淺釋藝術院團網站宣傳工作幾大要點

胡民強

摘 要：作者2012年從事中央歌劇院網站（http：//www.chinaopera.com.cn）改版等工作。結合其在多年教學實踐中的經驗，對藝術院團網站的改版及如何促進宣傳工作、網站日常管理進行了回顧總結，以饗讀者！

關鍵詞：歌劇 網站 宣傳

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）07（b）-0207-02

網絡具有速度快、覆蓋廣、查詢方便的特點，各大藝術院團根據文化部關于建立文化惠民與公共文化體系的要求，在網絡宣傳方面做了大量工作。中央歌劇院在劇院領導支持下，根據劇院發展的特點，宣傳中心的官方網站、手機客戶端、以及微信公眾平臺等多種手段的運用傳播了歌劇藝術，將更多的觀眾帶入到歌劇這一藝術殿堂，并為廣大的網民體驗歌劇藝術帶來極大的方便。近10年以來，中央歌劇院宣傳手段全方位地飛速發展，其中在整體宣傳工作中官網、微信公眾平臺、一鍵購票系統及手機客戶端所起的作用不可低估。

1 藝術院團網站的服務職能

藝術院團網站建設應明確自身的長遠目標與近期目標，明確自身的服務職能，既包括劇院的服務人群，也包括演出的劇種范圍，甚至應該包括對自身承擔的社會職能的把握，在提供基本演出信息之余，亦應提供相關的釋疑解惑則為更佳。中央歌劇院作為文化部直屬9大藝術院團之一，宣傳中心主要擔負劇院的整體宣傳工作，其職責為：以劇院任務為基礎，以當前工作為中心，服務劇院，圍繞演出展開全面宣傳工作，同時保證宣傳的權威性強、影響力大、覆蓋面廣，對演出營銷起到促進作用。

下面分三點解釋藝術院團網站宣傳服務職能。

1.1 藝術院團網站擔負著對外宣傳服務職能

各大藝術院團作為國家藝術院團無論從排演還是演出都能體現出高水準，而在網絡宣傳手段上也體現這樣的高水準是非常重要的。中央歌劇院是隸屬于文化部的國家歌劇院，至今已有60余年的歷史。目前是中國及亞太地區具有規模優勢和實力的歌劇院。中央歌劇院網站建立在宣傳中心，毫無疑問擔負著對外宣傳、介紹國家院團整體形象的任務。它借助各種網絡平臺（網站、微博、微信公眾平臺及手機客戶端）在宣傳、展示、服務等各項職能上都應圍繞亞洲一流歌劇院的這一目標展開。

中央歌劇院建院60年以來，經過幾代藝術家的不懈努力，劇院先后在中國首演、推出并保留了一批世界歌劇經典劇目，主要有《茶花女》《蝴蝶夫人》《卡門》《蝙蝠》《湯豪賽》《女武神》等；積累了一批中國歌劇作品，如《白毛女》《熱瓦普戀歌》《山林之夢》《鄞地九歌》《辛亥風云》《紅幫裁縫》等。

1.2 藝術院團網站擔負著普及大眾文化藝術宣傳服務職能

藝術院團在文化部的領導下，在實踐中應不斷嘗試、降低“門檻”，拉近與網民的距離，將自身網站打造成文字、視頻兼顧，具備與觀眾廣泛溝通并能實現二者之間互動的特色網站。中央歌劇院根據網民群體迅速壯大的趨勢，不斷地向他們提供有關信息，以達到最大程度服務網民觀眾的目的。這些傳統經典劇目演出信息、原創劇目演出信息及每年近百場歌劇交響樂的演出信息，無一不是為此目標而實現的；中央歌劇院官網（包括首頁照片更新、版式突出演出信息等）無一不是為此目標而實現的，如圖1所示。

1.3 藝術院團網站向其他媒體整體展示宣傳服務職能

藝術院團應加強與文化部門戶網站（http：//www.ccnt.gov.cn/）、中國文化傳媒網（http：//www.ccdy.cn/）、文化部黨建在線、文化青年等媒體的合作。中央歌劇院嘗試與清華大學藝術教育中心演出官網（http：//www.hall.tsinghua.edu.cn）等大學校園媒體的聯姻，在大學生中普及高雅藝術。它還與中國藝術網（http：//www.chnart.com）相互展開合作、壯大宣傳力量。

