老年大學的班級管理措施探討

姜有軍

四O四老年大學成立揭牌是在2008年1月8號，學校堅持增長知識、提升素質、陶冶情操、豐富生活、促進健康、構建和諧為宗旨，以教、學、樂、健為辦學方針，立足實際，不斷探索，遵照六個“老有理念”，努力把老年大學辦成老同志們廣博知識、升華人生、結朋交友、陶冶情操的樂園，通過老年大學這個平臺，讓老同志們能真正體會到國家、企業的人文關懷。而班級作為學員在校參加學習活動最基本的單位，同樣，也是學員一切文體活動、教育活動以及社會活動最基本的形式，并且也是學員老有所為，克服失落感、孤獨感的主要陣地之一。

一、明確工作任務和基本目標

作為老年大學，在開展班級管理的時候，首先要明確基本的工作任務和工作目標，具體而言，應該體現在以下三個方面：第一，建立良好的教學秩序，推動教學活動的順利開展；第二，為學員營造團結和諧的教學氛圍，讓每一位學員都能夠在融洽的教學環境下學習、交流，促進教學活動的順利完成；第三，按教學要求圓滿完成教學任務。學員們在明確的任務和目標及教學老師的帶領下，開展活動才有方向，學習起來更加輕松。

二、老年大學班級管理與建設的關鍵在于班長隊伍建設

在老年大學中，班級是重要的組成部分，也是教學管理的基本所在，更是學校與學員相互聯系的紐帶。想要推動老年大學健康、持續發展，離不開班級管理這一基礎條件，強化班級管理是提升學員素質、推進老年大學建設的重要環節。

在老年大學班級中，班長作為第一責任人和一班之長，在班級管理中的作用不容忽視，他們是我們老年大學教學管理主要依靠的力量之一。班長自身的能力與素質的高低，對老年大學的健康發展以及正常運行產生直接的影響，對于示范老年大學以及和諧班級建設起著重要的推動作用。作為一名班長，就應該認識到，班長職務是學員的信任，是組織的重托；它是一份責任，更是一份風險；它作為一種壓力，同樣也是一種光榮。明白了這一點，才能夠增強作為一名班長的光榮感和責任感，才能夠做到熱情服務、忠于職守、甘于付出、樂于奉獻。

作為老年大學的組織者、領導者，班長具有不可替代的作用。

（一）做好組織的協調：現學校有15個班級10個專業（民族舞、拉丁舞、模特、聲樂、書法、繪畫、京劇、豫劇、秦腔、器樂），兼職教師9名，學員468名。想要確保教學工作有效、有序的開展，就應該做好任課教師與學員、學員與學員之間的協調工作。班長仿佛就是一名樂團的指揮，需要考慮、統籌、照顧、調動方方面面，只有如此，才能夠讓演奏的曲子更加美妙。

（二）管理教育作用：教學的順利開展離不開課堂紀律、學員行為以及教學設備的管理；學員的團結、思想等方面存在的問題都需要通過教育來加以化解、引導和凝聚；在管理教育中，班長的責任最大、作用最大，同樣，工作量也最大，所以，領導和學員應該體會到班長工作的辛苦，積極作好配合與支持。

（三）聯系溝通作用：班長不僅是學校與學員之間相互連接的紐帶，同時也是任課教師與學員之間相互聯系、緊密配合的紐帶。在“上情下達、下情上報”中，班長扮演的角色至關重要，一方面需要將任課教師和學員的建議和意見上報給學校，另一方面需要將學校提出的各項規定與教師和學員進行深入的溝通，確保上下步調一致。

（四）示范榜樣作用：俗話說得好：“火車跑得快，全靠車頭帶”。作為一名班長，就要為人表率，以身作則要求學員做到的，自己必須先做到；要求學員不參與的，自己絕對不參與。要有吃苦在前，享受在后的思想，能夠通過自身率先示范的魅力與形象來影響、感召每一位學員，從而保證學員的日常學習與發展的需要。

三、做好幾種關系的認真處理

（一）管理嚴與寬的關系。作為學校，無論是否是老年大學，都應該有它正常的教學秩序，堅持從嚴管理是無可非議的，但由于老年大學畢竟是老年人讀書的學校，對于學習成績沒有任何的硬性指標，老年大學中的學員，本身的健康狀況，尤其是生理、心理的承受能力相對較差，記憶能力無法趕上年輕時代，因此，開展老年教育的目標，是在于追求快樂、追求健康。將各個方面的因素歸結起來，這就要求我們老年大學只能夠實行寬嚴并濟的管理原則，為老年學員營造出一個適合的學習環境，一旦在任課老師與學員身上發現了問題，就需要正面引導、循循善誘，禁止使用批評的方法，特別是要強調人性化的管理。比如：對于課率問題，就需要考慮到老年人的安全與健康，不能夠一味地強求或提出硬性要求。

