李 芬
(咸寧市中醫(yī)醫(yī)院,湖北咸寧437100)
護理水平與職業(yè)道德對護士的護理質(zhì)量起決定性的作用,同時還關系著醫(yī)療效果的好壞。俗話說:“三分靠治療,七分靠護理”,體現(xiàn)了護理的嚴謹性與重要性,這需要護士在工作過程中不但要護理技術(shù)精湛,服務態(tài)度熱情,而且還要具備優(yōu)良的職業(yè)道德[1]。對工作具有高度的責任心,對患者具有同情心,做到主動、體貼、關愛、耐心而細致的為患者做心理疏導。為探討護理倫理道德在手術(shù)室護理中的應用效果,現(xiàn)對來我院診治的3000例患者住院資料進行分析,報告如下。
1.1 一般資料 2012年4月至2013年4月從某醫(yī)院各病區(qū)手術(shù)室抽取3000例住院手術(shù)患者,患者年齡6~75歲,平均年齡45歲;隨機分為兩組,每組1500例;對照組采用常規(guī)方法護理,觀察組采用聯(lián)合護理倫理道德教育的護理方法。兩組患者對其護理方案等均完全知情,均通過我院倫理委員會批準。對所有患者進行手術(shù)室的護理服務滿意度問卷調(diào)查。兩組患者年齡、病情等差異不顯著(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法 對照組采用常規(guī)方法護理,具體方法:①治療期間,醫(yī)護人員告知患者相關疾病知識,并讓患者注意日常飲食等。②讓患者平躺在病床上,如果需要翻身,可協(xié)助患者完成。③對患者手術(shù)前進行常規(guī)檢查,評價手術(shù)風險等。④飲食及運動相關護理,讓患者知道該如何進行護理。觀察組聯(lián)合護理倫理道德教育。2012年該院成立了《護理倫理道德學》領導和學習小組,護士長根據(jù)不同的護理人員量身定制培訓目標。《護理倫理道德學》領導小組主要職責是:把手術(shù)室護理工作存在的問題與患者滿意度進行收集整理,作為培訓資料,并制定學習計劃與考核標準。結(jié)合工作實踐進行循序漸進的、有目標的培訓工作。培訓的目的,實行護士護理的目標責任制,定期或不定期的對手術(shù)室護士進行崗位培訓,由護士長負責組織本科室的所有護理人員進行定期的護理技能、倫理道德進行學習,根據(jù)護理工作之需要,有目的、有計劃的進行多種方式的培訓,讓護士學習更多的護理知識,引進新的儀器與新的操作技術(shù)等,同時定期舉行技術(shù)考核和理論考試,并制訂《獎懲考核制度》,實行獎懲機制,激勵護理人員的工作熱情。具體方法:①為患者著想。手術(shù)過程中,醫(yī)護人員加強自身倫理道德教育,盡可能的為患者著想,主動去關心患者,做好患者的心理護理。②手術(shù)環(huán)境安全。手術(shù)前加強手術(shù)環(huán)境檢查,如:溫度、濕度等,保證患者有一個舒適的手術(shù)環(huán)境。③業(yè)務素質(zhì)要求。手術(shù)過程中醫(yī)護人員要時刻謹記患者第一位理念,熟練地掌握各種操作,要眼明手快、準確無誤地傳遞器械。④團結(jié)協(xié)作。手術(shù)過程中,不同的科室要滲透倫理道德教育,加強科室間的合作,從患者的利益出發(fā),一切服從手術(shù)全局的需要。
手術(shù)后,醫(yī)護人員向患者家屬及患者發(fā)放手術(shù)室基礎護理滿意度問卷調(diào)查表,問卷調(diào)查內(nèi)容如下:患者姓名、年齡、手術(shù)原因、護理人員服務滿意度、護理工作態(tài)度、護理操作技術(shù)滿意度、護士對患者是否做到關愛與尊重、服務熱情程度、對患者的權(quán)利的尊重程度、對患者護理需求的滿足率、患者與護理之間是否進行良好的溝通等進行統(tǒng)計。本次調(diào)查發(fā)放問卷總共3000張,返回3000張,回收率達到100%。