2 圍繞網站宣傳目標的展開

藝術院團網站是公眾文化建設的一個重要標志，它以多種手段豐富了觀眾日益增長的文化生活需要。

2.1 網絡主要手段——官網的作用

中央歌劇院網站宣傳服務職能一旦確定下來，所有的工作都圍繞宣傳工作相繼展開。2014年中央歌劇院將60余年間保留的傳統經典劇目《卡門》及原創歌劇《紅幫裁縫》呈現給廣大觀眾的方式將通過網站（中央歌劇院官網）宣傳方式進行，如圖2所示。前期以海報形式整體體現在官網首頁上，后期又通過制作宣傳片的形式上傳至微信等平臺。

2.2 網絡發展的大眾時代——微博的運用

藝術院團借助各種微博如人民網微博、中國網絡電視臺微博、新浪微博等大眾媒體平臺及時將演出信息傳遞給公眾。根據微博媒體用戶黏性的特性，歌劇藝術以“關注”式交流平臺——微博進行傳播的模式目前在網民中尚未形成氣候，如圖3所示。

2.3 網絡發展的迅捷時代——借助微信公眾平臺

各大藝術院團及時推出自身的微信公眾平臺。自2013年8月中央歌劇院開通微信公眾平臺后，其影響力持續增加。微信群里的朋友圈通過轉發將藝術院團的演出信息、影音視頻送達至更大的朋友圈，如圖4所示。

2.4 網絡發展的迅捷時代——移動平臺

與傳統PC的網絡平臺相比，各大藝術院團爭相推出最前沿的手機客戶端。自2014年3月與中企動力北京分公司（http：//beijing.300.cn）合作成功手機客戶端后，中央歌劇院電腦網站和移動手機端都能訪問：二者在一個后臺“合二為一”宣傳手段更加豐富。這給廣大網民（特別是智能手機用戶）帶來極大的方便。

查詢方式由被動式變成主動式的變革使移動平臺逐漸成為用戶接受信息的主要渠道，相比電視、報紙而言，移動平臺其成本低、隨身帶及即刻查詢的特點，成為藝術院團主要宣傳手段，如圖5所示。

近兩年來飛速發展的網絡應用手段鍛煉了我們的實際工作能力，宣傳中心跟上了網絡發展的步伐，例如將音視頻宣傳用于網絡空間。今后我們將不斷探索大容量演出視頻壓縮運用于網絡的技術、存儲網絡空間的手段的更新等。endprint

3 藝術院團網站宣傳日常工作管理及網站特色

3.1 網站客戶端的管理

藝術院團網站的運營及安全離不開本部門及全院（團）所有相關部門的共同努力。根據文化部相關業務規口的要求，中央歌劇院宣傳中心制定了若干管理規定并按規定執行和完善。上報公安部門的各類報告及表格：《公安局聯網單位備案表》、等保備案表、定級報告等；中央歌劇院接受文化部信息中心的業務指導并與北京市公安局（http：//www.bjdjbh.com/reportinfo/）展開等級保護信息上報工作。上報文化部行業信息化處的各類報告及表格：《信息安全責任制》《應用軟件（系統）開發應用調查表》《行業信息化調查表》《網站情況調查表》；上報文化部藝術司音舞處及更新《藝術資源信息庫》；與中企動力簽訂的《網站安全應急機制》；中央歌劇院宣傳中心還制定了藝術院團《稿件發布審核信息》、《日常維護及網絡安全管理》、《上傳視頻管理》、《在各類媒體發表言論》、《關于演出資料存儲管理方式》等規定和制度，并不斷完善網站管理流程及工作職能，使相關維護人員能夠做到了解本部門人員職責、明確其自身職責。

3.2 藝術院團網站特色

各大藝術院團因劇種不同其網站宣傳都有其獨特的一面，以官網首頁為例可謂各領風騷！中央歌劇院宣傳中心主要擔負劇院的整體宣傳工作，攝影、攝像工作非常重要，圖片形式成為改版后的網站一大突出亮點，增加了網頁的觀賞性特點。除首頁版面可更換圖片、呈現形式：視頻（SWF動畫等）外，實現了與視頻網站對接，及時將最新演出劇目上傳至新浪、優酷等多家合作媒體，如圖6、圖7所示。

參考文獻

[1] 劉乜瑋.國內劇院網站設計初探[J].北京電力高等專科學校學報，2009（11）.