（二）管理和服務的關系。管理是服務，在管理當中做好服務，將服務融入到管理之中，才能讓管理更具成效，才能夠達到管理與服務的雙贏。班級服務應該是做好學習、安全與娛樂等方面的服務，比如：任課教師講課的主持、點名簽到、收交作業、打掃衛生、安排活動以及參觀旅游等，工作很繁瑣，有時候還需要加班才可以完成，但是對于一個班級的管理工作而言，任何工作都是在這一些瑣碎的服務工作中起到了潛移默化的效果，最后才可以達到學員之間的相互團結，增加友誼，提高班級的整體凝聚力，更有利于老年人身心的愉躍。

（三）自己管理和管理自己的關系。 對于老年大學的班級管理而言，實質上就是學員的自我管理，作為一名學員，是被管理者，而推選出來的班委和班長是管理者。只有將兩者關系處理好，才能夠讓大家團結一致，想班級之所想，形成充滿生機、和諧融洽的良好班風，這就是班級管理追求的目標。因此，為了實現這樣的追求目標，就要做好三個方面的工作：第一，經常地教育學員，自覺尊重并能夠服從班級領導的管理；第二，做好班長與班委的教育，積極、有序的開展班級管理工作，對于每一個學員都保持一顆愛心，照顧學員、關愛體弱，能夠擁有先人后己、先到后走的奉獻精神；第三，充分調動和發揮班長們的工作熱情和積極性，能夠在計劃安排的同時，適當允許靈活性與自立性的存在，鼓勵他們創造性的開展工作，當在此工作中遇到困難時，學校應該幫其化解，千萬不能讓他們感覺到委屈或無助而影響到日常工作。

四、建立必要的激勵機制

作為老年大學，應該考慮到將物質獎勵和精神獎勵相互結合，確保他們擁有持久不衰的精神，這也是值得我們去研究的問題。要將每一位學員的主觀能動性發揮出來，建立一種能夠調動班級學習積極性的表彰激勵機制，搭建良好的學習平臺。在班長的帶領下，組織老年人開展學習，勇于開拓思維，增長見識。為了激勵先進，在班級管理人員中，尤其是班長、任課教師，應該在每一到兩年舉行一次評優活動，評選出優秀管理人員，并且將他們的先進事跡通過媒體展示出來，這樣才有利于老年大學整體教學管理水平的提升和可持續發展。

五、重視和加強學員的思想教育

（一）開展“心對心”的談話活動，通過各種各樣的方式來接觸學員，了解學員。

（二）開展好人好事的宣傳活動，比如：誰主動幫助了有困難的學員、班委沒有安排高齡的學員值班、有的學員愿意將前面的座位讓出來、部分任課教師生病依然堅持教學。這一些事件，雖然很小，但是卻可以在學校和班級中給予宣傳表揚，將會起到一定的引導作用，有利于校風與班風的培養。

（三）做好矛盾的化解。在班級管理當中，有的時候會遇到任課教師和學員、學員與學員之間因為某一個問題而產生矛盾，任課老師和班長，就應該積極面對，積極調查，做好原因分析，了解情況，冷靜處理，主動約矛盾雙方前來解決問題，幫助雙方緩解矛盾、化解矛盾，避免矛盾進一步“惡化”，以不至于影響到今后的學習和活動。

六、結語

作為一項新興事業，老年大學事業開展的關鍵在于做好老年大學的班級管理工作。加強班級管理除發揮好班長作用以及將課內外各項活動作為載體的作用充分發揮出來外，還需要將學校各類人員以及組織形式的作用發揮出來，通過多層次、全方位以及多渠道的形式來促進班級管理，如此，才能夠提升整體凝聚力，吸引更多的老年學員來開展學習與交流。因此，加強班級管理、重視學員服務，將各種關系處理好，才能確保班級管理井然有序的進行，同時，老年大學還應該不斷地探索新途徑和新方法，進一步提高班級管理水平，為豐富老年學員的精神生活作出我們應有的貢獻！