淺談中職商貿類《電子商務基礎》教材的開發

姜佳金

摘要：《電子商務基礎》是中等職業學校商貿專業的一門專業必修課。通過對《電子商務基礎》教材的開發，結合目前市場對電子商務人才的需求，加強學生對該課程知識的理解和認識，增強學生的動手能力，擴大學生未來實習和就業的崗位，解決市場人才需求的問題。

關鍵詞：《電子商務基礎》 教材內容

中圖分類號：G4文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（b）-0000-00

2012年工信部發布的《電子商務“十二五”發展規劃》中明確指出加快電子商務人才培養，鼓勵職業教育加快培養既懂商務、又具備信息化技能的電子商務應用人才。由于電子商務的系統性， 電子商務人才需求是多層次的， 主要有策劃和開發人員，經營管理者，技術實施人員和操作人員。前兩者是在實踐中成長起來的，技術實施人員是本科或研究生教育的培養目標，需求量較大的操作人員則是中職學校可以培養出的電子商務人才。這類電子商務人才所從事的崗位很多，如網絡導購員、網絡客服員、網絡管理員等。他們不需要開發軟件， 只要會應用即可； 他們不需要懂得硬件技術， 只需要能基本了解簡單的維護就可以；他們不需要制定營銷策略， 只要掌握基本的營銷技巧即可；他們不需要知道太多的法律知識，只要能夠掌握商品相關的知識與法律常識就可以。簡而言之，重在應用，能夠實戰操作即可。

根據《2012中國電子商務人才狀況報告》顯示，當前電商企業最急需人才的前三位分別是：技術型人才（含美工和IT人員，占20.4%），電商運營人才（活動策劃，商品編輯，數據分析，占18.8%），推廣銷售（13.64%）。目前我市中職商貿專業的學生畢業去向主要是各大商場，超市，從事銷售和收銀工作。由此看來，在企業需求和學生愿意就業的方向來看，兩者是有重疊的，通過《電子商務基礎》課程的學習，培養學生對電子商務的認識，接受并愿意勝任電子商務的各項崗位，讓企業有更多的選擇，滿足市場對電子商務人才的需求是最為重要的。

市場對于電子商務人才中的基礎性操作人員的需求缺口之大，完全可以利用《電子商務基礎》教材內容對電子商務行業及其相關技術進行普及，在學生已具備的能力基礎之上，多做了解，拓寬學生就業面的同時給予電子商務企業更多的用人機會，實現人才使用的雙贏局面。這樣一來，《電子商務基礎》的教學內容就變的至關重要。

一、目前教材中存在的問題

目前，《電子商務基礎》已經成為商貿專業學生的基礎必修課之一，但其教材

1、教材過于強調知識的系統性。

《電子商務基礎》的教學實際操作能力要求較高，而教材的編寫過程中理論教學遠大于實踐操作。書本中的實踐操作多以企業案例為主，學生的可操作性不強，其次是軟件的使用，對學生的實際操作意義不大。市面上很難找到真正的項目式教學的教材，多半是以項目式教學形式編寫的傳統教學。

2、與中職學生認知水平發展不相適應。

任何知識的獲得最終都要通過學生的主觀努力和探究思維而實現， 學生的探究思維是借助于先前的知識和智力基礎進行的。中職學生對《電子商務基礎》的學習前準備相關度低，加之教材各章節之間獨立性較強，不利于促進學生的學習遷移。教師不顧學生實際， 不考慮學生先前的知識準備， 憑主觀愿望安排學生學習內容， 勢必會導致知識間的脫節， 削弱學生的學習興趣， 挫傷其學習的積極性。

3、《電子商務基礎》教學內容與交叉性學科的知識沒有做有效處理。

中職商貿類的學生與其所學的其他課程如市場營銷、計算機應用基礎等課程有交叉和重合的地方，應根據專業課程的設置做出作適當的取舍和補充，提高學習興趣的同時突出職業崗位特點，加強學生應用能力的培養。

