落實以人為本促進企業(yè)和諧發(fā)展

肖秀珊

【摘要】企業(yè)的發(fā)展必須靠全體員工的努力，只有從人出發(fā)，尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，管理上致力于人與企業(yè)共同發(fā)展，才能更好地促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

【關鍵詞】以人為本；企業(yè)；和諧發(fā)展

中圖分類號：F27 文獻標識碼A： 文章編號：1006-0278（2014）05-036-02

人是企業(yè)管理中最基本的元素，在企業(yè)管理工作中，企業(yè)要和諧發(fā)展，關鍵是要將員工置于管理的核心地位，在管理過程中做到以人為中心和出發(fā)點，注重挖掘員工的潛在創(chuàng)造性，激發(fā)員工的主動性，努力營造一個相互尊重、相互理解、相互信任和相互關心的良好的大環(huán)境，真正落實以人為本，才能促進企業(yè)和諧發(fā)展。

一、制度上落實以人為本，促進企業(yè)和諧發(fā)展

作為一個企業(yè)，要真正落實以人為本，就要理順各級管理制度、措施、方針，從制度上體現(xiàn)以人為本，保證和促進企業(yè)的和諧發(fā)展。以人為本不能只落實在口頭上，要從根本上抓起，也就是在制度、措施的制訂之初給予充分的考慮、研究，真正從源頭上做到以人為本。不管企業(yè)處在任何時期，充分分析、研究企業(yè)內部現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展的問題，都要求管理者高度關注現(xiàn)行的制度與現(xiàn)實的適應性，執(zhí)行的關鍵條款和難點。在日常的管理中不難發(fā)現(xiàn)，我們企業(yè)真正缺少的不是制度，很多的制度、規(guī)定、措施是很完善的，但是在執(zhí)行中走了樣或存在這樣或那樣的問題，究其原因可能是多方面的，這里面不排除有些員工在工作中對制度和措施缺少應有的重視和認同，工作缺少責任心，工作的主動性差。作為管理者，在這個問題上，認真思考、探求問題的原因很重要。那些可稱為企業(yè)的“律條”的措施、規(guī)定是否真正體現(xiàn)了以人為本的精神？或者，只是文字上的以人為本，這樣必然阻礙了員工對企業(yè)措施的認同，導致了制度、措施形同虛設。其實，如果真正明白道理，在工作中享受快樂，在快樂中工作這是每個人都應該追求的，在快樂工作的過程中，工作的主動性和創(chuàng)造性是強的，勞動者的責任心也是最強的。因此，只有在得到員工的充分理解、認同并認真貫徹落實到行動中的制度、方針、措施，才能讓每個員工在工作中自覺地執(zhí)行，工作的責任心、主動性也得到體現(xiàn)，真正發(fā)揮了規(guī)章制度的監(jiān)督、約束、指導、管理作用，也只有真正為員工接受的企業(yè)制度、政策、方針、措施，才能充分調動和發(fā)揮人的積極性、主動性、創(chuàng)造性和智慧，才能保證企業(yè)管理的有效運行，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

二、重視員工素養(yǎng)的提高，促進企業(yè)和諧發(fā)展

人是企業(yè)的重要因素，只有尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，管理上致力于人與企業(yè)共同發(fā)展，才能更好地促進企業(yè)的和諧發(fā)展，因此，只有人的發(fā)展，才能有企業(yè)的發(fā)展。要真正做到提高員工的素養(yǎng)，就離不開對員工的教育和培訓。其中最根本的是提高綜合素質，即提高員工的技能水平、文化素養(yǎng)、精神追求和道德修養(yǎng)，真正實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。有些管理者只考慮企業(yè)的利益，對員工個人成長漠不關心，員工與企業(yè)的關系只建立在有形的經濟契約和制度契約之上，員工以體力和技術在相應的崗位向企業(yè)換取物質等利益，缺少了歸屬感和認同感，因此員工也就只滿足于完成與自己利益相關的那部分工作。員工積極性的發(fā)揮，既需要有較高的思想素質，又需要有較高的技術技能水平，達到既要想做事、又要能做事，善于繼承、敢于創(chuàng)新、勤于學習、深入思考、嚴于要求、精于管理。員工的思想水平越高，其責任心和主人翁意識就越強，為企業(yè)建功立業(yè)的內在動力就越大；員工的技術水平越高，其勞動取得好的工作成績的本領就越大，對企業(yè)貢獻就越大。近年來筆者所在的企業(yè)加大了各層次人員的培訓力度，人均受訓率達100%，就充分體現(xiàn)了關注了員工的發(fā)展和成長；同時公司的薪酬制度也進行改革，在制度上更好地體現(xiàn)了合理、公平的原則，真正有效地起到了激勵作用，深得員工的歡迎。作為施工企業(yè)，在太陽底下工作，日曬雨淋，苦、臟、累，在現(xiàn)場的施工管理中，工程的操作管理彈性很大，很多時候是靠極少數人去掌控施工過程，其中不同的作業(yè)場所遭遇到的情況千差萬別，要把項目管理好，靠的是員工責任心，主人翁的意識對企業(yè)的管理起到極好的促進作用，為此，以人為本，實現(xiàn)人與企業(yè)和諧發(fā)展就更為重要。

