高職院校護理專業學生人文素質調查及對策

曾慧+汪小莎

摘要：目的：了解護理專業學生的人文素質現狀，提高護理專業學生人文素質，提升醫療服務水平，減少醫患矛盾。方法：以我院2013級護理專業學生為對象，針對其對個人發展的看法和專業態度的認識，對護理專業人文課程重要作用的認識進行調查，并分析和討論。結果：護理專業學生的人文素質不容樂觀，但是學生有提高自身人文素質的強烈愿望。分析：采取多種途徑、方法，提出了幾點關于如何提高護生人文素養的對策。

關鍵詞：護理學生；人文素質；人文教育

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）44-0090-03

最近，震驚全國的“南京護士被打”事件，廣州醫生被死者家屬押著上街游行事件，以及之前的哈爾濱醫生被殺事件，讓醫務工作者憤怒、恐懼。醫患矛盾在中國由來已久，并有愈演愈烈的趨勢，除了醫療制度等社會因素外，醫療機構和醫務工作者也應承當起自己的責任。做好醫患溝通尤其重要，護理工作者的人文素質包括良好的醫患溝通能力、關懷和照護能力、危機應對能力、法律知識等，擁有良好的人文素質對處理臨床醫患關系和突發事件將有很大的幫助。臨床醫學強調人性化，主要體現在把病人的利益放在首位，關心疾病，更關心病人，時時處處關愛、呵護生命；為病人提供適宜和最佳的診療服務，不濫用高新技術，力避過度診療；重視對病人的照料，特別是危重病人；認真做好與病人的溝通，尊重病人的自主權；履行醫學各種道德倫理規范等。用關愛生命、呵護生命的要求審視當代醫學，需要提升人文精神的地方隨處可見，實踐臨床醫學人性化，需要有較高人文素質的護理人員。那么，如何將護理專業學生的人文精神培養和護理技能培養有機結合起來，使護士有效發揮其專業技術能力、團隊合作能力、人際溝通技巧呢？這需要加強學生的人文素質教育，我們調查我院學生人文素質特點以及對人文知識的了解，在此基礎上有的放矢地采取多種途徑促進學校的人文素質教育，提升護生的整體人文素質水平[1]。

一、對象與方法

1.研究對象。2013年12月，選取我院2013級三年制大專護理專業學生7個班共428人作為研究對象，全為女生，年齡為17～19歲。

2.研究方法。采用自行編制的護理專業學生人文需求和教育現狀調查問卷[2，3]，以班級為單位集中發放問卷，為保證調查結果的真實性，以無記名的方式由護理專業學生獨立填寫，填寫完畢后當場收回，發放問卷428份，回收問卷428份，回收有效率為100%。調查問卷分兩個部分：①對個人發展的看法和專業態度的認識；②對護理專業人文課程重要作用的認識。每一部分由數目不等的題目組成，每一題目均設不同的備選答案以供選擇。2次問卷相關系數R=0.85，P<0.05。

二、結果

1.在對個人發展的看法以及專業態度的調查中，78.03%的學生認為考取護理專業是自己的愿望，71.96%的學生喜歡護理專業，65.65%的學生學習目標明確，24.53%的學生認為護理專業是自己畢生的夢想，20.08%的學生認為護理工作能實現自身價值。護理學生對職業的選擇和態度對將來的護理工作形成一定的影響（見表1）。

2.護理專業學生認為護士應具備的人文素質調查顯示，98.83%的學生認為應具備良好的職業道德，97.89%的人認為應具有良好的溝通能力，98.36%認為應具有良好的關懷和照護能力，90.42%的人認為應具有健康教育能力，80.37%的人認為應具有有效的組織領導能力，98.36%的人認為應具有危機應對能力，76.16%的人認為應具有自我控制能力，89.95%的人認為應具有法律和政策認識，71.02%的人認為應具有學習能力。由此可見，學生對護理專業人員應具備的人文素質有比較高的認同感，也有學習和提高人文素質的意愿（見表2）。