4、現有教材內容多半與電子商務員考證內容無關。

職業資格證書是反映勞動者具備某種職業所需要的專門知識和技能的證明，是勞動者求職，任職的資格憑證，同時也是用人單位招聘，錄用勞動者的主要依據。目前，市面上的《電子商務基礎》教材內容大多與電子商務員考證無關，教材是學生學習的對象，使用與電子商務員考證無關的教材，限制了學生的考證。職業學校對人才的培養應從學生自身情況出發，以行業為依托，以就業為導向，培養出適應社會需要的學生。

5、《電子商務基礎》教學內容滯后。

教材是人類經驗傳承的主要渠道，而經驗的總結與傳承是需要時間的。正因如此，《電子商務基礎》課程的教材無法緊跟快速發展的電子商務行業不斷變化的需求。當我們教材上仍有教學生如何申請電子郵件，如何打包文件這樣的內容時，我們應該緊迫的感覺到，教材應該重新整合了。

二、 解決的方法及措施

1、教材編寫的形式應由封閉式轉變為半開放式

基于裝幀形式不同的教材： 包括封閉式的教材， 如固定教材， 慣指傳統的正式出版、裝訂成冊、頁碼“固化”的“剛性”紙質書本；半封閉半開放式的教材， 如活頁教材， 特指新出現的正式出版、頁碼可抽出更換的“柔性”的紙質書本； 以及開放式的教材， 如講義， 專指非正式出版的、由教師自行編寫的、具有教師個性特色的教案等。

電子商務行業的變化日新月異對于《電子商務基礎》教學內容的確定有一定的難度，因此，簡單的使用封閉式的教材，很難做到對行業前沿知識點的及時更新；然而，采用開放式的教材，在教學要求上難以形成統一，對學生《電子商務基礎》的市級統考和電子商務員的考證容易形成“教”“考”分離，教學重難點也很難把握。結合上述兩種方式的優缺點，最好的解決辦法就是形成半封閉半開放式的教材，即“封閉”基本的知識，以企業電子商務部門招聘中職商貿類學生的崗位和職業能力為主線，結合南京市中職商貿專業《電子商務基礎》課程統考要求，與電子商務職業技能標準相銜接，參照電子商務員考證相關內容，確定中職《電子商務基礎》教學重難點；“開放”具有前沿性的知識和信息，增加行業和企業中最具有代表性的案例和事件進行，根據各學校和各專業的就業需要選擇，采用活頁的方式，更加方便教材內容的不斷更替。

2、教材編寫的互動性

教材是教師的教學的支撐，是學生學習的依據，同時也是引導教師教學，學生學習的引導者。教材是連接知識，教師，學生的橋梁之一。電子商務近幾年的發展日益增強，尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張，團購O2O的出現，手機、pad等移動電子設備的推陳出新也帶動了移動電子商務的發展。

教師應當鼓勵學生自己不斷的完善教材中的內容，電子商務專業是一個新興的專業，教材的編寫，本身也是一個動態的過程。教材內容貼近學生的生活，接近學生的現有水平，最根本的方法之一就是讓學生參與到教材的編寫。《電子商務基礎》教材的內容和活動形式要有利于學生的全面發展和長遠發展，要有利于學生通過學習教材獲得獨立學習和自主學習的能力，從而為終身學習創造條件。

教師可以根據自身學校的情況，將平時有合作關系的企業編寫入教材中，尤其是對學生需求較多的崗位及所需技能，可以作為實踐的內容編入教材，讓學生完成實踐課程的同時，掌握技能，了解企業及崗位要求我，為今后的學生就業和企業的用人做好鋪墊。

三、結束語

《電子商務基礎》教材建設，遠遠跟不上時代發展的步伐，而教材的開發是一個有目的、有計劃的系統性工作，他必須成為一個民主、開放、不斷完善的過程。一個版本不斷復制出來的教材不適合于職業學校的專業課教學使用。《電子商務基礎》教材的建設應以企業電子商務部門招聘中職商貿類學生的崗位和職業能力分析為依據，結合南京市中職商貿專業《電子商務基礎》課程統考要求，與電子商務職業技能標準相銜接和電子商務員考證相關的中職《電子商務基礎》進行開發。總之，教材的開發的根本目的是為了滿足學生、教師、學校和企業發展的個性化需求并促進其發展。教材的開發必須不斷地貼近市場、貼近師生、貼近學校。

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