政府網站建設發展戰略

李向飛

【摘要】二十一世紀是信息技術高速發展的時代。借助于信息化發展，特別是計算機技術以及互聯網技術的普及與發展，為當下的政府網站建設提供了全新的平臺以及發展機遇。對于當下的政府而言，要充分借助于時代發展的契機，抓住新機遇，積極促進自身的政府公開與辦事的透明性，有效利用政府網站的建設與發展戰略去提升政府自身公信力。

【關鍵詞】政府網站；信息化；建設發展戰略

引言

隨著信息技術的發展，互聯網的概念已經深入人心。可以說網絡的發展以及信息技術日新月異的革新，對于當下人們的生活方式帶來了深刻影響，在現代人們的生活中已經離不開對于網絡以及計算機的依賴。同樣，人們在辦事過程中也已經習慣于首先借助于網絡資源進行相關信息的搜索，對于政府的內容也逐步從網絡中去了解當下的政策以及現行的政府相關信息的了解。因此，在二十一世紀如何利用現代信息技術手段進行創新管理和為民服務，無疑是擺在我國當下政府領導者面前的重要課題。借助于互聯網發展所帶來的契機，可以充分實現政府自身與群眾交流的有效性，讓政府更好的了解群眾的呼聲，實現與百姓之間的良好溝通與交流。隨著十八屆三中全會的召開，提高辦事效率，切實解決老百姓需要的問題的呼聲更加響亮，政府網站這個紐帶的建設愈發顯得更加重要。鑒于此，本文結合信息時代的發展特征以及現有政府未來的發展需求，提出現代政府網站建設發展戰略，更好的去實現以及提升政府事務的公開透明，提高政府自身的公信力。借助于現有的政府網站實現與百姓之間的良好有序溝通。

一、做好詳細需求，構建溝通平臺

政府網站的首要目的就在于要滿足人們各類政府信息以及相關政策內容的查詢和了解。因而，這個份網站的建設過程中，首先要切實有效的了解人們的實際需求，根據各個科室以及各個部門的實際情況，把各科室的職責和辦事指南進行統一公開，由此能夠便于人們對于政府公務信息的了解以及查詢，同時更好地去了解現有的相關各個部門的具體政策情況。具體而言其建設方法如下：

首先，根據不同的辦事類別，進行分類，比如按照人才服務、社會保險、技能培訓等方面進行分類，在此基礎上進一步就各個類別進行進一步的細分，以此幫助人們更好地由一級目錄對二級目錄進行查詢。其次，根據不同的人員類別進行分類，這主要是根據各個部門的職能進行合理的劃分，由此保證了人們在登錄政府網站的過程中可以有效地就自己所希望辦理以及查詢的內容的了解。再次，開辟網上辦事通道，減少群眾辦事的來回奔波。對于現有的政府網站建設而言，其本身應該是作為一種便捷的政府服務方式而存在的。因此，在網站上應該開辟相應的辦事通道，對于那些不需要大量材料的業務的以及相關事宜的辦理提供相應的編輯性，保證人們可以在網絡上進行包括企業對于參保人員的增減，人才引進等等內容的申報和辦理。

二、加強制度建設，確保網站運行規范

我國傳統的政府網站由于自身的建設，特別是在網站運營過程中的規范性和制度建設的不足，從而造成了政府網站在建設之后，缺乏相應管理制度的介入，由此造成了政府網站本身的形同虛設，沒有真正契合時代發展以及人們的需求而對網站內容進行及時的更新，這顯然和政府網站最初艱澀話的初衷相違背。

因此，未來政府網站建設首先要建立起一套完善的管理規章制度，從網站的最初建立到最終的后續的內容的更新以及相關人員操作規范性都進行合理的規章制度的建立。并且把網站建設作為機關作風效能建設的一部分，對每一位員工都明確其責任，實施權責發生制，由此保證各個部門以及員工在網站運營過程中的服務到位，實現網站運行的有效性和規范性。

三、加強宣傳力量，加快內容更新

政府網站的建設在于促進和提升政府的辦事效率。而要充分提升政府網站利用的有效性，就必須要進一步提升其網站內容的宣傳力度，對現有的內容不斷地更新和整合，從而讓民眾能夠從現有的網站中了解到各科室業務的辦理和政策服務指南的更新。因而，在網站建設之初就要加強網站內容以及其職能的宣傳，同時讓各個科室都要積極參與到現有的網站建設中，群策群力，共同促進現有的政府網站能夠充分發揮其自身的職能。

四、督辦網上回復，提升政府公信力

政府網站不僅僅是一個政府信息公開的場所，同時也是一個政府辦事的平臺。因而，政府網站建設以及發展過程中，必須要及時注重對于百姓提出的咨詢、投訴、批評和建議的回復，由此實現政府與群眾之間的良性互動，讓他們能夠了解到在現有政府網站辦事的效率以及有效性，從而提升了政府自身的公信力。與此同時，為了更好地實現對于群眾咨詢、批評和建議的回復，建立目標考核和績效考評機制，從而借助于合理的獎懲機制促進現有政府網站和群眾之間的互動以及對于相關內容回復質量與及時性。

五、結束語

政府網站是為了提高工作效率利用互聯網和現代信息技術建立的互動交流平臺。對于我國現有的各級政府而言，其應該充分借助于現有的政府網站，去了解以及傾聽百姓的呼聲，在服務于百姓的同時，也要結合現有群眾的需求積極進行相應的網站內容以及政府自身服務形式的轉變。在積極提升網站建設的基礎上，要進一步實現群眾的參與性，從而更好的實現群眾和政府網站以及各個部門之間的良性互動的哥，從而提高群眾使用滿意度，真正發揮政府網站自身的職能，實現社會和諧穩定的發展。

參考文獻

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