網絡環境下高職班級管理探究

摘 要：網絡的發展和普及給高職班級管理創造了有利的條件，也帶來了新的挑戰，促使班級管理者要與時俱進，認真學習。主要分析網絡環境下優化高職班級管理的策略，以期實現班級管理的科學化、民主化。

關鍵詞：互動平臺；師生關系；思想動態

隨著多媒體技術的發展，特別是智能手機的廣泛應用，網絡影響到了社會的方方面面。對于廣大學生而言，網絡已經成為他們休閑娛樂、交流思想、學習知識的重要渠道。同時，網絡也給班級管理帶來了新的難度。在網絡環境下，學生的思想更加多元和復雜，問題更加隱蔽，難以暴露，這給班主任管理帶來了新的挑戰，也給班主任工作帶來了新的思路和機遇。班主任應該認真研究網絡環境對學生的影響，提高自己的網絡技術操作水平，使自己適應網絡的發展，充分利用網絡的優勢，探索班級管理的新策略，正向引導學生，增強班級凝聚力，使他們在網絡時代健康快樂地成長。通過班級管理實踐，筆者總結為“一二三”法，即搭建統一平臺，扮好兩種角色，使用三種技術手段。

一、搭建統一互動平臺，利用三種技術手段，進行師生有效溝通

在網絡環境下，班級管理者應與時俱進，以積極的態度學習先進的網絡技術，同時堅持技術為人、為管理、為教學服務的原則。既要保留傳統班級管理中好的原則和方法，又要合理利用技術優勢，規范技術使用行為，為管理提供支撐服務，以便使人和技術達到管理上的和諧。一方面，教育信息化管理能極大地提高班主任的班級管理效率。班主任利用信息技術，如教務管理系統，可以系統快捷地整理班級的各種檔案信息（班級學生學籍管理、通

訊錄管理、成績管理等）；另一方面，網絡信息技術特別是網絡通訊工具可以使教師與學生、家長的溝通和交流變得頻繁與便利。博客、QQ即時信息工具和電子郵箱可以作為三種最常用的網絡技術手段，以班級為單位搭建統一互動平臺，連通學校、家庭和社會各界，形成開放性的班級管理。

1.班級博客

班級博客是網絡環境下展示班級學生風采、增強班級凝聚力的重要陣營。通過班級博客，學生可以更加靈活、主動地參與到班級活動中來，可以更加自由、平等地表達自己的見解和愿望。在建立、完善、發展班級博客的過程中，學生自我教育、自我管理的能力得到了鍛煉，參與班級活動的主動性和積極性得到了有效調動，寫作能力和電腦、網絡操作技術也得到了提高。班主任可以逐步放權，逐漸把博客放手給學生，劃分團隊，責任到人。班主任先擬定幾個子項目，每個子項目挑選一個版主，版主便是這個項目的負責人，版主再招兵買馬，確定項目成員，組成項目團隊，班主任則作為總指揮和總顧問，引導、指點博客的建設和完善，以確保博客在班級管理方面能起到積極、正面的作用。博客項目設置和具體內容應具有激勵性，堅持正向引導。如在班級博客中建立“每月之星”的欄目，如“衛生之星”“自律之星”“學習之星”等，配以學生的照片和事跡簡介發布于博客上。由于網絡的開放性，不僅自己班的同學、家長可以看，而且其他班級的學生、教師、家長等也可以看到，當選的學生所感受到的光榮和激勵尤為強烈，在班級中會自然而然地形成力爭上游、良性競爭的氛圍，有利于建立起積極向上的班風。

2.班級QQ群

90后高職生對QQ聊天情有獨鐘，QQ即時信息已經成為他們網絡交流最重要的工具。有些高職生甚至已經到了迷戀的程度，上課時用手機掛QQ，回家后聊天聊至凌晨。班主任應該看到QQ在高職生網絡溝通中的重要作用，一方面要認真思考如何引導學生正確認識QQ，另一方面要想方設法讓QQ成為師生情感溝通的直通快車。

根據教育實踐，筆者認為創建班級QQ群是有效的方法。創建的QQ群可以以班級名稱命名，QQ群是一個有組織的師生交流組，功能全面而且分類科學，幫助師生打破時間、空間的限制，實現平等對話。學生有些問題雖然想和班主任交流，但是面對面時會有顧忌，感到尷尬，但是他們在QQ上往往比較放松，顧忌也少得多，可以把心事和煩惱說出來。教師可以針對學生反映的問題，進行及時處理，糾正和指導。尤其是網戀問題，班主任要抓住時機，及時引導，幫助他們轉移注意力，從虛擬世界里及早走出來，但要注意保護學生的隱私，切勿高調宣揚，傷害學生的感情，也損害了學生對教師的信任。