三、構建優(yōu)秀的企業(yè)文化促進企業(yè)和諧發(fā)展

以人為本，將人置于管理要素的核心地位，還要搞好企業(yè)文化建設。企業(yè)文化建設是以人為本的管理工作的載體和重要內容，加強企業(yè)文化建設，不但可以弘揚企業(yè)精神，還可以挖掘員工潛能，提升員工思想修養(yǎng)，提高員工認同感、歸屬感和自律能力，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)團體的合力，能夠形成一種和諧的人際環(huán)境，為員工創(chuàng)造心情舒暢的工作氛圍。

良好的企業(yè)文化，注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性，激發(fā)人的主動性，充分發(fā)揮人的主體作用，促使員工敢于創(chuàng)新、勤于學習、深入思考、嚴于要求、精于管理，實現(xiàn)人的全面進步與企業(yè)和諧發(fā)展。企業(yè)文化建設，將人置于管理的中心，不但將人看作生產力，更要看作企業(yè)發(fā)展的目的；在企業(yè)內部努力營造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調發(fā)展的文化環(huán)境。企業(yè)文化不否認制度的嚴明，職務的威嚴，測量手段的科學化，而是強調在全部管理要素中，人在經濟過程中的地位與發(fā)展，不斷地豐富企業(yè)發(fā)展的人本觀。注重啟發(fā)人的創(chuàng)造能動性和自覺性，在管理方式上使企業(yè)管理者由物本觀轉為人本觀。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理和人力資源開發(fā)工作中，應著重從尊重員工、參與管理、體現(xiàn)人本管理的原則。企業(yè)文化是先進文化的組成部分，是社會文化的生長點和落實途徑。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化，其經濟激勵、競賽激勵、表彰激勵等，對調動員工積極性產生的效力較為明顯。歷年來我們企業(yè)開展一系列文化活動，組織員工外出參觀學習活動，共青團組織與外單位聯(lián)誼活動等等，就充分體現(xiàn)了以人為本，豐富員工文化生活，陶冶了員工情操，穩(wěn)定了員工隊伍，營造了朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，公司和諧向上、企業(yè)關愛職工、員工熱愛企業(yè)，呈現(xiàn)出蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。從而激發(fā)了員工巨大的潛能和干勁，團結了人心、凝聚了力量，有效地促進了企業(yè)的發(fā)展。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化，不但對調動企業(yè)員工的積極性有重要作用，對企業(yè)生產力的進步和員工全面發(fā)展也有重要作用。

四、營造良好的人際關系，促進企業(yè)和諧發(fā)展

構建互相尊重、信任和關心的良好人際關系，促進企業(yè)和諧發(fā)展。在企業(yè)內部，各階層人員之間的相互尊重、理解、信任是非常重要的。團結、協(xié)作的工作環(huán)境可以使人們的心境更加愉悅和融洽，而且可以促進個人的技能的提升與進步，加快人的全面發(fā)展。如果一個企業(yè)缺乏良好的人際關系環(huán)境，員工就會在心理和感情乃至生存目標等方面與企業(yè)格格不入，人與環(huán)境得不到和諧相處，也就永遠沒有主動工作的進取精神，甚至與企業(yè)“毀約”、“跳槽”，企業(yè)留不住人才。目前員工中存在的不少思想問題，是與員工切身利益聯(lián)系在一起的，員工的待遇問題，企業(yè)與個人的前途問題，家庭問題等一系列敏感問題都會困擾員工。企業(yè)內部的矛盾和不和諧，不是來自外來的因素，而是來自于內部工作的協(xié)調和利益的分配，對工作方式、方法的認同或相互的理解，這種情況下，只靠空泛的說教，只靠講原則、擺道理，就難以排解員工心中的不和諧。因此，努力營造良好的人際關系，把提高思想認識和解決實際問題結合起來，把思想、道德、觀念教育等無形的東西融入到為員工解決實際問題的有形載體之中，想員工之所想，急員工之所需，解決員工之所憂，理順了情緒、就能夠凝聚人心。現(xiàn)在社會，很多人內心焦慮、壓力重重，和諧是時代發(fā)出的最強音，構建和諧社會、和諧企業(yè)已是大家的共識。管理者要善于搭建溝通的平臺，才能在上下級之間建立積極的合作關系，促使全體員工不斷學習，提升能力，人盡其才，營造一個員工可依托、可信任，具有歸屬感的企業(yè)，讓員工視企業(yè)如家，才能夠心情舒暢、全力地投入到工作中去，在工作中享受快樂，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的青春和智慧，一個擁有強大合力的團體必將會構建一個和諧的企業(yè)。