三、分析

我們調查的是三年制大專護理一年級學生，她們在學校學習已有半年的時間，對于自己所選和所學專業有了初步的認識，從調查結果可以看出，我院高職護理專業學生的人文現狀并不理想，很多學生對護理行業的選擇是被動的，也沒有明確的學習目標和職業理想，可能使得學生在學習和護理工作中處于盲目的狀態，對于如何學好專業知識和如何處理臨床工作中對病人的關懷、醫患溝通等也是無能為力的。但是同時可以看到學生對于即將要步入臨床工作有著深深的憂慮，大部分學生都知道在護理工作中除了醫學知識和護理技術外，還需要有良好的職業道德、溝通能力以及相關的法律政策知識等，她們渴求學習相關的人文知識。因此，我們很有必要加強護理專業學生的人文知識教育。

1.增加人文課程的學習，提高相關課程教師的素質。在探索醫學生人文關懷教育途徑的過程中，教師作為傳道、授業、解惑者在教育教學過程中扮演重要角色，言傳身教是其關鍵環節。深入貫徹全方位育人的教育理念，不僅要提高人文課程教師的醫學專業知識，更要加強他們的人文素質修養。對于醫學專業老師，也要進行人文知識培訓。護理專業學生除了學習專業知識，還要學習護理美學、護理倫理學、護理管理學、護理人際學等必修課，學校應開設護患溝通、護理職業道德、倫理實戰課程等作為選修，改變傳統的以醫學學習為重、輕人文學習的狀態，“讓學生在模擬或現實的學習與生活情境中，獲得豐富的生活體驗，感悟正確的認知觀念”，在潛移默化中接受人文知識與情感的熏陶[3]。

2.提高校園文化活動的思想文化內涵和吸引力。除了加強人文課程的學習外，筆者認為更加重要的是把人文教育融入學校文化建設，通過開展豐富多彩的校園文化活動潛移默化地影響學生。比如在校園內可以組織多種社團，開展校園文化藝術節、攝影比賽等豐富校園生活，同時也提高學生的人文素質；還可以聘請專家進入校園做醫學人文和倫理方面的講座。而在校外也可以開展護理進社區活動，參觀醫院護士的一天等活動讓學生們了解護理工作的性質，培養學生的奉獻精神，愛心和責任心[4]。世界醫學之父希波克拉底曾說過，醫生有“三大法寶”，分別是語言、藥物和手術刀。語言排在第一位，醫務工作者的每一句話語、每一個表情、每一個動作都會對患者產生很大的影響，護士一個小小的細節，可能讓患者失去生的希望，也可能一句不經意的話語，引發很大的醫療矛盾。因此，對于學生的人文關懷教育不可缺少，而這些需要體現在校園生活的各個方面。比如，鼓勵學生使用文明用語，碰到同學親切招呼，遇到老師用尊稱；學校的同學獲得任何獎勵，都可以張貼出來，大家都來關心、關注；對學生進行時時處處以“病人為中心”的教育；在解剖課堂上，應該尊稱遺體為“大體老師”，在每次實驗前要求學生向遺體鞠躬，讓學生明白生命的神圣，一名優秀護士的成長離不開患者的寬容和逝者的慷慨無私[5]。

3.把人文教育融入學生的專業課堂。專業老師除了教導專業知識外，還要注意把人文教育貫穿整個專業課堂。進行臨床案例的討論時，除了討論專業問題外，加入人文倫理問題的內容。比如討論糖尿病足的護理，就可以加入“你認為病人此刻最需要什么樣的關懷，如果你面對這樣的病人，會如何做？”，還比如臨床案例討論白血病患者的護理時，可以加入家屬對于疾病治療的態度，如果在醫學上病人是可以治愈的，但是由于經濟問題，家屬拒絕繼續治療，應該如何與患者和家屬溝通，進而引入患者家屬是否有權放棄治療，救治該患者是否符合生命價值原則等問題。進一步總結講解醫務工作者的責任和義務、尊重生命、放棄治療等倫理問題。在討論中學生仿佛身臨其境，主動思考，提高了應對各種醫療環境的能力和人文素養。

“醫學要回歸人文”的呼聲不絕于耳。癥結在哪里？是人文課程開設的數量問題還是質量問題？是人文課程內容不夠豐富還是未抓住人文精神的核心？隨著人文素質教育重要性的不斷提高，我們應充分利用學校資源，制定相應的對策提高護理專業學生的人文素質，學生人文素養的提高是提高醫療服務和減少醫患矛盾的重要環節。

參考文獻：

[1]凌鋒.論醫療實踐中的人文關懷[J].醫學與哲學（人文社會醫學版），2010，31（1）：23-25.

