基于采購優化的供應商關系管理策略探析

繆華昌

摘要：供應鏈管理思想認為，企業與供應商彼此把對方看做是親密伙伴，通過合理的管理方式實現共贏。以M公司為研究背景，分析了供應商關系管理的作用，研究其采購物料特點，從采購優化的角度提出了相關管理策略，以達到降低采購成本，提高企業競爭力和市場響應速度的目的。

關鍵詞：采購優化；供應商關系管理；管理策略

M公司是一家外商獨資企業，主要從事水晶振子、晶片和發振器等的生產。近年來，隨著市場的不斷擴大和生產能力的不斷提升，M公司對于生產所需的原材料無論從數量還是種類以及技術含量上面都不斷提升，在原材料的到貨期及服務質量等方面也有了更高的要求，目前原材料的品種達上百種，供應商有百余家。

但國外先進的管理思想還沒很好地融入M公司，所以管理水平特別是供應商管理水平有待進一步提高，另外很多材料需進口，采購成本居高不下。

1.供應商關系管理的相關理論

1.1供應商關系管理概念

供應商關系管理是一種致力于改善與供應鏈上游供應商關系的管理思想和軟件技術解決方案，其通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，并整合雙方資源和競爭優勢以共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，最終實現企業和供應商的共贏。

1.2 供應商關系管理的作用

1.保證采購質量，降低供應鏈運營成本，提高利潤空間。好的產品質量取決于好的原材料質量，采購方的成本高低一定程度上也依賴于供應商的成本，倘若供應商成本增加，則增加的這部分成本最終還是會轉移至采購方。因此，迫切需要加強供應商管理，選擇適合企業需要的供應商。

2.融供應商于企業一體化，提高終端客戶的滿意度。把供應商集成到企業流程中，在產品設計之初就融入供應商的因素，采納供應商的建議，與其建立長期合作伙伴關系，實現信息充分共享，最終提高終端客戶的滿意度。

3.強化與供應商的合作，增強企業的營業能力，實現對客戶需求的快速響應。積極運用零庫存管理、JIT等國內外企業已逐步采用先進的管理思想，不斷完善與供應商的關系，密切合作，動態跟蹤，實現對客戶需求的快速響應。

2.M公司供應商關系管理的策略分析

2.1 對不同材料的供應商應采取不同的管理策略

M公司采購物資大致可分為四類：一是戰略物資。價值高，需求量大，生產經營環節的關鍵物資，且同時只能依靠個別供應商的供應。二是重要物資。價值高，占有大量庫存資金，有充足的市場供應量，對生產經營環節很重要，企業有較大的選擇余地。三是瓶頸物資。需求量不大，但其質量的優劣直接影響著企業的生產，且企業對該類物資的議價空間較小。四是一般物資。物資種類繁多，但本身價格便宜，有著充足的供應市場。不同的物資對企業的影響程度不同，在采購過程中，應因采購物資而異采取不同的供應商關系管理策略。

1.戰略性物資的策略。針對此類物資采購，M公司與供應商建立戰略性伙伴關系，選擇供應商時著重考慮采購物資的價格、質量、交貨時間、售后服務、連續供貨能力等。此外，供應商自身的經營情況、財務狀況、產品革新能力等也需要綜合考量。

M公司本著共贏原則在企業內部建立適應戰略性伙伴關系要求的經營理念和信息溝通協調機制，并通過簽訂長期合同，使公司在長期的合作中能獲得物資供應的保證和成本優勢，同時也讓供應商擁有相對穩定的購買方，以保證其自身產出的穩定。就M公司而言，更換此類供應商的成本較高，所以公司更側重把這種戰略關系建立于較少的供應商。

2.重要物資的策略。對于此類供應商，M公司注重建立合作競爭關系，首要考慮的是供應商的服務水平，在保證質量的前提下，價格放在其次。考核供應商時，側重于供應商的價格水平、制造成本、連續供貨能力等多項考核指標的評估，做到控制供應風險和降低采購成本雙贏。

在管理過程中，M公司通過將安全庫存設置偏高，并不斷的分析市場供需情況，尤其是密切關注供應商能力變化等情況，積極尋找替代方案，應對供應風險的產生。

3.瓶頸類物資的策略。此類物資采購，M公司首要考慮保證及時供應，多方位尋找供應渠道，價格并不重要。同時，公司在產品設計時應盡可能擺脫瓶頸類物資，嘗試和其他企業進行聯合采購，由M公司代表所有企業采購，增強企業的采購力量及企業間的采購協作。

4.一般物資的策略。此類物資供應商眾多，相互之間的競爭激烈，M公司可簡化采購程序，在選擇余地比較大的前提下適當壓低價格，使采購價格保持較低的水平。M公司可利用電子商務等多種方式尋找供應商，與其建立一般的合同關系，盡量集中規模化采購，與供應商約定固定間隔期進行定價。

2.2 注明合同相關條款，定期考核供應商

M公司簽訂合同時強調必須注明產品質量和價格，交貨期，違約條款等，從產品質量和價格、交貨量、交貨期、配合度、信用度等方面進行考核評估，制定獎懲制度來激勵供應商。

2.3 盡量為國外進口物資尋找國內代替商

確需進口的一些物資，M公司的采購部門積極在國內開發供應商，遵循相關法律法規的前提下，可帶國外樣品在國內尋找供應商進行開模試驗制造，進一步降低物流運輸成本。

2.4 依托供應商關系管理系統進行管理

供應商關系管理系統可用來執行和跟蹤與供應商之間的業務溝通過程，如下訂單、訂單處理、退貨及回收等，有關供應商關系的未來運行等戰略性問題的解決。M公司根據企業的實際情況，選擇合適的管理系統，推動供應商分類選擇和談判、戰略關系發展和供應商績效評價等管理改進。

結語

供應商關系管理是一種致力于實現與供應商建立和維持長期而深層次伙伴關系的管理思想，也是一種能改善企業與供應商之間關系的新型管理模式。運用供應商關系管理策略，旨在幫助企業進一步優化采購流程，保證采購質量，降低采購成本，擴大利潤空間。同時與供應商互動共贏，進行有效合理的供應商關系管理，提高企業核心競爭力。

參考文獻：

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