趙曉東
隨著鐵路改革的不斷深化,落實路局市場主體地位,貨運組織改革,運輸組織改革等一系列重大改革舉措的出臺、實施,沖擊和改變著職工的生產環境、工作內涵和生活方式,也必然帶來職工群眾關心的熱點、難點等各方面的實際問題。尤其路局實施的非乘務單位擔當高鐵值乘,對基地的日常職工培訓管理產生了極大的沖擊。在職工思想充滿疑慮和困惑,各種矛盾相對集中的新形勢、新情況下,加強基地思想政治工作具有特別重要的意義。可以說,沒有思想政治工作的保證,基地的培訓、安全、發展、和諧只能是一句空話。如何引導干部職工深刻理解鐵路改革發展的重要性,如何主動適應鐵路改革帶來的新變化,如何穩定人心、穩定職工隊伍是每一位領導干部需要思考的新課題。創新是思想政治工作活力的源泉和靈魂,本文結合基地工作新問題,提出了圍繞“魚、漁、欲、譽”四個字,創新基地思想政治工作的思路,以求適應基地新形勢,迎接鐵路改革新挑戰。
1.現階段職工思想波動的必然性
2013年開始,鐵路系統的改革力度不斷加大,實行了政企分開,成立鐵路總公司,確立企業市場主體地位。北京局結合本局情況,推行非乘務單位跑高鐵,解決冗員問題,進行減負增效,涉及到近30個站段職工的切身利益,許多職工不理解、不適應,在一定程度上引起了部分職工的思想波動。尤其是我們基地,面臨兩趟高鐵值乘任務,這對基地職工來說是面臨的大困難,大考驗,存在思想波動實屬必然。
1.1擔當高鐵乘務工作對生活習慣的改變
基地職工日常從事的工作主要是職工培訓管理和服務,大多數是日勤。而擔當高鐵乘務工作,需適應倒班,適應夜班,要改變多年養成的生活習慣。生活習慣的改變,勞動強度的加大,使得一些職工身體出現不適應,調班調休又不能滿足,職工有抱怨情緒。
1.2工作部門的調整對業務、環境的不適應
隨著高鐵值乘人員的抽調,基地各科室工作人員驟減,科室合并,人員重新調配到新崗位。基地的職工培訓任務沒有減少,各崗位職工的工作任務、壓力增大,加班加點成了家常便飯。一些職工對新崗業務、環境不認同,工作積極性不高,不滿情緒嚴重。
1.3未來的不確定性致使安全感的缺失
工作崗位的變化,各種輿論的傳播誘發職工產生了各種各樣的思想問題。以前工作的穩定性和優越性給職工以極大的安全感,而今,心理上的安全感沒有了,取而代之的是焦慮、是壓抑,是風險,職工的不良情緒累積會造成心理失衡,會影響安全生產。
2.創新思想政治工作要緊緊圍繞“魚、漁、欲、譽”四個字
現階段職工思想波動的必然性彰顯了思想政治工作的緊迫性和必要性。思想政治工作是為職工答疑釋惑,疏通思想,理順情緒的主要方法,因此做思想政治工作不能單純的說教,要與解決實際問題密切聯系起來,緊緊圍繞“魚、漁、欲、譽”四個字,才能使職工排除心理障礙,化解心理矛盾,積極投身工作。
2.1授人以魚——給待遇
阿里巴巴馬云說:一個員工離開,一定有很多原因,但其中有兩條最為重要:一是給的錢不夠,讓他感覺自己的付出勞動與收入回報不對等。二是感覺跟著你混沒有前途,看不到希望,心失望。做思想工作,要牢記職工對物質利益的心理需求,對于復雜、高強度的工作要給待遇,讓職工感覺付出總有回報,勞動能得到認可和尊重。
2.2授人以漁——教方法
“臨淵慕魚不如退而結網”這句名言詮釋了掌握方法的重要性,教授他人捕魚的方法遠比給一條魚重要。做思想政治工作,要緊密結合職工思想疑惑和不良情緒,及時與職工溝通交流,主動談心,講解鐵路改革形勢,宣傳基地政策,教給職工緩解壓力,調試不良情緒的方法,使職工盡快適應新的工作崗位。
