地方高校圖書館館藏信息推送服務(wù)策略探析

胡妍+++陸浩東

摘 要：數(shù)字化時代的到來使圖書館以數(shù)字形式儲存、處理和推送信息越來越便捷和普及，推動著數(shù)字圖書館的形成和發(fā)展以及新一代服務(wù)管理理念和圖書館信息推送技術(shù)的推廣和應(yīng)用。文章立足于地方人文和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，探討如何提高地方高校圖書館服務(wù)水平以及通過現(xiàn)代技術(shù)和管理理念構(gòu)建新的應(yīng)用型地方高校圖書館館藏資源信息推送服務(wù)模式等相關(guān)問題。

關(guān)鍵詞：地方高校；圖書館；館藏信息；推送服務(wù)

前言

如今是地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，利用信息推送服務(wù)技術(shù)，提升其館藏建設(shè)和管理服務(wù)水平是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展一項重要的建設(shè)性項目，也是促進(jìn)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)成為具有強(qiáng)大競爭力的應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)的必要基礎(chǔ)項目之一。文章旨在探討地方性高校圖書館如何更好地實現(xiàn)館藏信息推送服務(wù)，實現(xiàn)館藏信息資源推送服務(wù)的途徑和運用的技術(shù)及相關(guān)指導(dǎo)以及在充分考慮地方高校圖書館讀者的閱讀需求的同時，做到快捷主動的館藏信息資源推送服務(wù)，建成對不同讀者群有針對性的館藏信息資源主動推送服務(wù)體系。

1 推進(jìn)地方高校圖書館館藏信息推送服務(wù)的重要性及意義

科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的靈魂。現(xiàn)今，圖書館需要應(yīng)對各類人群的各種信息服務(wù)需求，其服務(wù)模式需要不斷延伸，并開拓各種用戶個性化服務(wù)項目，以保證其服務(wù)朝著系統(tǒng)化服務(wù)平臺的方向邁進(jìn)。[1]高校圖書館不但為在校師生提供信息服務(wù)，同時通過師生對信息的吸收和利用為社會做貢獻(xiàn)。地方高校一般處于生產(chǎn)力相對落后的地方，積極探討推進(jìn)地方高校圖書館館藏資源信息推送服務(wù)的相關(guān)研究課題，培養(yǎng)和提高讀者信息素養(yǎng)，是提升地方圖書館的服務(wù)能力，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)文化，推動地方特色人文主義建設(shè)發(fā)展的重要補(bǔ)充。館藏信息推送服務(wù)使讀者可以根據(jù)需要有選擇的吸收所需要的館藏信息，減免因查閱過多資料而浪費的時間與精力。探討如何推進(jìn)高校圖書館館藏資源信息推送服務(wù)的相關(guān)問題及策略必將有助于促進(jìn)地方高校圖書館和地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。

2 地方高校圖書館館藏信息推送服務(wù)現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題

信息推送技術(shù)是一種信息發(fā)布技術(shù)， 是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的一種新的信息服務(wù)模式。[2]當(dāng)前地方高校圖書館一般為新興的地方院校圖書館，處于地理位置較偏遠(yuǎn)的中西部地區(qū)，科技水平落后，設(shè)施不完善，建設(shè)無特色，未形成獨特的管理理念。且由于政策落實不到位、人才欠缺、資金不足，館藏信息資源推送服務(wù)缺乏主動性和技術(shù)性，服務(wù)管理不到位，信息推送服務(wù)不能統(tǒng)籌兼顧讀者的多方面需求。其中，地方經(jīng)濟(jì)水平落后和人文科技意識薄弱是造成地方圖書館缺乏主動性和技術(shù)性的主要原因。

3 提升地方高校圖書館館藏信息推送服務(wù)的相關(guān)策略

3.1 充分利用現(xiàn)代通訊工具推送館藏信息資源

科學(xué)技術(shù)引導(dǎo)和推動圖書館的進(jìn)步和發(fā)展。如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、手持閱讀器、自主設(shè)施、云計算、web2.0等，不但增加圖書館的信息推送服務(wù)形式，推動圖書館的信息推送服務(wù)質(zhì)量的提高，也擴(kuò)充加大了圖書館的信息推送服務(wù)內(nèi)容與范圍，且不斷地改變著圖書館的形態(tài)流程以及其服務(wù)的模式。其中，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息最便捷渠道，它的迅猛發(fā)展給圖書館信息資源帶來了深刻的變革。[3]計算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的進(jìn)一步推廣應(yīng)用和完善也將對圖書館館藏信息資源的推送有非常重大的幫助。這種技術(shù)可以根據(jù)讀者的不同特點，如：讀者的年級、學(xué)科類別、專業(yè)方向、工作性質(zhì)和研究領(lǐng)域的不同提取館藏信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分類有目的和方向地推送服務(wù)。如今，大學(xué)生利用手機(jī)WLAN和移動、電信等無線和數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)隨時隨地查閱資料已變得很普遍。充分利用手機(jī)無線上網(wǎng)查詢圖書館館藏資源，將更加便于師生的學(xué)習(xí)和研究工作。

