務(wù),而是強(qiáng)調(diào)在特定情境下,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)綜合屬性中的某一方面的情有獨(dú)鐘。也就是說,多樣化的市場(chǎng)訴求在最終產(chǎn)品或服務(wù)中相容共存,而不是互相排斥,但不同消費(fèi)者的核心訴求具有差異,甚至同一消費(fèi)者的核心訴求也會(huì)隨情景發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。
例如,一款手機(jī)往往具有通話、短信、照相、藍(lán)牙、MP3、無線、上網(wǎng)和電視等功能,但對(duì)愛好音樂的消費(fèi)者來說,MP3功能可能是核心訴求,而對(duì)愛好旅游的消費(fèi)者來說,照相功能可能是核心訴求。
對(duì)企業(yè)來說,面對(duì)越來越復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)屬性,如何建立靈活的生產(chǎn)系統(tǒng)尤為重要。將復(fù)雜生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行切割,并利用界面標(biāo)準(zhǔn)重新鏈接的模塊化方法就十分有效,它具有柔性化特征,能夠提升不同屬性間的兼容程度,降低非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
20世紀(jì)90年代以來,計(jì)算機(jī)以集成主板為界面的軟、硬件模塊化生產(chǎn)就取得了巨大成功,而近年來,“山寨”手機(jī)以集成化芯片MTK為界面的軟、硬件模塊化制造,則將模塊化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)推向了新的高峰。
如圖2所示,模塊化價(jià)值網(wǎng)絡(luò),一般都經(jīng)歷了底端模塊化和頂端模塊化的過程,兩種演變一般具有相反的作用力,使逐底底部和升級(jí)頂部不會(huì)發(fā)生明顯的變化。由于底部模塊化的技術(shù)壁壘較低,而頂部模塊化的技術(shù)壁壘較高,最終的模塊化分布中,技術(shù)水平低的模塊化層次低、數(shù)量少、規(guī)模大,技術(shù)水平高的模塊化層次高、數(shù)量多、規(guī)模小。
以計(jì)算機(jī)為例,頂部模塊化體現(xiàn)在如蘋果、戴爾、惠普等品牌商和Intel、AMD等芯片商上,中部模塊化體現(xiàn)在如日立、西數(shù)、希捷等硬盤生產(chǎn)商和LG、三星、明基等顯示器生產(chǎn)商上,底部模塊化體現(xiàn)在鴻海、仁寶、緯創(chuàng)等組裝商上。
當(dāng)然,模塊化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也并非毫無缺陷,比如復(fù)雜生產(chǎn)系統(tǒng)切割成子系統(tǒng)后,協(xié)調(diào)成本增加,過于關(guān)注子系統(tǒng)間垂直鏈接導(dǎo)致系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)提升,子系統(tǒng)集成度的非對(duì)稱性導(dǎo)致彼此排斥和浪費(fèi)性生產(chǎn),界面標(biāo)準(zhǔn)供給者的不確定性弱化系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性等等,需要引起企業(yè)家們的高度重視。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在更廣范圍內(nèi)考慮與外部環(huán)境的交互作用,將包括消費(fèi)者、投資者、高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)、政府、工會(huì)、供應(yīng)商等利益相關(guān)方納入其中,形成了一種具有開放性、包容性和自組織性特征的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。
Moore認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一種更具結(jié)構(gòu)性的群落組織,類似于自然界中的種族,只不過后者從陽光、水和土地等自然資源中獲取營(yíng)養(yǎng)并成功繁衍壯大,而前者則需在社會(huì)環(huán)境中經(jīng)歷誕生、擴(kuò)張、領(lǐng)導(dǎo)和自我重生的演化過程。
在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部,企業(yè)群落主要有三類,分別是居于核心地位的骨干型企業(yè),占據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的主宰型企業(yè),以及專注特定價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的縫隙型企業(yè)。它們各司其職、協(xié)同創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力和不斷增加的不確定性因素。
然而,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也有較大的局限性。
一方面,共生共存僅限于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部,系統(tǒng)間的競(jìng)爭(zhēng)多呈現(xiàn)零和博弈模式。可以用捕食者及其獵物過程來形象描述(如圖3所示):假設(shè)企業(yè)是捕食者,消費(fèi)者是獵物,獵物隨機(jī)分布在特定地理區(qū)域內(nèi),捕食者知道獵物分布的概率密度,但不能確認(rèn)或者阻止在其巡視的領(lǐng)域內(nèi)其他捕食者的出現(xiàn),所以其策略是在巡視過程中,盡可能最大化捕食獵物;由于獵物在區(qū)域內(nèi)隨機(jī)游走,所以最終不一定能達(dá)到均衡分布;考慮到這一點(diǎn),捕食者會(huì)在一定區(qū)域內(nèi)采取聯(lián)合行動(dòng)方略,形成一種穩(wěn)定的種族組織,從而極大地提高捕食成功的概率,但同時(shí)也會(huì)增加特定區(qū)域內(nèi)獵物遷移的可能性。最終獵物會(huì)被圍困在多個(gè)捕食種族巡視地域的交叉處。任何捕食種族沒有理由放棄所追尋獵物,而讓其他種族白白獲益。因?yàn)橹匦聦ふ倚芦C物成本巨大,所以捕食種族會(huì)圍繞被困獵物展開廝殺。