[2]申正付，楊秀木，韓布新，馬語蓮，馬小芹.醫學生人文關懷能力問卷的編制及其應用[J].第三軍醫大學學報，2013，35（15）：1609-1612.

[3]劉沫，戴靖華.護理專業學生人文需求及教育現狀調查分析[J].中國醫學倫理學，2011，24（5）：640-641.

[4]王亮，李梅君.臨床實習生專業教育與醫學倫理教育整合的探討[J].醫學與哲學，2013，34（478）：81-84.

[5]張學思，鄭恒，周立，崔清.臺灣中山醫學大學醫學人文教育特色與反思[J].醫學與哲學，2013，34（482）：34-36.

基金項目：2013年湖南省社科基金項目《立德樹人視域下高職院校醫學生職業責任感培養研究》項目編號：13B21

作者簡介：曾慧（1979-），女，講師，教育學方向，長沙衛生職業學院；汪小莎（1981-），女，講師，思想政治方向，長沙衛生職業學院。endprint

摘要：目的：了解護理專業學生的人文素質現狀，提高護理專業學生人文素質，提升醫療服務水平，減少醫患矛盾。方法：以我院2013級護理專業學生為對象，針對其對個人發展的看法和專業態度的認識，對護理專業人文課程重要作用的認識進行調查，并分析和討論。結果：護理專業學生的人文素質不容樂觀，但是學生有提高自身人文素質的強烈愿望。分析：采取多種途徑、方法，提出了幾點關于如何提高護生人文素養的對策。

關鍵詞：護理學生；人文素質；人文教育

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）44-0090-03

最近，震驚全國的“南京護士被打”事件，廣州醫生被死者家屬押著上街游行事件，以及之前的哈爾濱醫生被殺事件，讓醫務工作者憤怒、恐懼。醫患矛盾在中國由來已久，并有愈演愈烈的趨勢，除了醫療制度等社會因素外，醫療機構和醫務工作者也應承當起自己的責任。做好醫患溝通尤其重要，護理工作者的人文素質包括良好的醫患溝通能力、關懷和照護能力、危機應對能力、法律知識等，擁有良好的人文素質對處理臨床醫患關系和突發事件將有很大的幫助。臨床醫學強調人性化，主要體現在把病人的利益放在首位，關心疾病，更關心病人，時時處處關愛、呵護生命；為病人提供適宜和最佳的診療服務，不濫用高新技術，力避過度診療；重視對病人的照料，特別是危重病人；認真做好與病人的溝通，尊重病人的自主權；履行醫學各種道德倫理規范等。用關愛生命、呵護生命的要求審視當代醫學，需要提升人文精神的地方隨處可見，實踐臨床醫學人性化，需要有較高人文素質的護理人員。那么，如何將護理專業學生的人文精神培養和護理技能培養有機結合起來，使護士有效發揮其專業技術能力、團隊合作能力、人際溝通技巧呢？這需要加強學生的人文素質教育，我們調查我院學生人文素質特點以及對人文知識的了解，在此基礎上有的放矢地采取多種途徑促進學校的人文素質教育，提升護生的整體人文素質水平[1]。

一、對象與方法

1.研究對象。2013年12月，選取我院2013級三年制大專護理專業學生7個班共428人作為研究對象，全為女生，年齡為17～19歲。

2.研究方法。采用自行編制的護理專業學生人文需求和教育現狀調查問卷[2，3]，以班級為單位集中發放問卷，為保證調查結果的真實性，以無記名的方式由護理專業學生獨立填寫，填寫完畢后當場收回，發放問卷428份，回收問卷428份，回收有效率為100%。調查問卷分兩個部分：①對個人發展的看法和專業態度的認識；②對護理專業人文課程重要作用的認識。每一部分由數目不等的題目組成，每一題目均設不同的備選答案以供選擇。2次問卷相關系數R=0.85，P<0.05。

