外面的世界很精彩

何麗銀

8月的尾巴，我去了一趟福建石獅。這次旅程的特別之處是，我將第一次寄宿在陌生人的家中——出發前一周在微博上找到的寄宿家庭。7月中旬便已籌劃到一陌生城市，計劃一路途搭。福建石獅，與廣州相距不過760公里，高鐵開通讓兩城的往來不過近4個小時。同事打趣我說，途搭到福建就像在廣州從天河區途搭到花都區。言下之意，到如此近距離，如此交通便利的城市，凈是瞎折騰。

外出旅行，我喜歡坐公車游街，喜歡與陌生人攀談，并不是為了滿足所謂的文藝青年情結。在我看來，一座城市的特別之處在于真實生活在那兒的每個鮮活的個體，風土人情流淌于舉手投足、家長里短的細節中，這都是再好、再詳實的史書都無法企及的。

數年前曾只身前往迪拜，租住在老城區Deira——迪拜的發源地。這里有迪拜最大的內河——迪拜灣，直通波斯灣，是連接中東其他國家的重要水上通道。不似其他內河，有高山叢林作為水源地，迪拜灣沒有源頭，是一條完全由海水倒灌而成的內河，水位受海水漲退的影響，因此哺育了一代代迪拜人。當年迪拜居民逐水而居，依靠打撈從波斯灣倒灌的海鮮貝類為生，貝類中或藏有珍珠，因此形成了早期的珍珠貿易，成就了這個貿易港口。

可以說Deira是一個小聯合國，世界各地的商賈聚于此交易，在他們的經驗里，有兩類人是萬萬不能得罪的：一類是負責管理市場經營秩序的政府人員，職能跟國內的城管部門相似；另一類是負責保潔工作的環衛工人。小小環衛工人難道有通天的本領？他們確實沒有通天的本領，但他們可能會將情況上報給市場管理人員，商家難免會惹一身臊，在外求財，沒人愿意有這樣的麻煩。這些細節，若非與生活在那里的人交流，是很難得知的。

生活是一個個圈子，人們對于自己所在的圈子，如同身上每寸肌膚般熟悉，而對于其他圈子則不盡所知。曾讀過一篇文章《The Green Banana》，在美國作者的認知中，青香蕉只是沒有成熟的水果，幾乎沒有任何商業價值，而在巴西中部，它卻是用來修補汽車水箱的神器，作者由此開始思考青香蕉的獨特價值。人們所有的認知都是基于已有的知識和見聞所搭建的價值體系，而流通和交互給予了人們了解新事物的機會，商業也由此產生。

此前采訪卡西歐前中國董事總經理丹敏行，他說隨著消費者成長，新的需求也在不斷變化和增加，尋找需求的方法有兩種：第一種是制定銷售的重點，像7-11便利店的戰略方向，賣現在好賣的東西；第二種是為消費者創造新的需求，譬如將B區賣得好的商品引到A區，或者從B區尋找流行點設計開發新產品。近幾年國內綜藝電視節目突飛猛進發展，正是借鑒了這兩種模式，某水果臺不一定比某TV更具創造性，但它卻第一個“把鞋子賣到光腳地區”。

外面的世界很精彩，在我接觸過的企業家中，大多喜歡向外尋找商業靈感。當著名地產營銷專家李丁第一次見到云南的帳篷酒店時，簡直被驚呆了，“他們怎么能夠想象得到這樣的創意？”直到去了東非，體驗到“馬背旅行”、“馬背酒店”、“馬背上的希爾頓”等旅游項目，那是由英國殖民時期產生并流傳下來的，如今被打造成當地著名的旅游項目，來過的人只是依葫蘆畫瓢地將它引進了國內。他才恍然大悟：原來他們不是更有創意，只不過是更有視野。

讀萬卷書，行萬里路，交萬般人。蘋果砸中了牛頓，世人知道了萬有引力的存在，如果砸中的是吃貨，只能成就一頓美味。借鑒他人的智慧，我們至少可以當一名聰明的吃貨。諸葛亮不出家門而天下局勢盡握，并不僅僅取決于他多么聰明絕頂，而是他的老師、同學、弟子滿天下，天下信息得以在學校私塾流轉。

時間非常奇妙，它讓每一個生命沉淀、升華，每一個個體都是一本真人圖書，我們只需要張開雙臂，就能將他人數十年積累的人生財富擁入懷中。“讓新銳的思想流轉”，這也是《新營銷》搭建“營銷新青年·智趣訓練營”分享平臺的初衷。