3.2 把握讀者需求，開發(fā)更加便捷的信息推送服務(wù)模式

現(xiàn)代讀者對信息存在著多方面的需求。讀者們不但需要安靜的閱覽環(huán)境、豐富的圖書館信息資源和良好的信息服務(wù)條件，更需要得到專業(yè)的服務(wù)，讓其方便快捷地獲取到他們所需要的知識性內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使讀者獲取信息的渠道多元化，對圖書館的注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移。現(xiàn)代圖書館只有把握讀者的需求，提供超值服務(wù)，才能夠吸引讀者減少威脅。如：引入基于E-mail的館藏信息推送服務(wù)，將入藏新書以電子郵件的形式定期向本校師生讀者推送感興趣的入藏新書；定期印發(fā)各個院系新書推薦傳單或是電子圖書發(fā)布信息的小冊子；在館內(nèi)和校內(nèi)多處設(shè)置方便快捷的館藏圖書和信息搜索引擎，在圖書館開通手機(jī)WLAN搜索閱讀等，方便校內(nèi)師生在最短的時間內(nèi)了解到本館的最新館藏資源更新信息，找到適合自己所需要的文獻(xiàn)信息資料。還可以利用手機(jī)無線上網(wǎng)，采取校內(nèi)師生手機(jī)號網(wǎng)上注冊服務(wù)的方式，讓校內(nèi)師生通過手機(jī)無線上網(wǎng)能夠快速瀏覽圖書館的各種信息，包括館藏新書信息，專業(yè)類別信息以及館藏圖書的借閱信息。

3.3 落實學(xué)科館員的宣傳推送服務(wù)，提升館員服務(wù)質(zhì)量

要提高讀者的信息獲取能力，首先要提高館員的素質(zhì)。[4]學(xué)科館員應(yīng)全面走向具有豐富內(nèi)涵的高層次的綜合型網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，使讀者獲得更高質(zhì)量的服務(wù)。學(xué)科館員具有專業(yè)性和有針對性，不但對圖書館館藏信息資源有比較系統(tǒng)的了解，并且對各學(xué)科讀者特點和各學(xué)科讀者對信息的需求內(nèi)容和形式有較深入的了解。引入和落實學(xué)科館員制度，可以明確各個學(xué)科館員的服務(wù)范圍、內(nèi)容，確保服務(wù)的速度和質(zhì)量，讓讀者更加方便快捷的了解和使用圖書館的館藏資源。學(xué)科館員還可以起到宣傳、引導(dǎo)的作用。如：擔(dān)任外語學(xué)科的學(xué)科館員可以深入到該學(xué)科師生群體中發(fā)送相關(guān)外語方面的新書推薦宣傳單，介紹相關(guān)方面的館藏資源信息，舉行相關(guān)的館藏信息檢索交流會等。還可以來針對教職工申報的課題項目所涉及的內(nèi)容和可能需要用到的資料，分學(xué)科地展開相對應(yīng)的館藏信息資源推送服務(wù)，為申報課題的教職工提供最新信息和方便快捷的文獻(xiàn)檢索方式，這樣可以變立項項目組的被動文獻(xiàn)信息資源查詢檢索為圖書館主動的資源信息推送活動。

4 結(jié)束語

現(xiàn)代地方高校圖書館館藏信息資源推送服務(wù)的出路，在于把握地方性特點，主動服務(wù)創(chuàng)新。文章分析了影響地方高校圖書館館藏資源信息推送的各方面因素，主動尋求地方高校館藏信息資源推送服務(wù)的新出路，提出可行性策略，希望借此為促進(jìn)地方高校圖書館、地方高校和地方經(jīng)濟(jì)文化的全面發(fā)展提供思路。

參考文獻(xiàn)

[1]圖書情報工作雜志社.新環(huán)境下圖書館服務(wù)與資源開發(fā)[M].北京：海洋出版社，2012，6：44.

[2]張素霞."推送"技術(shù)與圖書館信息推送服務(wù)的實現(xiàn)[J].現(xiàn)代情報，2004（11）：46-47.

[3]石薇，樊巍.網(wǎng)絡(luò)時代圖書館信息資源服務(wù)研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013（22）：113-126.

[4]地方高校圖書館讀者群體服務(wù)分析研究-以九江學(xué)院圖書館為例[J].圖書館研究，2013（4）：70-72.

作者簡介：胡妍（1986-），女，廣西藤縣人，賀州學(xué)院圖書館助理館員，本科。主要研究方向：現(xiàn)代圖書館建設(shè)與圖書館事業(yè)管理。endprint