淺談項目管理中的質量控制

榮丹丹

【摘要】伴隨著現代科學技術的蓬勃發展與現代化建設進程日益推進，對新時期的建筑工程項目管理作業提出了更為全面與系統的發展要求。無論是樓房、橋梁、道路等都離不開工程項目管理，而這其中質量控制對于工程項目管理來說至關重要。

【關鍵詞】質量控制；工程管理

工程管理是指工程項目開始后，經過整個規劃、設計、工程造價、招投標、施工、竣工驗收的管理過程。核心人物為項目目標控制，其目標涵蓋內容也十分廣泛，包括工程質量、工期、費用控制、資金籌措、風險分析、使用維護以及所在地經濟、環境等。最終實現質量良好、成本低、效益高的工程建設目標。

本人結合南京市文明工地南京市江寧區天印大道改造工程項目管理中的質量控制淺談幾點認識。江寧區天印大道改造工程為南京市江寧區重點建設工程，南起同夏路十字路頭，北接金箔路，項目施工內容為：道路、排水、路燈亮化、景觀綠化、交通設施等施工。項目工期緊，協調矛盾多，壓力大，因此施工中的質量控制不容小覷。

一、充分認識項目質量控制是項目經理的重要職責

在工程項目上，項目經理是企業法人代表在項目上的全權代表，所負責的項目擁有與公司經理相同的責任和權力，所以項目經理不僅要管好人、財、物，要管好工程的協調和工程進度，取得一定的經濟效益，更重要的是要抓好工程質量的控制，創造一定的社會效益，為企業贏得聲譽，開拓更廣闊的市場，這樣企業的發展才能有后勁，才能有出路，才能在市場競爭中立于不敗之地。對項目經理而言，項目質量的控制，不單是對項目負責，更重要的是對企業的發展具有重大的戰略意義。所以項目經理和項目經理部要牢固樹立“質量第一”的思想，把認真抓好工程質量當作自己義不容辭的責任。

二、項目質量控制的要求

控制是一定的主體為實現特定的目標對所控制的對象采取的計劃、監督、檢查、引導和糾正，使其處于穩定狀態的連續管理行為。所以對市政工程項目質量控制的基本要求有：

1、項目質量控制要有明確的控制主體

項目質量的控制主體是項目經理部，為了實施項目質量控制，項目經理部應根據工程具體情況組織質量管理小組或專職質量檢查管理人員，負責項目質量的監督、檢查、指導和驗收。將專職質檢管理人員設在項目經理部，是項目管理的基本要求。

2、項目質量管理要有明確的目標

工程總的質量目標已由工程承包合同或任務書明確規定。為了實現總目標還必須有許多分目標，分目標是實現總目標的具體步驟，例如，為了達到某項城市道路工程的優良，就必須要達到各種預埋管線工程、路基工程、基礎工程、路面工程等分項工程優良，這樣才能形成整體工程的優良。所謂確定的目標有兩方面的意義，一是要求被控對象要按預定的軌道和方向進行；二是控制活動不能超出一定的資源限定條件。所以在明確整個工程的質量目標后，項目經理部在制定質量管理計劃時，就要以目標為依據，對實施工程過程中的要素進行科學合理的分析，制定保證實現目標質量切實可行的、有效的、經濟的計劃、措施和采取相應的技術標準。

3、項目質量控制要按預定的計劃和技術標準實施

控制活動其實質就是檢查施工中實際發生的情況與預定的計劃、技術標準相比較是否存在偏差，偏差是否在允許范圍內，是否采取有力的整改措施，所以沒有計劃和標準，就無法進行控制。實際施工中，經常會發生這樣的情況，準備搞優質工程卻沒有計劃和措施；準備克服某項質量通病卻沒有預定的標準；甚至有了計劃和標準也不執行，施工中只憑經驗和想當然，這樣工程質量的控制就失去了意義。項目質量控制就是要將人們的質量管理活動納入到按計劃和技術標準進行中來，變不自覺的行動為自覺的行動。

4、項目質量控制要求在時間和空間上連續、全面地管理

控制應對被控對象的所有要素和投入產生的全過程進行全面的管理。因此，項目質量控制不能“單打一”、就事談事，必須從分析項目對象的基本特點著手，找出影響工程質量的規律性的因素和主要矛盾，進行全面重點的管理。質量控制管理應隨著施工的延續而延續，并隨著交叉施工的展開而擴大，在全過程控制中，特別需要重視對工序質量的控制。

三、項目質量控制的基本內容

l、工作質量的控制

在項目質量控制中，人、機、料、法、環這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對丁程質量影響的表現形式就是工作質量，因此對工作質量必須進行嚴格管理。

2、工程所用原材物料的質量控制

工程所用原材物料是形成工程實體的原料，也是工程質量形成的基本要素。保證原材物料按質、按量供應和使用是項目質量控制的重要內容。對原材物料的質量控制應采用“三把關，四檢驗”的制度，即材料供應人員把關，技術質量檢驗人員把關，操作使用人員把關；檢規格，檢驗品種，檢驗質量，檢驗數量。

3、施工機械設備的質量控制

施工機械設備一般不直接用于工程實體，因此對工程質量不產生直接影響，但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中，選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備，對保證和提高工程質量有舉足輕重的作用。

4、施工工序的質量控制

質量控制最基本的內容是工序質量的控制，工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素，并消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內，以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩定性和不確定性的特點，不穩定性是因人工操作所致，而不確定性是指市政工程施工不象工業產品的工序那樣可以事先確定。市政工程施工工程量大，共同操作的人員之多及交叉施工的存在，使市政施工的工序具有連續的相互搭接的特征，控制好工序質量，就要做到對每道工序，每個工作全面實施監督操作、檢驗把關、預防和檢測檢驗相結合的管理控制方法。

除此以外，工程管理方法的創新也十分重要。

1、吸收和借鑒世界先進經驗，對我國的工程管理方法加以創新。世界上有許多發達國家由于建筑行業發展歷史比較悠久，在長期進行工程管理的工作中，形成了一套較為完善的工程管理理論和管理方法。我國國內的工程施工單位應該加強對國外建筑行業管理理念的借鑒和學習。

2、提高工程管理人員的綜合素質，引導其主動參與工程管理方法的創新，建筑工程的施工和完成，歸根到底都是人的勞動和智慧，所以建筑工程管理人員的素質決定了工程的質量和進度等諸多問題，因此工程管理方法的創新關鍵在于工程管理人員的是否具有較高的業務水平和職業素質。只有具備了豐富的工程管理知識、工程施工常識、工程管理法律知識等基本技能，并且能對工程施工提供可行性、客觀、有價值的意見的工程管理人員，才能更好的完成工作。

總之，項目質量控制與企業質量控制不同，要控制好項目工程質量，就要賦予項目經理相應的權利，明確其相應的職責。項目質量管理中要以人為本，要以提高全員素質和質量意識為前提抓工程質量，在施工全過程中，要嚴格目標計劃和規范的執行，要嚴格操作規程，要嚴格按規范管理，要嚴格實行獎懲制度，要嚴格檢查檢測手段，這樣才能有效地控制項目工程的質量，發揮程項目管理的作用。

四、總結語

隨著我國改革開放不斷深化，經濟持續發展，我國建筑工程項目規模不斷擴大，建筑工程行業在我國經濟結構中占據重要地位，這使得工程企業的生產方式和結構發生了巨大變化，如何加強項目管理成為我們管理人員面臨的一重大問題。

參考文獻：

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