非標機械設備制造企業的管理探討

羅大林

【摘 要】本文從非標機械設備行業的特點出發，針對非標機械設備制造企業管理上的問題，從團隊建設與企業文化方面、市場營銷和產品開發方面、過程控制方面、團隊的薪酬與激勵方面探討如何提升制造企業管理水平和生產水平，如何提高非標機械設備制造企業產品質量和品牌知名度。

【關鍵詞】非標機械設備；團隊建設；銷售；過程控制；考核

非標機械設備故名思議是沒有標準的機械設備， 不按照國家頒布的統一的行業標準和規格制造，而是根據用戶自身的用途需要，有針對性設計和制造的設備。非標機械設備的特點是市場需求量小，結構多樣化，專業用途大，無現成的設備可以購買。隨著國內制造業的高速發展，各類工業生產線上的機械裝備需求也大大增加，幾乎任何一家批量生產型企業或者有特殊生產加工要求的企業都對此有所需求，如自動加工設備、自動裝配設備、檢測設備、試驗設備、各類夾具、特殊裝備等，因而推動了國內非標機械行業的高速發展。在這里，就非標機械設備制造企業的管理上的幾個問題進行探討，以便能夠讓國內非標機械制造企業更健康發展。

1 團隊建設與企業文化方面

（1）企業規模應當與企業主和管理層的胸襟和量度成比例，因為，要建立和維護一個較大規模的非標機械制造企業，就要建立和維護一支由專業技術人員組成的設計制造隊伍；企業要高質量和準時完成非標機械工程，整個專業團隊必須負出十分大的努力；在給客戶制造設備過程中要為客戶提供性價比高的產品，則要采用合理的結構、合理的外購件、加工件和制造工藝，這些都是要付出成本。

（2）當企業主和管理層對非標機械制造有興趣和有足夠的量度后，企業就應當選取合適的管理方法，即是工程項目管理制，建立項目團隊，從項目的洽談、設計、采購、制造、售后全過程進行管理，及進行項目統計和總結分析，并對項目團隊進行考核和激勵。

（3）在企業內部企業主、管理層和項目團隊在經過多個項目歷練，團隊逐步磨合和發展壯大，在激勵合理的情況下，并形成一種優秀的企業文化，也就是這種文化讓企業選用有戰斗力的人才，并在每一場戰斗中培養和提升銷售、設計、制造、采購人才和供應商。

2 產品開發和市場營銷方面

（1）產品定位要準確，非標產品就是針對非標，對于批量化生產的產品，非標企業并不具備優勢，因而不要輕易進入標準產品市場，另外，要將非標產品模塊標準化，這樣產品的技術、質量和交貨期的優勢就容易顯現，同時要選擇企業自身擁有技術和擁有接近技術的產品。

（2）新產品的開發，鼓勵項目團隊通過學習先進產品、自行研發新產品以及對已有產品的優化設計，包括自身技術產品和新領域產品，作為企業的儲備產品和儲備技術，這樣，就有可能讓企業在行業擁有產品和技術領先優勢。

（3）定價策略要精確，非標產品的特點是產品的毛利率比批量化產品高，間接成本高，因而要用直接成本和間接成本作為產品定價基礎，再用產品的技術含量和客戶能夠接受價格程度進行定價，同時考慮與同類產品進行對比，體現本企業產品的性價比合理。

（4）銷售管理上不應急于求成，銷售推廣與企業的實力相互配合，不能盲目答應客戶的要求。在新市場要向市場推廣企業產品，在成熟市場則要以老客戶對本企業產品良好的口碑進行傳播推廣。

（5）在銷售人員的管理方面，利用銷售人員參與或主導項目管理工作，充分了解客戶與公司內部的實際情況，在項目的全過程進行內外溝通，確保項目能夠在保證質量的前提下，準時或提前交貨、安裝調試及交付使用，保證公司的良好口碑。

