吳榮德,1952年生人,江湖人稱“老吳”。
今年6月,現任北京嘉和頂新科貿有限公司(以下簡稱嘉和頂新)上海分公司總經理的老吳書寫了國內進口膠印機銷售領域的一段傳奇:自2000年銷售利優比膠印機以來,老吳的設備銷量已成功突破100臺大關。這一成績業內罕見,不禁令人慨嘆“姜,還是老的辣”。
事實上,老吳做銷售,純屬“半路出家”。在國有印刷廠工作長達30年后,因為家庭需要,老吳回到了自己的故鄉上海。為緩解在這一國際大都市中的生存壓力,曾經當過兵、有著堅韌不拔精神、年近五十的老吳踏上了“再就業”征程,并最終憑借自己多年的印刷行業從業經驗獲得賞識,成功應聘嘉和頂新公司,負責在溫州等地銷售利優比膠印機。
雖然懂印刷、善溝通,但在五大膠印品牌盛行的本世紀初,老吳的銷售之路走得并不輕松,3年時間只賣出3臺設備。“當時許多人都不知道‘RYOBI利優比這個牌子。”老吳說,“我們那時有一個名詞,叫‘掃馬路,因為印刷廠大都比較小,多在馬路邊上,我們就一條馬路、一條馬路地跑,有時一天會跑20余家。”
老吳說自己銷售春天的真正到來是在2005年以后。當時,隨著利優比設備品類的不斷增加,這一具有較高性價比的膠印品牌逐漸在業內傳播開來,越來越多的印刷企業老板開始關注并主動進行咨詢。彼時的老吳已經來到嘉和頂新兩年,依舊負責溫州、臺州、麗水、義烏、安徽等地的設備銷售。憑借先期“掃馬路”積累下的人脈,老吳的銷售從此風生水起。
在老吳看來,銷售業績的提升,根源在于利優比設備的優質、實用,從而能夠為客戶帶來看得見的好處。以義烏新雅印刷有限公司為例。該公司首次購買利優比524HX膠印機時,是義烏第一家擁有進口八開四色膠印機的企業,業務量增長很快、生意火爆;為滿足業務需求,不久之后又采購一臺利優比754膠印機,去年再次采購一臺利優比754膠印機。無獨有偶,金誠印業于2005年引進了溫州地區第一臺利優比756超大四開六色UV印刷機,其穩定的性能和高生產效率給企業帶來了豐厚的效益,2005年的年產值達到5000萬元,比2004年的2000萬元翻了一番還多。有了與嘉和頂新的初次合作,金誠印業董事長金仁祥對利優比印刷機更加信任。隨著公司的發展形勢越來越好,金誠印業又陸續引進了2臺RYOBI 755G四開高速五色UV印刷機。755G四開高速五色UV印刷機具有更寬廣的承印范圍,甚至可承印塑料片基的印刷,其最高印刷速度可達16000張/小時,改進的飛達結構能確保各種承印材料在高速下印刷,真空吸氣式傳送帶可簡化毛刷和壓紙輪的設置,縮短更換紙張尺寸所需的時間,氣動拉規可以避免對于塑料片基材料的劃傷。如今,每臺印刷機都在車間內超負荷地運轉著,為企業的發展打下了堅實的基礎。打開老吳的客戶名單,類似義烏新備紅利的企業比比皆是。
與此同時,嘉和頂新一直倡導的“先做人、后做事”的服務理念也深深根植于老吳心中,他希望自己能夠以人格魅力獲得客戶的認可。在與客戶的交流中,老吳會站在客戶的角度思考問題,并以朋友的身份與其溝通;生活中,客戶的困難他也會盡全力予以解決。
如今,老吳的工作越來越得心應手。與最初四處挖掘客戶不同,現在可以說是“客戶追著老吳跑”。甚至許多并非老吳負責的銷售區域的客戶,在聽聞利優比的品售區域的客戶,在聽聞利優比的品牌優勢以及老吳的服務精神后,也會主動聯系老吳,表達購買意向。此時,老吳會將客戶的聯系方式與需求轉交給相應的銷售人員,“獨樂樂不如眾樂樂嘛”。
接受采訪的時候,老吳仍在出差。今年62歲的他,對于這份銷售工作有著濃濃的熱愛,把銷售工作完全當成了自己的事業來做,甚至將出差視為“另類旅游”。這其中很大一部分原因在于心底對嘉和頂新總經理趙耀的感激。老吳清晰地記得,來到嘉和頂新的第一年,雖相反還給自己漲了工資;在行業內,嘉和頂新的銷售提成也在中上水平。老板的理解與支持、“以人為本”的關懷令老吳在這里找到了“家”的感覺,他希望能夠為公司貢獻更多。
2014年1月,利優比株式會社和三菱重工印刷紙工機械株式會社整合單張紙膠印機領域業務,成立新公司利優比新菱印刷機株式會社。強強聯合的品牌效力讓老吳斗志滿滿,他堅信,憑借嘉和頂新人的努力,公司定會擁有更加美好的未來。