2.3授人以欲——定目標
欲望是職工積極工作的內在驅動力,是職工克服苦難的心理支撐。做思想政治工作,要使職工認識到任何工作有挑戰就會有機遇,主動適應新工作,鉆研業務,工作就有出彩的機會。授人以欲就是要激發職工上進的欲望,激勵職工定目標,全身心投入新工作。
2.4授人以譽——給榮譽
馬斯洛需求層次理論是員工激勵理論的代表之一,生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要,容易滿足。而授人與譽,給職工榮譽是滿足職工尊重的需要和自我實現的需要,是人的高級需要,是精神的激勵。做思想政治工作,要充分激發職工的榮譽感,讓職工相信努力工作就能得到肯定和榮譽,滿足精神需求。
3.創新思想政治工作的具體措施
創新是思想政治工作永葆活力的源泉,根據鐵路改革新形勢和基地職工的實際需求,不斷創新思想政治工作的觀念、內容、方式方法,不斷提高隊伍素質,才能增強思想政治工作的實效。
3.1觀念上創新
隨著市場經濟的發展,職工的工作方式、生活方式和思維方式,發生和正在發生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在復雜的社會環境中,職工的心理活動也比以前更活躍和復雜。因此,思想政治工作必須從更新觀念入手,樹立符合時代要求的新觀念,正確認識、把握新形勢,以解決現實問題,滿足職工需求為導向,圍繞“魚、漁、欲、譽”四個字,與時俱進,不斷適應新變化。
3.2內容上創新
在市場經濟體制逐步完善,信息技術得到普遍應用的社會中,人們的物質、精神生活需求和道德觀、價值觀正在經歷著深刻的變化。鐵路的科學發展、和諧發展、創新發展也賦予也思想政治工作新的內涵。如何弘揚社會主義核心價值觀,弘揚新時期“安全優質,興路強國”鐵路精神;怎樣消除職工面對改革的恐懼感、不安全感;如何增強職工在變革中的心理承受能力和適應能力;如何激發職工的積極性等等,都是我們面臨的新內容。因此,思想政治工作要適應新要求、新挑戰,高度重視“欲和譽”,激發職工的成長、成功欲望,不斷創新工作內容。
3.3方式方法上創新
思想政治工作的方式方法要體現多樣性,除了傳統的談心,更多時候要與物質的、文化的、管理的、活動的各種載體有機結合。例如,結合基地的文化建設、群眾路線活動、評優活動、管理知識培訓、有獎知識問答等,創造性的開展工作。還要充分利用互聯網技術,開通網絡溝通平臺,及時互通信息,主動與職工交流,使思想工作隨時隨地可以開展。
3.4思想政治工作隊伍的創新
政工干部是鐵路干部隊伍的重要組成部分,對職工的思想穩定起著重要的作用。如果政工干部觀念陳舊、知識老化、不思進取、不求創新,缺乏創新精神和創新能力,創新思想政治工作就會是無源之水、無本之木。因此,必須重視思想政治工作隊伍的創新,加強培訓力度,優化知識結構,培養創新意識和創新能力,提高干部隊伍綜合素質。要營造有利于優秀政工人才脫穎而出的良好環境,使他們有成長發展的機會,能安心做好思想政治工作。
總之,創新思想政治工作,緊緊圍繞“魚、漁、欲、譽”四個字,把解決職工思想問題和解決實際問題結合起來,滿足職工物質需求,及時化解矛盾,才能維護基地的穩定和發展,才能確保鐵路運輸生產的安全有序。創新思想政治工作,重視職工的精神需求,主動親近職工,隨時了解職工的需求、愿望,激發職工成功的欲望,及時激勵,才能穩定人心,凝聚人心,使職工自覺投入到基地的各項工作中,為基地的可持續發展而能力。