3 過程控制方面

（1）項目管理制的建立，每一張訂單都必須有項目負責人和銷售人員跟進，跟進的項目內容包括項目的洽談、制定方案、報價、標書制作、投標、合同的簽訂、設計、采購、制造、調試、安裝、售后、款項的回收和項目的統計分析總結等。

（2）項目負責人的選定，項目負責人的要求是必須具備良好的協調和統籌能力，對產品及制造過程充分了解，企業應當根據項目的難度及人員的素質選定項目負責人，為了節省人員，可以選取銷售人員直接擔任部分項目的負責人，一位項目負責人可以跟進多個項目。

（3）項目管理制與部門管理制結合成為企業的矩陣管理模式，在部門負責人與項目負責人的選人方面要謹慎，在日常協調上要更加努力，否則會造成效率下降。

（4）關鍵環節管理。

第一關鍵點是與客戶共同制定的設計方案，考慮的因素有設備產品的生產工藝、專業機械技術、交貨期、成本、制造企業的設計制造能力、產品的標準化或模塊標準化程度和方案總體的合理性等。

第二關鍵點是總體設計的評審，內容包括機械設計三維圖、重要零件二維圖、氣路圖、油路圖，電氣設計的線路圖和控制圖，以及物料清單。評審的依據是簽訂的技術方案和企業設計標準，企業設計標準包括整機標準化、模塊標準化、部件標準化、零件標準化、外購件標準化等。

第三關鍵點在于物料的跟進，包括零件的加工、外購件的購買、過程中的問題處理及物料訂購、到貨、驗收、領出等過程監控及公示，尤其針對訂購周期長外購件、加工周期長零件、重要外購件和零件必須進行嚴格的審核、核對、檢驗和過程跟蹤。另外，常用物料的儲備控制也是十分重要。對于新設計選用的零件和外購件都會有機會出錯，有機會拖延交貨期，因而控制新設計外購件和零件是一項重要工作。

第四關鍵點在于產品質量管理、員工的質量意識。質量不僅是企業的生命，甚至是決定未來發展的法寶。建立質量管理體系，為產品質量保障搭建基本框架，將產品質量問題控制到最低限度。機械制造企業的產品都是金屬制成的剛性產品，尤其是大型鑄鍛件、機加工件，一旦有一步差池就可能造成無可挽回的損失。

第五關鍵點在于總體裝配，包括機械和電氣裝配，裝配的第一步是熟悉圖紙和物料清點，尤其對新設計產品或部件，這樣可以初步核對出設計、加工和采購的出錯，進而進行初步糾正；第二步是進行初步裝配，同樣可以發現設計、加工和采購上的出錯，并進行糾正；第三步才是精細裝配，要對新設計部件優先裝配及進行測試，盡快糾正不合理的設計，確保產品總體設計制造成功及準時交貨。

第六關鍵點則在于調試、檢驗交付和總結，產品調試過程中需要電氣、機械（包括液壓、氣動）設計、裝配、調試和采購聯合工作，以便能夠迅速解決調試過程出現的問題，包括重新設計制造和重大修改。

（5）非標設備制造企業的發展前景。經營非標設備制造企業應當要注意建立行業標準，在一些可以建立設備標準的行業要建立設備標準或者是模塊標準，通過技術和價格優勢迅速占領行業市場，成為本領域的主導者或主導者之一。當非標設備制造企業邁向成為標準與非標機械混合型企業時，整個企業的經營難度就會減低了，企業的經營規模就擴大，企業的抗風險能力就會加強，再用心經營就有可能成為優秀的大型企業。

國內非標機械制造業通過和國際先進企業的技術合作、經營合作的方式可以迅速消化吸收了大量的新技術、新工藝，注重技術研發工作和技術人才的培養留用，具備很大的成本優勢，才會在競爭中有較高的性價比和核心競爭力。

【參考文獻】

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[2]顧宏偉.強化機械制造企業現代化管理探討[J].現代商貿工業，2009，6.

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