關于環境衛生管理信息系統的開發探討

尹國強

濰坊市環境衛生管理處，山東濰坊 261021

管理信息系統是上世紀末逐漸形成的一門學科。管理信息系統是集電子計算機技術、網路通信技術及數據庫軟件于一體的信息系統。管理信息系統的出現為社會多數產業的管理工作帶來了極大的便捷性。基于該系統的信息數據傳遞速度更快、更準確，大大提高了社會產業管理階層的工作效率。本文就環境衛生管理信息系統開發進行了淺顯的探討，以期能對環境衛生管理部門在信息管理系統開發方面提供技術參考。

1 環境衛生管理信息系統需要遵循的原則

目前，隨著人們環衛意識的不斷提高，不斷強化、優化環衛管理工作，為人們營造整潔優美、舒適健康的生產生活環境是環境衛生管理部門必須要重視研究的社會性課題。為了能夠真正意義提升環境衛生管理水平，組織協調好各項環境衛生工作的順利開展，作為環境衛生管理單位必須要將先進的信息技術融入到環境衛生管理中，形成一套完整的以現代高新科技為支持的環境衛生管理信息系統。基于信息管理系統涉及的專業多，系統開發技術要求高，所以在環境衛生信息管理系統開發過程中需按遵循一定的原則進行保證信息管理系統開發具有適用性并產生良好的經濟效益和社會效益，具體如下：

1）實事求是原則。環境衛生管理部門應根據自身發展的實際情況，如經濟能力及管理需求情況等，制定切實可行的系統開發目標，并明確系統的服務范圍；

2）突出重點原則。系統開發應根據實際情況突出系統開發的重點，在保證系統功能滿足管理工作需求的基礎上節約系統開發成本；

3）整體性原則。基于信息管理系統是一個系統的整體工程，系統開發過程中應在融合各種技術的基礎上保證系統的整體性，保證系統功能性的穩定發揮；

4）實用性、先進性原則。在信息管理系統開發應做到系統既能滿足環境衛生常規管理需求，又能對環境衛生事業的可持續發展起到促進作用，要從發展戰略高度去進行系統開發，思想上和技術上要保持先進性。

2 環境衛生信息系統管理系統開發的方法

目前，環境衛生信息管理系統開發方法有很多中，但在技術成熟程度和應用廣泛性來看，在環境信息管理系統開發中使用最多的方法是生命周期法和原型法。所謂的生命周期指的是信息管理系統從開發階段，投入運行階段到消亡的整個過程。按照生命周期各個階段和步驟實施對信息管理系統開發的方法稱之為生命周期法；原型法是根據用戶對系統的功能需求進行開發的，在系統開發過程中設計單位應根據用戶對系統提出的修改意見對系統做進一步的完善，保證系統功能的穩定發揮，為用戶提供優質的服務。原型法信息系統開發策略是以滿足用戶需求為主導思想，系統開發服務對象明確。綜合兩種信息管理系統開發方法，筆者建議環境衛生信息系統開發適宜采用原型法，這主要是因為環境衛生行業涉及的學科領域廣泛，是一門交叉學科，為了能保證信息管理系統在功能性、適用性、實用性及經濟性上達到最優化，通常需要系統開發人員同相關管理人員進行溝通，由管理人員對系統提出意見和建議，開發人員有針對性地對系統進行改進完善，而不是單一地由系統開發人員獨立按照自己思路進行系統開發，從而避免了系統開發完成并投入使用后系統功能無法滿足衛生環境管理工作的需求。

3 環境衛生信息管理系統的開發過程

環境衛生信息系統開發過程主要分為三個階段，即系統調查階段、系統設計階段和系統實現階段，具體分析如下。

1）系統調查階段

為了確保環境衛生信息管理系統的實用性和經濟性在開發前對系統開發方案的可行性及系統投入使用后的可靠性、可運行性進行調查分析。在系統調查階段工作中，應首先對環境衛生部門的內部環境進行深入調查，內部環境包括環境衛生部門與所在地政府其他部門關系、社會對環境衛生行業的評價及要求、環境衛生部門的經濟能力、部門內的組織結構以及對信息管理系統的需求程度。然后在此基礎上確定部門信息管理系統初步設計方案。最后是對系統進行詳細調查，調查過程中要求系統開發人員，部門管理人員共同參與。這是因為系統開發技術人員雖然對系統開發比較熟悉，但對各部門的業務不熟，而將二者結合，通過雙方溝通，系統開發人員可以了解各部門業務流程，從而有針對性地開發信息管理系統。

2）系統設計階段

系統設計階段的工作主要包括以下幾個方面：

（1）總體設計規劃。包括信息系統流程圖、功能結構圖及系統模塊結構圖設計等；

（2)制定代碼設計方案及設計規范；

（3）系統物理配置方案制定。包括設備配置、通信網絡選擇等；

（4)數據存儲設計。包括數據庫設計、數據庫的安全保密設計等；

（5)計算機處理過程設計。包括信息的輸出、輸入設計，處理流程圖設計及編寫程序說明書等。

3）系統實現階段

基于環境衛生行業涉及的服務范圍較廣，在選擇電子計算機設備時要考慮其功能的穩定性及售后服務質量如何，以便計算機出現故障時售后人員能及時給予處理，保證系統的穩定運行。在系統程序設計方面要重視可維護性，這是因為信息管理系統可能會隨著服務環境的變化而變化，為了能夠使系統在任何時候都能發揮其功效滿足管理者需求，需要系統具有可維護性，即能夠通過一些技術手段對系統升級。系統和程序的調試，其目的是為了確保所開發的信息管理系統在投入使用前能夠發現系統中可能存在的錯誤，避免投入使用后因系統故障導致其功能失穩。

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