二、結果

1.在對個人發展的看法以及專業態度的調查中，78.03%的學生認為考取護理專業是自己的愿望，71.96%的學生喜歡護理專業，65.65%的學生學習目標明確，24.53%的學生認為護理專業是自己畢生的夢想，20.08%的學生認為護理工作能實現自身價值。護理學生對職業的選擇和態度對將來的護理工作形成一定的影響（見表1）。

2.護理專業學生認為護士應具備的人文素質調查顯示，98.83%的學生認為應具備良好的職業道德，97.89%的人認為應具有良好的溝通能力，98.36%認為應具有良好的關懷和照護能力，90.42%的人認為應具有健康教育能力，80.37%的人認為應具有有效的組織領導能力，98.36%的人認為應具有危機應對能力，76.16%的人認為應具有自我控制能力，89.95%的人認為應具有法律和政策認識，71.02%的人認為應具有學習能力。由此可見，學生對護理專業人員應具備的人文素質有比較高的認同感，也有學習和提高人文素質的意愿（見表2）。

三、分析

我們調查的是三年制大專護理一年級學生，她們在學校學習已有半年的時間，對于自己所選和所學專業有了初步的認識，從調查結果可以看出，我院高職護理專業學生的人文現狀并不理想，很多學生對護理行業的選擇是被動的，也沒有明確的學習目標和職業理想，可能使得學生在學習和護理工作中處于盲目的狀態，對于如何學好專業知識和如何處理臨床工作中對病人的關懷、醫患溝通等也是無能為力的。但是同時可以看到學生對于即將要步入臨床工作有著深深的憂慮，大部分學生都知道在護理工作中除了醫學知識和護理技術外，還需要有良好的職業道德、溝通能力以及相關的法律政策知識等，她們渴求學習相關的人文知識。因此，我們很有必要加強護理專業學生的人文知識教育。

1.增加人文課程的學習，提高相關課程教師的素質。在探索醫學生人文關懷教育途徑的過程中，教師作為傳道、授業、解惑者在教育教學過程中扮演重要角色，言傳身教是其關鍵環節。深入貫徹全方位育人的教育理念，不僅要提高人文課程教師的醫學專業知識，更要加強他們的人文素質修養。對于醫學專業老師，也要進行人文知識培訓。護理專業學生除了學習專業知識，還要學習護理美學、護理倫理學、護理管理學、護理人際學等必修課，學校應開設護患溝通、護理職業道德、倫理實戰課程等作為選修，改變傳統的以醫學學習為重、輕人文學習的狀態，“讓學生在模擬或現實的學習與生活情境中，獲得豐富的生活體驗，感悟正確的認知觀念”，在潛移默化中接受人文知識與情感的熏陶[3]。

2.提高校園文化活動的思想文化內涵和吸引力。除了加強人文課程的學習外，筆者認為更加重要的是把人文教育融入學校文化建設，通過開展豐富多彩的校園文化活動潛移默化地影響學生。比如在校園內可以組織多種社團，開展校園文化藝術節、攝影比賽等豐富校園生活，同時也提高學生的人文素質；還可以聘請專家進入校園做醫學人文和倫理方面的講座。而在校外也可以開展護理進社區活動，參觀醫院護士的一天等活動讓學生們了解護理工作的性質，培養學生的奉獻精神，愛心和責任心[4]。世界醫學之父希波克拉底曾說過，醫生有“三大法寶”，分別是語言、藥物和手術刀。語言排在第一位，醫務工作者的每一句話語、每一個表情、每一個動作都會對患者產生很大的影響，護士一個小小的細節，可能讓患者失去生的希望，也可能一句不經意的話語，引發很大的醫療矛盾。因此，對于學生的人文關懷教育不可缺少，而這些需要體現在校園生活的各個方面。比如，鼓勵學生使用文明用語，碰到同學親切招呼，遇到老師用尊稱；學校的同學獲得任何獎勵，都可以張貼出來，大家都來關心、關注；對學生進行時時處處以“病人為中心”的教育；在解剖課堂上，應該尊稱遺體為“大體老師”，在每次實驗前要求學生向遺體鞠躬，讓學生明白生命的神圣，一名優秀護士的成長離不開患者的寬容和逝者的慷慨無私[5]。

