計算機網絡故障與處理措施研究

胡立朋

【摘要】 在網絡不斷普及的當今社會，網絡信息傳輸也轉變成了一個便利的運輸工具，不僅可以傳遞和存儲大量信息，還可以全球資源共享，但隨之而來的卻是大量的計算機網絡故障，給人們生活帶來了很多未知的不便。因此，如何更好地讓計算機為我們服務，如何避免其故障的出現，是很多人都關心的問題。下面就就這個問題來一一解釋解釋，僅供參考。

【關鍵詞】 計算機網絡 網絡故障 防范 處理 維護

隨著社會的發展，不斷進步的還有計算機網絡技術，各個領域都有計算機的影子，人們開始離不開這種便利的工具。然而，與其不斷進步的同時，計算機網絡也不斷有各種故障發生，這卻不是大家所想看到的。而如何發現問題、解決問題保證其穩定的運行，成為許多計算機使用者需要解決的問題，也是許多企業丞待解決的問題。

一、常見的計算機網絡故障分類

1.1 物理故障

這里的物理故障，一般情況下也就是計算機硬件故障，主要包括以下幾種情況：網絡設備損壞、線路損壞 、線路干擾、接口松動以及人為因素造成的網絡連接錯誤。但根據長時間的統計和總結我們慢慢發現，線路故障的發生頻率是最高的，在所有的網絡故障中，大約占有60%的比重。

1.2 邏輯故障

又稱軟件故障，顧名思義，引起軟件故障的原因主要是軟件安裝或者是網絡設備配置錯誤所引起的。當然，這類故障處理起來就要比物理故障要復雜的多。其故障問題主要有以下幾種：主機邏輯故障、路由器故障、進程或端口故障等。

二、常見計算機網絡故障的處理方法

2.1 本地連接斷開

在實際工作中遇到這種狀況時，我們最先要做的就是利用經驗去分析這種錯誤的類型，以及其是如何產生的。但大多情況下故障的來源都是物理故障。然后，按照七層網絡結構模型，按照一定順序從上到下確定是哪個物理層發生了故障。最后也就要借助一些儀器對其故障進行更細致分析，更為針對性的去檢驗故障的發生處，從而從根本上解決故障。

2.2 本地連接受限制或無連接

經過多次對此類問題的分析以及總結，這種故障屬于邏輯故障也就是軟件故障。而在實際生活中面對這種問題時，我們可以對這幾項進行檢測：IP地址等參數的配置、網絡設備的設置、網絡協議的安裝是否正確。即通過這一系列的測試找出故障原因，將故障重新修復或者是重新安裝軟件，使網絡恢復正常的運轉工作。

2.3 本地連接正常，無法訪問網頁

當出現這種故障時，根據大量的數據分析我們可以講其分為兩種情況，第一種就是不僅僅IP地址不能訪問網頁，域名也不可以訪問網頁。在大多數情況下，瀏覽器故障所引發的極為常見，其次就是由于某些惡意軟件對其進行了篡改與破壞。這種情況下，我們可以使用一些修復軟件去修復瀏覽器，還可以采用重裝瀏覽器的方法去修復故障。第二種就是只有IP地址可以訪問網頁，域名無法進行訪問。這類故障的引發原因大部分都是由于DNS配置有誤所引起的，所以，我們應當首先檢查DNS配置有沒有錯誤，然后再去就問題進行一系列的解決。

2.4 電腦不能上網，并且沒有圖標

在遇到這種情況時，我們首先要做的就是檢驗網絡插口處的燈有沒有亮著，下面就是檢驗計算機與電纜的連接，也就是插口之間是否斷開或者破裂的現象，最后即檢查電纜的接口是否松動。

三、計算機網絡的維護措施

3.1 硬件系統的維護

對于硬件的安全問題主要有以下兩種，一種是設置安全，另一種是物理安全。在設備上進行必要的密碼設置，例如交換機和服務器。安全設置還包括避免入侵者獲得對硬件設備的控制。物理安全則是指防止人為破壞物理設備或者是意外事件破壞物理設備，例如交換機、機柜、路由器等。對機房以及機柜進行嚴密的管理，完善其管理措施，禁止無關人員進入，做好進入登記記錄、對進入口令進行加密、禁止訪問一些漏洞端口。

3.2 及時修補漏洞

很多殺毒軟件的效果很好，但但又不少都存在著一些漏洞，因此，用戶也要在廠家你更新軟件的同時也將自己的殺毒軟件進行更新，這樣就能及時修復漏洞，從而保證了自己電腦的安全。

3.3 加強網絡安全管理及計算機安全知識與常識

要加強網絡安全管理，也就是要制定一系列的規章制度和管理體系，將安全問題責任到人，與計算機人員簽訂一系類協議等，并將有關資料或數據進行備份保存。定期計算機人員進行培訓，根據當前形勢對其進行教育，更新加強其知識儲備，加強他們的應用能力。

四、總結

因此，由于計算機網絡故障的種類眾多，出現故障的頻率也相應地比較高，所以我們應加強日常生活、工作中的學習，提高自己技能和安全意識，更新自己對計算機網絡的知識，不斷學習，不斷改善，進而保證計算機網絡的安全。

參考文獻

[1]張玉扣.論述計算機網絡故障與處理措施.《科技信息》.2012年23期

[2]楊超.淺談計算機網絡故障的識別與處理方法.《中國電子商務》.2012年6期