1.3 統(tǒng)計處理 全部樣本資料都輸入Excel 2007進行制表統(tǒng)計,運用χ2進行檢驗,并用SPSS 13.0統(tǒng)計軟件的DiscriptiveStatistics模型中的Crosstabs模式進行處理[2]。
觀察組總有效率為97.3%,明顯高于對照組的92%(P<0.05),見表 1;觀察組 1400例(93.3%)對我院治療總體滿意,明顯高于對照組的1200的(80.0%),兩組比較有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

表1 兩組患者治療效果對比(n=1500)
3.1 手術(shù)室護理道德特點 具有嚴格性、銜接性、協(xié)作性[3]。首先,因手術(shù)的治療特點具有危險性、損傷性與失誤不可逆性,進而要求對手術(shù)室的護理一定要嚴格,如在術(shù)前按要求對手術(shù)需要進行護理準備,并且手術(shù)室是無菌操作空間,有嚴格的無菌工作制度;在手術(shù)進行的過程中有嚴格的操作與分工要求,術(shù)后要執(zhí)行嚴格的觀察制度等等。嚴格的護理要求是手術(shù)成功的保障,患者生命的保障。
其次,所有的手術(shù)都包括了三個階段:術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后,在不同的階段由不同的護士進行護理,通過相互交接進行不間斷的護理工作,在不同階段的交接中,相互必須主動銜接,對患者的情況進行詳細介紹做好銜接工作。
最后,手術(shù)治療的協(xié)作性在所有的手術(shù)護理之中都有體現(xiàn),尤其是同醫(yī)生、麻醉師及不同科室的醫(yī)務人員之間的相互協(xié)作。而且護士還有協(xié)調(diào)手術(shù)現(xiàn)場,承上啟下的重要作用[4]。
3.2 護理體會 護理是醫(yī)院的基礎工作之一,也是醫(yī)療衛(wèi)生工作之核心,由于護理工作具有繁雜性、廣泛性及復雜性,這需要護理工作者不但有精湛的技術(shù),還要有崇高的職業(yè)道德。護理倫理道德在手術(shù)室的應用,有利于維護醫(yī)院利益,形成新的醫(yī)患關系、醫(yī)護關系以及護患關系。護理倫理學不但能提高護理人員的道德情操,還能培養(yǎng)護理人員對職業(yè)的榮譽感、責任感與自豪感,使每位從事護理工作的人在工作中都能做到愛崗敬業(yè),對護理質(zhì)量追求卓越。醫(yī)護人員不但是患者心靈上的安慰與寄托,更擔負著求死扶傷的職責,因而護理工作員不但要做好本職工作,還要把救治生命當成一種使命。護理工作人員應該努力學習專業(yè)技能及各種理論知識,無怨無悔的辛勤工作,為患者健康提供高效、優(yōu)質(zhì)、全方位的服務,為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展貢獻力量。本研究中,觀察組97.3%手術(shù)效果理想,高于對照組(92.0%)(P<0.05);觀察組93.3%對我院治療總體滿意,高于對照組(P<0.05)。
綜上所述,把護理倫理道德融入手術(shù)室護理工作之中,使人性化的護理理念在手術(shù)室中得到充分體現(xiàn),能夠提高護理治療,提高患者滿意度,值得推廣使用。
[1]杜慧群,劉奇,張欣慶.護理倫理學[M].北京:中國協(xié)和醫(yī)科大學出版社,2009:3
[2]許軍萍,蒙春霞.論手術(shù)室護士護理倫理道德建設[J].中國醫(yī)藥指南,2010,8(13):188
[3]樓建華,朱海英,徐麗華.臨床護士工作滿意度調(diào)查分析[J].護理學雜志,2011,26(03):46
[4]魏革,劉蘇君.手術(shù)室護理學[M].北京:人民軍醫(yī)出版社,2009:28