另一方面,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部過于強(qiáng)調(diào)骨干型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用,從而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性耦合僅以單向形式存在,這與全球價(jià)值鏈和模塊化都強(qiáng)調(diào)垂直治理結(jié)構(gòu)無異,會(huì)增加自身動(dòng)態(tài)演化過程中的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從物質(zhì)代謝和能量流動(dòng)的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)與環(huán)境的共生共存和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展,是一種具有循環(huán)經(jīng)濟(jì)特征的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)形態(tài),主要由發(fā)展所需資源環(huán)境的約束和消費(fèi)者生活方式的轉(zhuǎn)變共同引致。
資源環(huán)境約束方面,如電力供應(yīng)緊張、土地供需失衡、礦產(chǎn)能源短缺、人才結(jié)構(gòu)不匹配等問題十分突出,較低的資源利用率和高強(qiáng)度的污染排放也嚴(yán)重?fù)p害著經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。與此同時(shí),消費(fèi)者卻越來越認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性,并積極踐行低碳化生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,比如避免使用一次性餐具、短途出行搭乘公交、使用環(huán)保購(gòu)物袋、購(gòu)買節(jié)能燈等。
對(duì)企業(yè)來說,相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整,比如完善能源使用結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)低能耗產(chǎn)品、投資建設(shè)污染處理設(shè)備、技術(shù)研發(fā)提升資源利用率等等。以沃爾瑪為例,在所有商店推廣和應(yīng)用節(jié)能燈、持續(xù)投資清潔生產(chǎn)項(xiàng)目、從全球供應(yīng)鏈中減少污染排放、持續(xù)開展能效提升培訓(xùn)等已為其贏得了廣泛的社會(huì)榮譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。
但是,產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的一種實(shí)踐形態(tài),現(xiàn)有研究仍主要停留在區(qū)域或產(chǎn)業(yè)層面,內(nèi)容也多為城市建設(shè)與規(guī)劃或廢物處理等。實(shí)際上,如果在企業(yè)層面上過于強(qiáng)調(diào)物質(zhì)的循環(huán)利用,會(huì)造成生產(chǎn)型群落與服務(wù)型群落彼此分離的局面(如圖4所示),可能帶來的直接后果是對(duì)消費(fèi)者的三重收費(fèi),即生產(chǎn)型群落因向消費(fèi)者供給產(chǎn)品而收費(fèi),服務(wù)型群落因替消費(fèi)者處理廢物而收費(fèi),生產(chǎn)型群落向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁由服務(wù)型群落因替其處理廢物或提供可再利用資源的收費(fèi)。
反過來,由于價(jià)格增加,消費(fèi)者會(huì)減少相應(yīng)產(chǎn)品的購(gòu)買,進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)型群落和服務(wù)型群落的產(chǎn)品或服務(wù)量下降,在相同收益情況下價(jià)格就要提升,這又會(huì)降低消費(fèi)者購(gòu)買意愿,最終陷入惡性循環(huán)。顯然,這偏離了構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的初衷。
新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)綜合了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中從社會(huì)層面思考企業(yè)問題的優(yōu)勢(shì),以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中更廣泛意義上的共生共存概念,是一種更具適應(yīng)性的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。它以消費(fèi)者體驗(yàn)為起點(diǎn),以產(chǎn)消合一為特征,以群落的共生共存為目標(biāo),具有自洽穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)協(xié)同演化性質(zhì)。其本身仍為價(jià)值鏈,但卻是在演化過程中逐漸加長(zhǎng)、加粗的價(jià)值鏈(如圖5所示)。之所以如此,與上述價(jià)值網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的推動(dòng)因素息息相關(guān)。比如,加長(zhǎng)的價(jià)值鏈形態(tài),不僅反映了大數(shù)據(jù)時(shí)代下,消費(fèi)者需求鏈經(jīng)數(shù)據(jù)化行為模式被分析和預(yù)測(cè)后的重新排列組合,還包括因科技革命對(duì)分工的持續(xù)影響而導(dǎo)致的迂回生產(chǎn)過程的延展;加粗的價(jià)值鏈形態(tài),則反映了由消費(fèi)者需求的精細(xì)化和行為的理性化演變及互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,所帶來的群落壯大和產(chǎn)消者間及群落間更加頻繁復(fù)雜的聯(lián)系。