3.把人文教育融入學生的專業課堂。專業老師除了教導專業知識外，還要注意把人文教育貫穿整個專業課堂。進行臨床案例的討論時，除了討論專業問題外，加入人文倫理問題的內容。比如討論糖尿病足的護理，就可以加入“你認為病人此刻最需要什么樣的關懷，如果你面對這樣的病人，會如何做？”，還比如臨床案例討論白血病患者的護理時，可以加入家屬對于疾病治療的態度，如果在醫學上病人是可以治愈的，但是由于經濟問題，家屬拒絕繼續治療，應該如何與患者和家屬溝通，進而引入患者家屬是否有權放棄治療，救治該患者是否符合生命價值原則等問題。進一步總結講解醫務工作者的責任和義務、尊重生命、放棄治療等倫理問題。在討論中學生仿佛身臨其境，主動思考，提高了應對各種醫療環境的能力和人文素養。

“醫學要回歸人文”的呼聲不絕于耳。癥結在哪里？是人文課程開設的數量問題還是質量問題？是人文課程內容不夠豐富還是未抓住人文精神的核心？隨著人文素質教育重要性的不斷提高，我們應充分利用學校資源，制定相應的對策提高護理專業學生的人文素質，學生人文素養的提高是提高醫療服務和減少醫患矛盾的重要環節。

參考文獻：

[1]凌鋒.論醫療實踐中的人文關懷[J].醫學與哲學（人文社會醫學版），2010，31（1）：23-25.

[2]申正付，楊秀木，韓布新，馬語蓮，馬小芹.醫學生人文關懷能力問卷的編制及其應用[J].第三軍醫大學學報，2013，35（15）：1609-1612.

[3]劉沫，戴靖華.護理專業學生人文需求及教育現狀調查分析[J].中國醫學倫理學，2011，24（5）：640-641.

[4]王亮，李梅君.臨床實習生專業教育與醫學倫理教育整合的探討[J].醫學與哲學，2013，34（478）：81-84.

[5]張學思，鄭恒，周立，崔清.臺灣中山醫學大學醫學人文教育特色與反思[J].醫學與哲學，2013，34（482）：34-36.

基金項目：2013年湖南省社科基金項目《立德樹人視域下高職院校醫學生職業責任感培養研究》項目編號：13B21

作者簡介：曾慧（1979-），女，講師，教育學方向，長沙衛生職業學院；汪小莎（1981-），女，講師，思想政治方向，長沙衛生職業學院。endprint

摘要：目的：了解護理專業學生的人文素質現狀，提高護理專業學生人文素質，提升醫療服務水平，減少醫患矛盾。方法：以我院2013級護理專業學生為對象，針對其對個人發展的看法和專業態度的認識，對護理專業人文課程重要作用的認識進行調查，并分析和討論。結果：護理專業學生的人文素質不容樂觀，但是學生有提高自身人文素質的強烈愿望。分析：采取多種途徑、方法，提出了幾點關于如何提高護生人文素養的對策。