3.班級電子郵箱

除了博客、QQ即時信息，電子郵箱作為一種網絡常用的、行

之有效的溝通手段，也是解決班級管理問題的金鑰匙。每個學生申請兩個電子郵箱，一個用真實姓名，是向全班公開的；另一個則用網絡昵稱，是私用的。班主任可在網上申請電子郵箱，作為班級電子郵箱，以方便學生、家長和班主任的聯系。學生可以以署名方式或者是匿名方式與班主任交流思想、生活、學習及班級管理方面的問題。因為可以用匿名的方式，學生往往會以比較輕松的心態，及時主動地溝通一些班主任不易察覺的問題，有利于班主任加深對學生和班級情況的了解。

班級電子郵箱也是教師與班主任交流的橋梁。家長可以通過發電子郵件，給德育工作提供有建設性的意見。而班主任同樣用電子郵箱進行反饋，表達看法和觀點，也可以定期整理家長郵件中普遍關注的問題，逐條作答匯總成一封郵件，發送給所有的家長。這樣在縮短了家校距離的同時，提高了家校聯系的效率。

二、教師扮好兩種角色，建立新型師生關系

1.做班集體的組織者、指導者

班級管理是一項復雜的系統工程，只有優秀的組織者、指導者才能有效高效、系統地管理班級。而有效的班級管理的基礎是學生對管理與執行的高度認同感。班主任只有調動一切可利用的資源，提高自身素質，以自身的人格魅力感染學生，在人格上真正贏得了學生的心，學生才會心甘情愿、心服口服地聽從班主任的管理和教育。班主任優秀的個人能力和素質是建立新型班級管理者與學生關系的前提。高職生在思想和能力方面都已有一定的發展，因此班主任在班級管理上應是方向性管理，是組織者和指導者。

2.做學生的朋友和助手

在價值多元化的現代社會，師生關系已經發生了巨大的改

變。傳統的教育尊崇的是師道尊嚴，對于學生來說，教師具有絕對權威，是至高無上的。而現在的90后高職生通過網絡獲取的信息十分廣泛，他們張揚個性，有自己的見解，渴望尊重和平等的對待。新型的師生關系應該是平等的、和諧的、民主的。新型的師生交往活動應該是心理的互相接納，是人格的平等對話。因此，教師不但要做好班集體的組織者、指導者，而且要做學生的朋友和助手。網絡的普及，改變了教師和學生傳統的交流方式，消除了交流的時空限制，使他們從封閉的環境走向了更廣闊的天地，給他們提供了更加寬松、輕松、民主的交流互動的環境。這給新型師生關系的建立提供了有利的條件。

三、關注學生思想動態，重視網絡心理健康教育

網絡信息的多元化使班主任在充分尊重學生主體地位的同時，也要關注學生使用電腦的情況，引導他們科學使用電腦，避免沉溺于網絡荒廢學業，或接受網絡不良信息的影響。90后高職學生對新生事物具有強烈的好奇心，對網絡抱有很大的興趣，班主任應結合他們的興趣愛好和個性特點，重視他們的心理需求，有計劃地組織他們上網。要理解、尊重學生，密切關注學生的心理動向，一旦發現學生的心理問題，應對癥下藥，及時疏導，使他們在民主寬松的環境下形成健全的人格。對沉迷網上交往而淡漠人際交往的學生正確引導；對于沉迷網戀的學生給予特別關注；對沉溺于網絡而學習成績日益下滑的學生予以加強教育。除此之外，班主任不妨有針對性地精選網絡資源，擴大高職學生的視野，豐富他們的知識結構，培養他們的創新思維能力和開放心態，從而提高班集體的凝聚力，促進班級的優化管理。

如何在網絡環境下打造高職班級管理的新天地，筆者認為廣大班級管理者應該積極面對，科學引導，揚長避短，充分利用，全程性管理，為高職學生提供健康寬廣的成長舞臺。利用網絡手段和網絡資源來開展班級管理工作，既給教育工作增添了時代氣息，

也發揮了網絡的優勢，提高了班級管理的效率，有利于建立積極向上、活潑民主、朝氣蓬勃的特色化班集體，有利于培養高職學生健全的人格和綜合素質。

基金項目：常州市教育科學“十二五”規劃課題“班主任視角下職業學校班級管理特色的個案研究”。

參考文獻：

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作者簡介：石小聞（1983—），女，江蘇常州人，講師，碩士，從事英語教學與研究。