淺析信息時代圖書館員素質的提升策略

管文玲

[摘 要]信息時代對于圖書館員的素質提出了更高要求。本文從圖書館員素質發展的重要性、圖書館員基本素質、圖書館員素質存在的問題和提高圖書館員素質的策略四個方面對這一問題展開探討。

[關鍵詞]圖書館員；素質；信息時代

21世紀，隨著知識經濟和信息時代的到來，圖書館事業面臨著深刻變革，新時期圖書館工作方式和管理理念以及思維方式都跟之前有了很大的不同。圖書館員作為聯系讀者和圖書館之間的橋梁，對于傳承知識具有非常重要的作用，面對日新月異的變革，圖書館員必須時刻保持先進性，提升自身人文修養和服務意識，促進圖書館管理工作和服務水平的穩步提升。

一、提升圖書館員素質的必要性

圖書館不僅具有基本的圖書儲藏功能，通過搜集、保管為社會群體提供知識獲取渠道，也為廣大群眾檢索文獻提供了極大方便。圖書館作為一個獲取知識的載體，其書籍選擇必須遵做到內容健康向上、思想積極先進，必須傳播正能量，這就要求圖書館員在選擇書籍的時候具備較強的鑒別能力。同時鑒于圖書館內書籍數量龐大、種類繁多，必須依靠有專業素養的圖書館員對書籍進行分類標識，方便有需要的讀者能夠第一時間找到想要的書籍。此外，圖書館的另外一項功能是傳承民族的文化、收藏文物遺產，對于整個民族乃至全人類文明的進步和歷史的保留具有突出貢獻，這也要求圖書館員擁有較高的愛國主義精神和國際主義情懷，并對于收藏的文物等具有一定的了解。

二、圖書館員應具有的基本素質

圖書館員首先需要具備良好的創新精神，敢于面對挑戰，開拓進取。隨著信息技術的高速發展，圖書館日常運作過程中對于信息技術的依賴性越來越強，很多新技術手段也得以在圖書館管理中運用，這就要求圖書館員必須要保持一顆積極學習的心態，克服自身不足，直面考驗。同時更新固有傳統觀念，跟上時代發展的新步伐，思想上保持先進性。

除了思想層面的轉變，圖書館員還需要逐步提升專業技能，具備精深的專業知識和過硬的服務技能。信息時代，對圖書館的業務知識提出了更高的要求，專業知識豐富，服務技能過硬是信息時代圖書館員勝任自身的工作的必備條件。現代圖書館的工作不僅僅停留在傳統的“借與還”兩個主要環節，隨著生活水平的提升，人們對于精神層面的需求也變得更高，對圖書館的需求不僅停留在借閱書籍方面，另外一項更高層次的服務就是讀者對于館藏文獻信息資源的深層次開發。

網絡化管理是目前圖書館管理發展的趨勢，圖書館管理工作已經從傳統的作業流程進入現代化網絡流程管理，這就要求圖書館員具備熟練的計算機網絡操作技能，學習熟練的計算機技能對文獻資源和著作等進行整理歸類。此外圖書館員還需要具備良好的社交能力，在熟悉圖書館業務流程基礎上，利用新的服務理念在服務過程中與作者進行有效溝通，構建和諧的圖書館閱讀氛圍，將自身培養成能夠切實為讀者提供指導幫助的信息導航員。

三、目前圖書館員中存在的問題

近年來，隨著社會的進步和圖書館事業的發展，我國圖書館員素質普遍提高，但是仍舊存在不少問題，筆者整理如下：（1）觀念陳舊，競爭意識淡薄，思想不穩定。（2）業務素質普遍偏低，傳統圖書館學專業知識相對完善，計算機技能、網絡知識較薄弱。（3）競爭機制不健全，論資排輩現象嚴重，挫傷了圖書館員的進取心和積極性，壓抑人才的成長。

四、提高圖書館員素質的策略

1.加強圖書館員職業道德建設

作為一項面向全社會群體的服務型工作，圖書館員不僅需要有一顆強烈的服務意識，還需要較強的社會責任感和認真細致的工作態度，同時需要具備良好的溝通表達能力和過硬的專業技能。一位優秀的圖書館員就好像圖書館中一道亮麗的風景線，不僅能利用其專業化的服務水平給讀者提供貼心的服務，還能促使整個利用圖書館的人都遵守良好的公共秩序，營造一種和諧、溫馨的閱讀氛圍。由此可見，圖書館員的專業素養直接影響到圖書館的層次水平和讀者的閱讀體驗。圖書館員應該認識到當前的圖書館管理工作已經不再停留在過去單純的“借和還”兩個環節，而是需要更多的人性化服務以滿足讀者不同層次的需求。圖書館員的個人職業形象反映出整個圖書館的對外形象，這就要求圖書館員必須從高從嚴要求自己，在提升自身業務水平的基礎上，還應該培養高尚的職業道德，樹立一切以方便讀者為己任的服務意識，在平凡崗位工作上做出不平凡的業績，轉變以往被動服務的局面，鍛煉超前意識，主動發現讀者閱讀過程中遇到的困難并幫助其解決，改變以往以單一提供借閱書籍轉為提供多元化服務。

2.強化繼續教育，完善知識結構，提高專業技能

要做好圖書館基礎工作，更好的為社會公眾服務，就要持續對在職圖書館員進行繼續教育。因為圖書館員的知識、智力、能力、創造力是圖書館事業發展的第一資源。當今的圖書館員要同時具備圖書館學專業知識技能和廣博的文化知識，才能夠滿足讀者的多元化信息需求。首先，圖書館學專業基礎知識和工作技能是圖書館員的“安身立命之本”，是圖書館員最重要的素質之一。優秀的圖書館員必須具有系統的圖書館學專業理論知識和技能，掌握采購、分類、編目、典藏、流通等圖書館基本業務流程和相關知識，完善自身的知識結構。此外，還要了解國內外圖書館發展的新動態、新觀念、新成果，不斷更新自己的知識儲備，適應讀者不斷變化的信息需求。其次，在信息時代，先進的科學技術和管理手段也日益應用在圖書館，這就要求圖書館員不僅要具備本專業知識，還要有廣博的知識面和綜合運用知識的能力，熟練掌握和運用計算機、網絡等信息技術，符合圖書館發展需要。

參考文獻：

[1]張秀芝，闕連利.信息時代圖書館員素質教育淺談.圖書館學刊，2003（1）

[2]劉亞平.新形勢下圖書館人才隊伍建設探析.甘肅科技，2010（3）