關鍵詞：護理學生；人文素質；人文教育

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）44-0090-03

最近，震驚全國的“南京護士被打”事件，廣州醫生被死者家屬押著上街游行事件，以及之前的哈爾濱醫生被殺事件，讓醫務工作者憤怒、恐懼。醫患矛盾在中國由來已久，并有愈演愈烈的趨勢，除了醫療制度等社會因素外，醫療機構和醫務工作者也應承當起自己的責任。做好醫患溝通尤其重要，護理工作者的人文素質包括良好的醫患溝通能力、關懷和照護能力、危機應對能力、法律知識等，擁有良好的人文素質對處理臨床醫患關系和突發事件將有很大的幫助。臨床醫學強調人性化，主要體現在把病人的利益放在首位，關心疾病，更關心病人，時時處處關愛、呵護生命；為病人提供適宜和最佳的診療服務，不濫用高新技術，力避過度診療；重視對病人的照料，特別是危重病人；認真做好與病人的溝通，尊重病人的自主權；履行醫學各種道德倫理規范等。用關愛生命、呵護生命的要求審視當代醫學，需要提升人文精神的地方隨處可見，實踐臨床醫學人性化，需要有較高人文素質的護理人員。那么，如何將護理專業學生的人文精神培養和護理技能培養有機結合起來，使護士有效發揮其專業技術能力、團隊合作能力、人際溝通技巧呢？這需要加強學生的人文素質教育，我們調查我院學生人文素質特點以及對人文知識的了解，在此基礎上有的放矢地采取多種途徑促進學校的人文素質教育，提升護生的整體人文素質水平[1]。

一、對象與方法

1.研究對象。2013年12月，選取我院2013級三年制大專護理專業學生7個班共428人作為研究對象，全為女生，年齡為17～19歲。

2.研究方法。采用自行編制的護理專業學生人文需求和教育現狀調查問卷[2，3]，以班級為單位集中發放問卷，為保證調查結果的真實性，以無記名的方式由護理專業學生獨立填寫，填寫完畢后當場收回，發放問卷428份，回收問卷428份，回收有效率為100%。調查問卷分兩個部分：①對個人發展的看法和專業態度的認識；②對護理專業人文課程重要作用的認識。每一部分由數目不等的題目組成，每一題目均設不同的備選答案以供選擇。2次問卷相關系數R=0.85，P<0.05。

二、結果

1.在對個人發展的看法以及專業態度的調查中，78.03%的學生認為考取護理專業是自己的愿望，71.96%的學生喜歡護理專業，65.65%的學生學習目標明確，24.53%的學生認為護理專業是自己畢生的夢想，20.08%的學生認為護理工作能實現自身價值。護理學生對職業的選擇和態度對將來的護理工作形成一定的影響（見表1）。

2.護理專業學生認為護士應具備的人文素質調查顯示，98.83%的學生認為應具備良好的職業道德，97.89%的人認為應具有良好的溝通能力，98.36%認為應具有良好的關懷和照護能力，90.42%的人認為應具有健康教育能力，80.37%的人認為應具有有效的組織領導能力，98.36%的人認為應具有危機應對能力，76.16%的人認為應具有自我控制能力，89.95%的人認為應具有法律和政策認識，71.02%的人認為應具有學習能力。由此可見，學生對護理專業人員應具備的人文素質有比較高的認同感，也有學習和提高人文素質的意愿（見表2）。

三、分析

我們調查的是三年制大專護理一年級學生，她們在學校學習已有半年的時間，對于自己所選和所學專業有了初步的認識，從調查結果可以看出，我院高職護理專業學生的人文現狀并不理想，很多學生對護理行業的選擇是被動的，也沒有明確的學習目標和職業理想，可能使得學生在學習和護理工作中處于盲目的狀態，對于如何學好專業知識和如何處理臨床工作中對病人的關懷、醫患溝通等也是無能為力的。但是同時可以看到學生對于即將要步入臨床工作有著深深的憂慮，大部分學生都知道在護理工作中除了醫學知識和護理技術外，還需要有良好的職業道德、溝通能力以及相關的法律政策知識等，她們渴求學習相關的人文知識。因此，我們很有必要加強護理專業學生的人文知識教育。

1.增加人文課程的學習，提高相關課程教師的素質。在探索醫學生人文關懷教育途徑的過程中，教師作為傳道、授業、解惑者在教育教學過程中扮演重要角色，言傳身教是其關鍵環節。深入貫徹全方位育人的教育理念，不僅要提高人文課程教師的醫學專業知識，更要加強他們的人文素質修養。對于醫學專業老師，也要進行人文知識培訓。護理專業學生除了學習專業知識，還要學習護理美學、護理倫理學、護理管理學、護理人際學等必修課，學校應開設護患溝通、護理職業道德、倫理實戰課程等作為選修，改變傳統的以醫學學習為重、輕人文學習的狀態，“讓學生在模擬或現實的學習與生活情境中，獲得豐富的生活體驗，感悟正確的認知觀念”，在潛移默化中接受人文知識與情感的熏陶[3]。