相較于其他幾種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)形態(tài),新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有明顯的優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在:
消費(fèi)者得到前所未有的重視。消費(fèi)者在全球價(jià)值鏈和模塊化中或者被忽略或者被前定假設(shè);在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中僅作為被捕食的“獵物”存在;在產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中雖被融入但其地位仍十分被動(dòng)。
而在新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,消費(fèi)者被擺在了突出位置,不僅包括群落及群落內(nèi)部的組織都直接面向市場(chǎng)需求,消費(fèi)者還被積極融入到研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等每一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。
分工協(xié)作程度更高。全球價(jià)值鏈的治理結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)型,強(qiáng)調(diào)自上而下的垂直分工;模塊化的治理結(jié)構(gòu)是模塊型,自上而下的垂直分工和同一技術(shù)層次上的水平分工并存,但偏重前者;商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)是關(guān)系型,自上而下的垂直分工和同一技術(shù)層次上的水平分工并存,但偏重后者;產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)都是市場(chǎng)型,但前者強(qiáng)調(diào)以競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的群落間分工,而后者強(qiáng)調(diào)以協(xié)作為基礎(chǔ)的群落間和群落內(nèi)部分工。
“做大蛋糕”的內(nèi)生性激勵(lì)更足。全球價(jià)值鏈、模塊化和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都存在權(quán)力關(guān)系的不對(duì)稱性,這主要是由消費(fèi)者需求的不確定性導(dǎo)致的。因此,三種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的頂端企業(yè),一方面會(huì)通過縱向約束占有非頂端企業(yè)的大部分收益,另一方面也會(huì)通過技術(shù)、合約等方式限制非頂端企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),最終使后者始終處于依附狀態(tài)。
由于非頂端企業(yè)可用于研發(fā)投資的收益被取走、疲于應(yīng)對(duì)頂端企業(yè)不斷轉(zhuǎn)嫁的外部風(fēng)險(xiǎn)和害怕目前地位被替代等原因,內(nèi)生性成長(zhǎng)激勵(lì)十分欠缺;產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中可能存在的惡性循環(huán)陷阱增加了“做大蛋糕”的難度。新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,由于消費(fèi)者需求能得到準(zhǔn)確識(shí)別并被顯性排列,使產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各群落能依此重新整合,形成一個(gè)個(gè)與消費(fèi)者有著廣泛密切聯(lián)系的獨(dú)特群落,其內(nèi)部有效分工使“做大蛋糕”的內(nèi)生性激勵(lì)更足。
進(jìn)化的效率更高。全球價(jià)值鏈上,中低端企業(yè)的進(jìn)化會(huì)受到頂端企業(yè)游牧式、掠奪式的逐底壓迫,模塊化中頂端模塊和低端模塊的相反作用使升級(jí)頂部抬高成為虛增現(xiàn)象,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)零和博弈式競(jìng)爭(zhēng)會(huì)損害進(jìn)化效率,產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中缺少與消費(fèi)者的積極溝通會(huì)使進(jìn)化迷失方向。
而新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各組成部分間較高的匹配度和較完善的自我調(diào)節(jié)機(jī)制,能有效增強(qiáng)協(xié)作能力、提升適應(yīng)性、降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)更高的進(jìn)化效率。
從全球價(jià)值鏈到新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),每一種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐形態(tài)都需要企業(yè)作為行為主體基于特定目標(biāo)進(jìn)行變革,這就是演化,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是,企業(yè)也是。
但正如達(dá)爾文所認(rèn)為的,“不是最強(qiáng)者,也不是最弱者,是那些最適應(yīng)者才得以生存”。這是不是意味著,企業(yè)在尋找“屬于自己的位置”的過程中,要謙卑地承認(rèn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,僅是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力提升的副產(chǎn)品?