[2] 第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].中國互聯網絡信息中心http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/t20140305_46240.htm.

[3] [中國日報]中小企業營銷新招“移動為王，即變即贏”[EB/OL].中企動力http：//beijing.300.cn/201209/211316111000100100000086430.shtml.

[4] [中國商報網]移動互聯網時代 企業如何掘金移動終端市場？[EB/OL].中企動力. http：//beijing.300.cn/201209/211316111000100100000086428.shtml.endprint

3 藝術院團網站宣傳日常工作管理及網站特色

3.1 網站客戶端的管理

藝術院團網站的運營及安全離不開本部門及全院（團）所有相關部門的共同努力。根據文化部相關業務規口的要求，中央歌劇院宣傳中心制定了若干管理規定并按規定執行和完善。上報公安部門的各類報告及表格：《公安局聯網單位備案表》、等保備案表、定級報告等；中央歌劇院接受文化部信息中心的業務指導并與北京市公安局（http：//www.bjdjbh.com/reportinfo/）展開等級保護信息上報工作。上報文化部行業信息化處的各類報告及表格：《信息安全責任制》《應用軟件（系統）開發應用調查表》《行業信息化調查表》《網站情況調查表》；上報文化部藝術司音舞處及更新《藝術資源信息庫》；與中企動力簽訂的《網站安全應急機制》；中央歌劇院宣傳中心還制定了藝術院團《稿件發布審核信息》、《日常維護及網絡安全管理》、《上傳視頻管理》、《在各類媒體發表言論》、《關于演出資料存儲管理方式》等規定和制度，并不斷完善網站管理流程及工作職能，使相關維護人員能夠做到了解本部門人員職責、明確其自身職責。

3.2 藝術院團網站特色

各大藝術院團因劇種不同其網站宣傳都有其獨特的一面，以官網首頁為例可謂各領風騷！中央歌劇院宣傳中心主要擔負劇院的整體宣傳工作，攝影、攝像工作非常重要，圖片形式成為改版后的網站一大突出亮點，增加了網頁的觀賞性特點。除首頁版面可更換圖片、呈現形式：視頻（SWF動畫等）外，實現了與視頻網站對接，及時將最新演出劇目上傳至新浪、優酷等多家合作媒體，如圖6、圖7所示。

參考文獻

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3 藝術院團網站宣傳日常工作管理及網站特色

3.1 網站客戶端的管理

藝術院團網站的運營及安全離不開本部門及全院（團）所有相關部門的共同努力。根據文化部相關業務規口的要求，中央歌劇院宣傳中心制定了若干管理規定并按規定執行和完善。上報公安部門的各類報告及表格：《公安局聯網單位備案表》、等保備案表、定級報告等；中央歌劇院接受文化部信息中心的業務指導并與北京市公安局（http：//www.bjdjbh.com/reportinfo/）展開等級保護信息上報工作。上報文化部行業信息化處的各類報告及表格：《信息安全責任制》《應用軟件（系統）開發應用調查表》《行業信息化調查表》《網站情況調查表》；上報文化部藝術司音舞處及更新《藝術資源信息庫》；與中企動力簽訂的《網站安全應急機制》；中央歌劇院宣傳中心還制定了藝術院團《稿件發布審核信息》、《日常維護及網絡安全管理》、《上傳視頻管理》、《在各類媒體發表言論》、《關于演出資料存儲管理方式》等規定和制度，并不斷完善網站管理流程及工作職能，使相關維護人員能夠做到了解本部門人員職責、明確其自身職責。

3.2 藝術院團網站特色

各大藝術院團因劇種不同其網站宣傳都有其獨特的一面，以官網首頁為例可謂各領風騷！中央歌劇院宣傳中心主要擔負劇院的整體宣傳工作，攝影、攝像工作非常重要，圖片形式成為改版后的網站一大突出亮點，增加了網頁的觀賞性特點。除首頁版面可更換圖片、呈現形式：視頻（SWF動畫等）外，實現了與視頻網站對接，及時將最新演出劇目上傳至新浪、優酷等多家合作媒體，如圖6、圖7所示。

參考文獻

[1] 劉乜瑋.國內劇院網站設計初探[J].北京電力高等?？茖W校學報，2009（11）.

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[4] [中國商報網]移動互聯網時代 企業如何掘金移動終端市場？[EB/OL].中企動力. http：//beijing.300.cn/201209/211316111000100100000086428.shtml.endprint