2.提高校園文化活動的思想文化內涵和吸引力。除了加強人文課程的學習外，筆者認為更加重要的是把人文教育融入學校文化建設，通過開展豐富多彩的校園文化活動潛移默化地影響學生。比如在校園內可以組織多種社團，開展校園文化藝術節、攝影比賽等豐富校園生活，同時也提高學生的人文素質；還可以聘請專家進入校園做醫學人文和倫理方面的講座。而在校外也可以開展護理進社區活動，參觀醫院護士的一天等活動讓學生們了解護理工作的性質，培養學生的奉獻精神，愛心和責任心[4]。世界醫學之父希波克拉底曾說過，醫生有“三大法寶”，分別是語言、藥物和手術刀。語言排在第一位，醫務工作者的每一句話語、每一個表情、每一個動作都會對患者產生很大的影響，護士一個小小的細節，可能讓患者失去生的希望，也可能一句不經意的話語，引發很大的醫療矛盾。因此，對于學生的人文關懷教育不可缺少，而這些需要體現在校園生活的各個方面。比如，鼓勵學生使用文明用語，碰到同學親切招呼，遇到老師用尊稱；學校的同學獲得任何獎勵，都可以張貼出來，大家都來關心、關注；對學生進行時時處處以“病人為中心”的教育；在解剖課堂上，應該尊稱遺體為“大體老師”，在每次實驗前要求學生向遺體鞠躬，讓學生明白生命的神圣，一名優秀護士的成長離不開患者的寬容和逝者的慷慨無私[5]。

3.把人文教育融入學生的專業課堂。專業老師除了教導專業知識外，還要注意把人文教育貫穿整個專業課堂。進行臨床案例的討論時，除了討論專業問題外，加入人文倫理問題的內容。比如討論糖尿病足的護理，就可以加入“你認為病人此刻最需要什么樣的關懷，如果你面對這樣的病人，會如何做？”，還比如臨床案例討論白血病患者的護理時，可以加入家屬對于疾病治療的態度，如果在醫學上病人是可以治愈的，但是由于經濟問題，家屬拒絕繼續治療，應該如何與患者和家屬溝通，進而引入患者家屬是否有權放棄治療，救治該患者是否符合生命價值原則等問題。進一步總結講解醫務工作者的責任和義務、尊重生命、放棄治療等倫理問題。在討論中學生仿佛身臨其境，主動思考，提高了應對各種醫療環境的能力和人文素養。

“醫學要回歸人文”的呼聲不絕于耳。癥結在哪里？是人文課程開設的數量問題還是質量問題？是人文課程內容不夠豐富還是未抓住人文精神的核心？隨著人文素質教育重要性的不斷提高，我們應充分利用學校資源，制定相應的對策提高護理專業學生的人文素質，學生人文素養的提高是提高醫療服務和減少醫患矛盾的重要環節。

參考文獻：

[1]凌鋒.論醫療實踐中的人文關懷[J].醫學與哲學（人文社會醫學版），2010，31（1）：23-25.

[2]申正付，楊秀木，韓布新，馬語蓮，馬小芹.醫學生人文關懷能力問卷的編制及其應用[J].第三軍醫大學學報，2013，35（15）：1609-1612.

[3]劉沫，戴靖華.護理專業學生人文需求及教育現狀調查分析[J].中國醫學倫理學，2011，24（5）：640-641.

[4]王亮，李梅君.臨床實習生專業教育與醫學倫理教育整合的探討[J].醫學與哲學，2013，34（478）：81-84.

[5]張學思，鄭恒，周立，崔清.臺灣中山醫學大學醫學人文教育特色與反思[J].醫學與哲學，2013，34（482）：34-36.

基金項目：2013年湖南省社科基金項目《立德樹人視域下高職院校醫學生職業責任感培養研究》項目編號：13B21

作者簡介：曾慧（1979-），女，講師，教育學方向，長沙衛生職業學院；汪小莎（1981-），女，講師，思想政治方向，長沙衛生職業學院。endprint