高價值的來源

周函清

瑞士一家世界知名手表企業的CEO擁有一個私人農場。為什么要買農場？他是這樣回答的：

“我發現瑞士很多好的表廠最早都和農場有關，原因是瑞士的冬天特別長，而冬天基本沒什么農活，農夫們大都在室內活動。而做表需要特別的耐心，如果你心里急著想趕快造出來，質量不會很好。只有慢慢地，一點一滴細細去做，仿佛不用考慮花多長時間造出來的問題，最后才能出來精品。所以鐘表業發展早期，不少農場在冬天的時候，就有一些農夫坐下來慢慢制表。我了解之后，自己就買了一個農場，我希望體會農場和手表之間的這種獨特關系。”

全球手機鏡頭第一大供應商是中國臺灣的大立光，它曾經“獨吞”iPhone 5S的訂單。大立光隱身在臺中的大肚山下，卻因不凡業績成為臺灣股價最高的“股王”。大力光在臺中精科路蓋新廠房時，業內有人在外邊“偷拍”，發現一般廠房梁柱是10米一根，而大立光是5米一根，同一個平面可以放4根柱子，多加幾根柱子，單位面積變小，擾動變形就小，設備精度就高。大立光從打地基開始就和別家不一樣：一般樓層磅數用700（磅）水泥就算很多了，它弄一兩千磅。臺中的氣候，兩天灌一層都可以，干得比較快；它一個星期那一層還沒灌完，地基打得很穩。地基打得越深，才能隔絕所有外部干擾，讓地下室常年維持在20攝氏度，因為所有光學檢測儀器都是設定在20攝氏度。

日本著名的帆布包生產企業“一澤帆布”被稱為“京都LV”，手工制作，供不應求。公司職員不多，從20歲出頭到90多歲都有，沒有所謂退休年齡，只要有心就能一直做下去。公司職員流動率很低，有人在外邊等了三年才能進來。怎么進來？社長信三郎說：“我只問他們一句，‘你會不會從一數到一百？如果他可以很有元氣數完，這個人就能用。有快樂的職員，工作氣氛好，才能做出好的包。”他還說：“我們不該成為什么都會做的人，而是你只會做這個，但有絕對不會輸人的自信。”

經濟轉型升級依賴每一個企業的努力。如果要造出精品，往往要花更多的心思，向縱深處挖掘、專注、聚焦。心浮氣躁、急功近利，只會離高價值的產品與服務越來越遠。endprint